德克薩斯州奧斯汀2019年9月16日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的SaaS軟件提供商Zoho發(fā)布全新一代企業(yè)級軟件套件 - Zoho One，它定位于企業(yè)的云端操作系統(tǒng)，目前提供45款軟件工具，滿足企業(yè)從CRM到BI、從辦公到協(xié)作、從財務(wù)到HR的全部需求。Zoho One，于2017年首次面世，以豐富的應(yīng)用、深度的整合、實惠的價格，在全球企業(yè)級軟件市場掀起的一場革命。在過去兩年的時間里，Zoho One成績斐然：
Zoho首席營銷官Raju Vegesna談到：“很多企業(yè)會聯(lián)系多個軟件廠商，選購不同的產(chǎn)品，在進行整合和集成時，需要付出大量的時間和成本。Zoho One打造的是統(tǒng)一、無縫聯(lián)接的平臺化軟件，能夠幫助企業(yè)打破信息碎片化困局、降低信息化成本。現(xiàn)在我們推出新一代Zoho One，擴展了更多的功能及服務(wù)，適用于企業(yè)的各種業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)一家供應(yīng)商，一個實施團隊，一個平臺, 就可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化高效運營。”
新一代Zoho One主要在集成、業(yè)務(wù)流程構(gòu)建和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新三個方面進行了升級。
集成
1、通訊
新一代Zoho One可以集成全球50+家呼叫中心供應(yīng)商。
PhoneBridge集成支持Zoho應(yīng)用程序(如CRM和Recruit)中的電話功能。它允許客戶在Zoho應(yīng)用里直接撥打電話，并提供來電的相關(guān)信息或記錄。啟用PhoneBridge后，可以從Zoho CRM、Zoho Mail等20+個應(yīng)用里抓取來電客戶信息，包括客戶基礎(chǔ)信息以及與企業(yè)交互的歷史，360度呈現(xiàn)客戶全貌。
2、單點登錄
推出全新SSO服務(wù)，用戶能夠?qū)⑷魏蔚谌綉?yīng)用程序集成到他們的Zoho帳戶中。目前支持50個第三方應(yīng)用程序，并且還在持續(xù)擴充。
在現(xiàn)有多因素身份驗證的基礎(chǔ)上，支持YubiKey身份驗證以增強安全性。
3、應(yīng)用程序管理和配置
新一代Zoho One除了涵蓋45款Zoho應(yīng)用程序之外，還能夠集成客戶的擴展應(yīng)用，比如通過Zoho Creator自開發(fā)的應(yīng)用程序，以及通過 Zoho Marketplace應(yīng)用市場連接的外部應(yīng)用程序。
業(yè)務(wù)工作流管理
Zoho Orchestly是一款新推出的、強大的流程設(shè)計工具，可以應(yīng)用于企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門。通過直觀的拖放方式，讓沒有編碼能力的管理人員也能夠輕松自定義工作流程，例如創(chuàng)建采購審批、內(nèi)容發(fā)布、資產(chǎn)管理和員工入職等一些跨部門的工作流程。
產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新
Zoho Sign - 電子簽名工具
增強版的Zoho Sign，通過Ethereum（全球公認的開源平臺）采用基于區(qū)塊鏈的時間戳，為客戶提供了更高級別的驗證。
