2024全國醫藥大健康CIO大會圓滿收官

2024-03-13 14:36

3月8日，由國內知名IT媒體企業網D1Net、中國企業數字化聯盟，和信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)聯合舉辦的2024全國醫藥大健康CIO大會于上海圓滿收官。

大會現場

大會匯集了中國通用技術集團健康管理科技有限公司、愛爾眼科、以嶺藥業、碧生源、國藥太極、善行佳豪養老服務股份有限公司、瀚暉制藥、樂普生物、云南白藥、火山引擎、影刀RPA、數安云智等醫藥大健康行業的大中型企業CIO、信息主管、數字化一線廠商和服務提供商，以“數智賦能可持續發展”為主題，分享交流了CIO在面對深入推進的醫藥改革及合規要求，人口老齡化帶來的巨大市場需求，不斷涌現的技術創新，中國醫藥大健康產業正在迅速調整重構的新形勢下，醫藥數字化轉型的前沿實踐與現階段的困惑，探討醫藥大健康行業的新技術應用與未來發展趨勢。

企業網D1Net CEO、中國企業數字化聯盟秘書長范脡

會議伊始，企業網D1Net CEO、中國企業數字化聯盟秘書長范脡在致辭中表示，在醫藥行業面臨經濟下行利潤下滑、人口老齡化和醫改政策挑戰之際，需要通過技術革新尋找出路。新技術的興起為醫藥行業打開了一扇窗，AI和數據技術的進步不僅提升了研發、營銷、供應鏈等場景的效率，也為整個行業的轉型和升級指明了方向。本次大會旨在分享創新解決方案和先進經驗，幫助行業應對挑戰，同時探討藥企的商業化出海機遇，希望通過分享案例和經驗，為廣大醫藥大健康CIO提供更好的幫助。

火山引擎醫療行業解決方案高級總監王喆

火山引擎醫療行業解決方案高級總監王喆在演講中表示，火山引擎通過其在靶點發現、數字化轉型和智能營銷等方面的解決方案，為醫藥企業的IT、研發、數字化建設和營銷等部門提供支持。同時，面對行業發展帶來的挑戰和機遇，如政府監管力度的增強、新技術和模式的涌現，以及消費行為習慣的改變，火山引擎提供的解決方案可以幫助企業把握機遇，應對挑戰。王喆強調，數據驅動實現的關鍵在于全局視角、高質量的數據資產和低門檻普惠的產品。火山引擎通過建設數據標準、數據基座及治理體系，以及以客戶為核心的數據驅動運營，形成了一套完整的營銷閉環，助力醫藥企業實現數字化轉型。在AI賦能方面，火山引擎突破了大模型領域應用的三大限制：安全保障、使用門檻和數據質量，特別是在醫療健康領域，其云雀語言模型展現出了專業的醫療知識儲備和對話溝通能力，為患者提供了高效、準確的醫療咨詢服務。

影刀RPA市場VP趙凡

在數字化時代，企業追求效率與創新已成為不變的主題。影刀RPA，作為一款軟件機器人，專注于替代人類完成有邏輯規則、重復性的白領工作。它的核心價值在于提升工作效率、釋放人力資源，進而促進企業整體的數字化升級。影刀RPA市場VP趙凡指出，三萬家企業包括頂尖醫藥企業已經選擇了影刀RPA作為他們的數字化助手，湯臣倍健就是一個標桿案例，它在財務、電商到工廠供應鏈等多個領域成功應用影刀RPA，日均運行時間超過120小時，實現了效率的翻倍提升。趙凡還詳細介紹了影刀RPA如何解決企業運營中的常見痛點，包括執行重復性高、易出錯和時間密集型的任務，如運營日報的編制、財務對賬，以及各類數據的收集和分析等。通過將這些流程自動化，企業不僅能夠提高工作效率和準確性，還能釋放員工的創造力，讓他們專注于更有價值的任務。

數安云智COO劉超

在數字化加速的當下，數據已成為推動社會發展的新型生產要素。數安云智COO劉超強調，數據安全已成為企業數字化轉型的底線和保障，醫藥企業的數據安全面臨諸多挑戰，包括研發SOP管理的分類分級制度、內部人員角色安全等級建設與權限管控需求、臨床研究數據的密級管理及加解密、數據保密系統管理溯源審計與態勢感知需求等。為應對這些挑戰，數安云智推出了針對藥企研發-生產-分銷全鏈路的綜合數據安全與合規解決方案。劉超深入講解了如何通過數據分類、標簽和安全網關等技術手段，構建起一套數據資產地圖，確保敏感信息的安全和合規管理。這一系統不僅能有效防止數據泄露，還能幫助企業實現數據的高效管理和利用，從而在確保安全的同時促進業務增長和創新。最后，劉超以數據資源資產化的最終形態為視角，展望了企業在數字經濟時代如何通過數據資源管理、數據資源入表工作，以及數據資源化管理等一系列措施，實現數據的價值最大化。

中國通用技術集團健康管理科技有限公司信息中心主任王軍

中國通用技術集團健康管理科技有限公司信息中心主任王軍，在演講中從信息化建設、互聯網化發展、數字化建設、數智化創新四個階段分享了在數字化轉型過程中的思路和建設經驗。這一逐步深入的轉型策略不僅涵蓋了技術層面的升級，如云計算、大數據、物聯網、人工智能等技術的綜合應用，還包括了賦能業務模式的創新，旨在實現技術與業務的深度融合，體現了其對未來數字化轉型的深刻理解和長遠規劃。數字化轉型不僅體現在企業管理和業務流程上，而且通過建設產業互聯網平臺，推動了醫療健康服務外延擴展和創新。在數字化轉型實踐案例方面，通用健康服務平臺和通用健康商城平臺作為企業對外提供服務的主要載體，踐行以人民健康為中心，圍繞用戶痛點，以數據驅動全程，通過充分的協同，為價值鏈的每一個環節提供支撐保障。此外，平臺通過自主研發和技術創新，已獲得了十余項軟件著作權并多次獲得全國性獎項，充分展示了公司在數字健康領域的實力和影響力。

愛爾眼科醫院集團信息中心總監唐凡

作為全球最大的眼科醫療集團，愛爾眼科的信息化建設歷程是其成功的關鍵因素之一。據愛爾眼科醫院集團信息中心總監唐凡介紹，從早期面臨的各種信息化困難，如自研還是外購的選擇，到后來形成的信息化戰略五大目標，包括基礎設施與應用的全面云化、發展眼科特色的臨床與科研支持系統、構建患者體驗良好的互聯網自助服務、建設眼專科大數據中心等，愛爾眼科集團的信息化建設逐步走上快車道。在自主研發方面，愛爾醫療業務云平臺包含了AHIS、AVIS、AEMR、APACS、ALIS、AMRS等一系列基于愛爾自主研發平臺ADP底座的專業眼科醫院信息系統，實現了云化部署、標準實施和統一運維。近年來，愛爾設立了數字眼科研究所，進一步構建了包括醫療業務云、職能管控云、數據服務云和外部協作云在內的“四云兩中心”架構，以滿足其業務的多樣性和復雜性。通過與中國科學院等頂尖科研機構的合作，愛爾的眼科大數據平臺建設在數管虛擬平臺、流式計算、零信任安全等技術應用上獲得了有力支撐。

以嶺藥業CIO胡寶飛

以嶺藥業始終堅持以科技為先導，以市場為龍頭的科技創新發展戰略，創立五位一體的獨特運營模式。以嶺藥業CIO胡寶飛認為，數字化不僅是IT團隊的需求，更是業務發展的需要。通過數字化，以嶺藥業能夠保持其核心競爭力，發現新的市場機會，并實現業務增長。胡寶飛將數字化定義為數據、連接、智能三個維度的綜合體現，強調了數據在賦能業務和指導決策中的關鍵作用，同時也指出了實現系統全覆蓋，連接人、物、設備的重要性。以嶺藥業的數字化實踐圍繞實現企業內部的價值鏈重塑以及與上下游進行高效協同以提升全鏈條全產業的價值創造展開，技術架構方面包括構建穩定的后臺和靈活的中前臺系統，打造適合醫藥行業營銷活動與費用控制管理閉環的系統，提升銷售效率與渠道數據管理等。以嶺藥業總體數字化實踐涵蓋了供應商協同平臺、核心業務價值鏈、客戶協同平臺等多個層面，目的是通過技術平臺的支撐，優化業務流程，提高效率和效能。當前，以嶺藥業正在探索利用人工智能技術進一步提升系統的智能化水平，以更好地為業務賦能，有效支撐公司戰略達成。

碧生源CIO張維軍

碧生源CIO張維軍指出，數字化轉型旨在實現信息化、自動化、智能化和協同化，核心目的是通過“數據業務化”來降低成本、提高效率。通過實際案例，張維軍展示了如何通過RPA技術和BI可視化來解決這些問題。RPA電商價格監控幫助企業實現了自動化的價格政策執行和監控，大幅降低了人力成本，提高了準確性和效率。同時，通過業財對賬的實踐，RPA技術能夠自動下載銀行流水、回單，實現電商每日店鋪應收銷量、金額自動下載與ERP系統數據自動對比，及時預警數據差異，極大地提升了對賬的效率和準確性。在業務與財務數據融合BI可視化方面，張維軍介紹了碧生源如何通過主數據管理、核心數據指標梳理和數據倉庫建設，實現了數據的集中管理和應用，提高了數據處理效率和企業運營的協同力。這些實踐不僅提升了企業的數字化水平，也為企業帶來了實實在在的經濟效益。

國藥太極重慶涪陵制藥廠數智中心主任傅成波

國藥太極重慶涪陵制藥廠數智中心主任傅成波在演講中表示，涪陵制藥廠的數智化轉型實踐主要包括三個方面：企業數智頂層設計、全要素數據治理體系和通用數智標準體系建設。通過這三個方面的努力，涪陵制藥廠實現了跨國家、跨區域、跨行業、跨企業、跨系統、跨語言文字的互聯互通互認和高效協同，實現了高質量數據供給，下一步將已積累的高質量數據進行資產入表，實現數據要素資產化。數智頂層設計緊緊圍繞企業數字化轉型和高質量發展的現實需求，提供了全要素數智化轉型的目標、路徑和方法。全要素數據治理體系采用TGC方法論，面向企業提供全要素數據治理的方法、團隊建設、制度措施、管理流程等，彌補和完善信息化時期的短板、弱項和不足，為企業筑牢了數智化轉型的“根基”。此外，涪陵制藥廠通過構建基于發展戰略的業務+數字架構，專注于現代中藥智能制造，緊緊圍繞保供、降本、風險防范三大戰略任務，持續深化戰術舉措。通過一系列的數字化轉型措施，國藥太極重慶涪陵制藥廠不僅提升了經營管理效率，助推了企業高質量發展，還實現了營業收入和凈利潤的顯著增長，研發投入強度提升，應收賬款周轉天數顯著縮減。

善行佳豪養老服務股份有限公司醫養結合中心運營總監賴偉沛

山東善行佳豪養老服務股份有限公司旨在解決社會“剛需”老年人的養老難題。醫養結合中心運營總監賴偉沛在演講中表示，公司“1251”智慧養老工作法基于建設一個綜合養老服務集成平臺系統，實現機構、社區、居家三位一體養老服務管理，落實智慧技術與傳統服務的雙軌制運營，打造智慧服務與照護、智慧健康與飲食、智慧學習與交流、智慧安防與看護、智慧運營與管理的“五位一體”的智慧養老模式，并實行一人一床一碼一檔的精細化管理。

賴偉沛強調了內部專業人才缺乏、智慧養老院建設軟硬件投入成本高等挑戰，同時指出智慧項目的實施落地效果需要技術與運營相結合。他提出，數智化團隊的構建需從集團高層到院長、科室及執行人員全面覆蓋，以確保智慧養老服務的有效實施與管理。通過實例介紹，賴偉沛展示了山東善行佳豪養老服務在智慧養老院房間和護理站場景的具體應用，包括床頭呼叫系統、生命體征監測雷達、跌倒監測雷達、智能藥箱、負離子森林氧吧、養老服務機器人等智能化設備的應用，這些技術的引入極大地提高了養老服務的效率和質量，同時也改善了老年人的居住環境和生活質量。

瀚暉制藥有限公司數字化技術與創新項目經理鄭久舟

瀚暉制藥有限公司數字化技術與創新項目經理鄭久舟在演講中重點講述了瀚暉制藥如何通過數字化建設，尤其是在業務中臺、醫患平臺、經營管理等方面的發展，利用IDC、信息安全、IT服務等技術手段，為公司的研發、生產、銷售一體化戰略提供支撐。鄭久舟詳細介紹了數字化在降低溝通成本、提升數據完整性和質量、提高員工效率等方面的應用及效果，特別是通過商業進銷存項目的實踐，展現了數字化如何實現降本增效的目標。

此外，鄭久舟介紹了瀚暉制藥在數字化工具的選擇與應用，包括RPA自動化、數據中臺、BI可視化、零代碼OA等方面的探索，以及這些工具在銷售預測、生產排期效率提升、經銷商管理等方面的具體應用。鄭久舟分享的數字化實踐不僅展示了瀚暉制藥如何利用技術手段優化業務流程，還突出了公司在面對市場變化和業務需求時，如何有效利用數字化資源進行快速響應和調整。

樂普生物IT高級總監毛磊

樂普生物IT高級總監毛磊認為，數據安全在醫藥企業運營中很重要，關乎企業的合規和數據資產的保護。演講中，毛磊詳細介紹了樂普生物在數據安全規劃方面的實踐，包括管理融合體系的建設、安全教育的常態化、技術防護的重點布局和動態監控等方面。他特別強調了合規性作為數據安全工作的底線，以及如何通過綜合的網絡規劃和數據規劃，構建一個有效的安全技術防護體系。毛磊還分享了幾個具體的安全實踐經驗，包括網絡改造時物理與邏輯隔離的選擇、多Site協作的網絡架構設計、數據備份的重要性及其實施策略、數據保密與共享的平衡等。這些實踐不僅體現了樂普生物對數據安全細節的關注，也展示了如何在實際操作中尋找最優解決方案。毛磊強調，數據安全是需要管理、技術、人員三位一體合作的持續過程，需要企業從規劃開始就把握好方向，查漏補缺，持續改進。

云南白藥數智中心總經理/CIO 李少春

云南白藥數智中心總經理/CIO 李少春探討了大模型技術如何在醫療和醫藥行業中引發創新變革，特別是在云南白藥集團的應用實踐。李少春首先概述了大模型技術的發展及其對社會和經濟產出的影響，接著，他詳細介紹了幾個關鍵的大模型技術進展，包括OpenAI發布的GPT-4、谷歌推出的Gemini原生多模態模型，以及其他領先技術的應用案例。

李少春進一步分享了云南白藥集團在數字化轉型和創新中的實踐，特別是如何利用大模型和人工智能技術優化生產流程、推動智慧營銷、構建全域營銷策略，以及在供應鏈管理和產品研發中的應用。他介紹了云南白藥集團的智慧生產工廠、全渠道營銷戰略以及與華為云的合作，共同打造中醫藥行業的大模型及人工智能技術研發與創新應用，展示了云南白藥集團如何積極推進數智醫藥創新和數字化轉型，驅動新場景新業務的發展。在討論中，李少春強調了數字化轉型對企業外部運營和內部管理的全面影響，包括改善供應鏈和生產技術、優化公司基礎設施和工具、實現商業化轉型以及提升醫療服務和患者體驗。他指出，通過這些數字化和智能化的應用，云南白藥集團不僅提高了運營效率和產品質量，還能更好地滿足市場和消費者的需求。