2020年中宏保險理賠報告于近期出爐,中宏保險在2020年理賠服務也不斷升級,為客戶“保駕護航”。
最新出爐的2020年中宏保險理賠報告顯示:重疾賠付類型中,87%以上為惡性腫瘤;惡性腫瘤賠付案件中,占比近70%的為女性,女性集中發生在31-40歲,男性集中發生在41-50歲。中宏保險建議:保險配置要盡早規劃,并且配置足夠額度的重疾保障。
此外,中宏保險不斷升級理賠服務:針對疫情居家隔離的特殊情況,制定疫情期間理賠新規,開通應急服務通道,簡化理賠服務流程;繼續擴大線上申請理賠類型,為客戶提供更優質、便捷服務。2020年有80%以上的客戶都通過移動平臺申請了理賠;重疾新定義發布后,中宏保險本著“以客為先”的理念,對于申請重疾理賠的客戶,在新舊定義中采用擇優理賠方式,讓客戶獲得更優的理賠方案。
(美通社,2021年1月26日上海)