上海2016年3月28日電 /美通社/ -- 博鰲亞洲論壇2016年年會(huì)于3月22日開啟，本屆年會(huì)的主題是“亞洲新未來(lái)：新活力與新愿景”。開幕式上的主旨演講提到中國(guó)經(jīng)濟(jì)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，主要有三個(gè)方面的動(dòng)力，其中一主要?jiǎng)恿?lái)自調(diào)整結(jié)構(gòu)，“這是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。我們要積極發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，大力培育新動(dòng)能，改造和提升傳統(tǒng)動(dòng)能，形成發(fā)展的‘雙引擎’。”
而改造和提升傳統(tǒng)動(dòng)能的突破口又在哪里？在這次博鰲論壇年會(huì)上同樣給出了答案。
在22號(hào)的首個(gè)分論壇暨本屆年會(huì)的新聞發(fā)布會(huì)上，博鰲亞洲論壇秘書長(zhǎng)周文重介紹，今年年會(huì)議題包括六大方向，分別是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+、重大事件、宏觀經(jīng)濟(jì)的新問(wèn)題、新現(xiàn)象、行業(yè)熱點(diǎn)等六大方向，其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)議題占相當(dāng)比例。
挖掘消費(fèi)者數(shù)字資產(chǎn)
隨著改革的深入，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)亟待通過(guò)數(shù)字技術(shù)不斷挖掘消費(fèi)者資產(chǎn)，重塑企業(yè)價(jià)值鏈，推動(dòng)成本的降低和效率的提升，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
作為一家專注為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司，瑞金麟集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、云像數(shù)字CEO安士輝尤其關(guān)注此次博鰲論壇的雙創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)等話題，在采訪中他談到：“通過(guò)這樣的視角，我們也看到了這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)，數(shù)字化已經(jīng)切切實(shí)實(shí)地滲透到了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及我們的日常生活中。”
瑞金麟集團(tuán)成立于2009年，為了滿足傳統(tǒng)品牌客戶數(shù)字化的需求，2014年決定集團(tuán)化運(yùn)作，四家子公司應(yīng)運(yùn)而生，其中云像數(shù)字作為一家專注為傳統(tǒng)企業(yè)提供“數(shù)字化”服務(wù)的科技型公司，在過(guò)去幾年里，為母嬰、汽車、快銷、日化、醫(yī)療、連鎖等行業(yè)中的傳統(tǒng)企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化的解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)正飛速變化，消費(fèi)者在數(shù)字生活空間與現(xiàn)實(shí)生活空間中交互轉(zhuǎn)化，具備很強(qiáng)的數(shù)字化特征。當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)開始成為品牌的中心點(diǎn)時(shí)，各行業(yè)在產(chǎn)品制造、企業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)責(zé)任等方面，都需要重新定義與消費(fèi)者的關(guān)系，創(chuàng)造與消費(fèi)者的互動(dòng)模式，為消費(fèi)者創(chuàng)造需求與價(jià)值體驗(yàn)。因此，對(duì)于各家企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的數(shù)字資產(chǎn)成為一座寶庫(kù)，但如何解密，則要借助科技手段。
這就需要以數(shù)字化為基礎(chǔ)，充分挖掘消費(fèi)者的數(shù)字資產(chǎn)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)就好像密碼；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)就是企業(yè)的細(xì)胞。通過(guò)獲取、分析、挖掘數(shù)據(jù)，才能真正意義上與消費(fèi)者之間建立有效“粘性”，也可以去判斷企業(yè)處于哪個(gè)階段，判斷企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈中還存在哪些問(wèn)題，怎樣來(lái)改變？如果數(shù)字化運(yùn)用得當(dāng)，完全可以重塑企業(yè)價(jià)值鏈，為企業(yè)發(fā)展方向、路徑帶來(lái)質(zhì)的改變。
數(shù)字連接商業(yè)
正是針對(duì)這種變化和需求，云像數(shù)字作為瑞金麟集團(tuán)全資子公司為傳統(tǒng)企業(yè)提供了一套數(shù)字化的綜合解決方案。用數(shù)字連接商業(yè)，不是一蹴而就，更不是一勞永逸，根據(jù)不同類型企業(yè)、企業(yè)所處的不同階段，解決方案都有所差異。對(duì)此，安士輝認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心包括三個(gè)部分。
傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)化
過(guò)去是單一的線下數(shù)據(jù)，或單一廣告數(shù)據(jù)。但現(xiàn)在企業(yè)需要的是將內(nèi)部數(shù)據(jù)，包括交易，行為、社交等數(shù)據(jù)打通，在這基礎(chǔ)之上再與外部的數(shù)據(jù)（社會(huì)化數(shù)據(jù)）打通，形成企業(yè)完整的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，就可以判斷企業(yè)出于什么樣的階段，在整個(gè)價(jià)值鏈中的環(huán)節(jié)中有哪些問(wèn)題，怎樣來(lái)改變。
將數(shù)據(jù)化和企業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)合在一起
企業(yè)價(jià)值鏈包括研發(fā)、生產(chǎn)、傳播，交互、服務(wù)等，最終形成整個(gè)價(jià)值鏈的完整閉環(huán)生態(tài)。數(shù)據(jù)應(yīng)該與價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都要深度結(jié)合，解決數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題。通過(guò)解決數(shù)據(jù)的應(yīng)用，來(lái)幫助企業(yè)開發(fā)出消費(fèi)者真正喜歡的產(chǎn)品，甚至預(yù)判消費(fèi)者未來(lái)產(chǎn)品的需求，怎樣用消費(fèi)者喜歡的方式去跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通，該怎樣傳播企業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)值。進(jìn)而通過(guò)線上線下多個(gè)“接觸點(diǎn)”，來(lái)去更好地傳遞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
升級(jí)為服務(wù)型企業(yè)或平臺(tái)化企業(yè)
這部分是最難的。以快銷企業(yè)為例，他們?cè)谇皟刹糠只A(chǔ)之上，通過(guò) B2B 加 O2O 的方式，將企業(yè)從制造型企業(yè)或渠道型企業(yè)，升級(jí)為服務(wù)型企業(yè)，甚至有些企業(yè)希望自己能夠成為平臺(tái)化的企業(yè)。當(dāng)它成為服務(wù)化或平臺(tái)化的企業(yè)，這就意味著企業(yè)的利潤(rùn)不再是用制造型企業(yè)的價(jià)值定義，最終會(huì)通過(guò)平臺(tái)化和服務(wù)化的價(jià)值定義，最終推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)化。
