北京2019年12月4日 /美通社/ -- 2019年11月24日，中歐國際工商學院總經理北京年度論壇在北京校區舉行，主題聚焦“數字化時代的企業轉型與重塑”。
中歐國際工商學院副教務長、市場營銷學教授王高，中歐國際工商學院經濟學與決策科學教授方躍，微軟大中華區首席轉型官趙質忠，IBM全球企業咨詢服務部大中華區合伙人、創新體驗業務總經理于海霞，大悅城控股商管中心副總經理徐蓁，美的集團美云智數副總經理吳德欣等嘉賓齊聚一堂，共同探討數字化時代下企業的轉型與重塑等話題。
王高教授首先致開幕詞。他表示，數字化轉型是一個令眾多企業焦慮的話題。當下，數字時代的影響無處不在，每個企業都覺得應該做點什么，但又陷入茫然，不知如何布局。中歐將緊跟時代的發展，響應企業家們的需求，積極為企業一把手、CEO設計和量身定做數字轉型相關課程。
微軟轉型經驗談：如何“中年轉型”，重回市值巔峰？
趙質忠在主題分享中指出，每個企業實現數字化轉型都會經歷五個方面：使命與目的、文化轉型、創新策略和線路、運營與商業模式、技術賦能。
趙質忠認為，數字化轉型最重要的是文化改變。數字化轉型要改變公司的文化跟組織架構，讓技術真的發揮作用。他強調，當我們身處一個顛覆和被顛覆的時代，不再有無所不知的專家或超人。微軟強調文化的轉變，不能再靠“個人英雄”走天下，而是多元包容，無所不學；賦能員工，釋放員工的時間價值和創造力；和客戶相互學習，用技術賦能產業。
讓創新思想快速變為現實
于海霞女士在主題分享中表示，IBM車庫創新（IBM Garage）思想就是用初創公司的速度，實現成熟企業的規模。在這個過程里一共有三個階段：共同創造、共同實現和共同運營。車庫做所有項目的方式和方法完全顛覆以前所有項目的方式，從一開始這個組織的構成就是一個多元化團隊構成。
圓桌討論：數字化轉型如何落地
在王高教授主持的圓桌討論中，趙質忠、徐蓁、吳德欣就數字化轉型如何落地，結合各自企業的數字化進程和對數字化轉型認識進行了深入的探討。
讓一線員工有轉型意愿
趙質忠在討論中表示，數字轉型是以數字技術作為背景的變革轉型，改革怎么樣能夠落實，最重要的人是誰？一定要讓前線員工也有轉型意愿，讓他們認為轉型對自己是有好處的。通常我們會發現他們的想法比leader還有創意，而且更有效，所以在整個變革管理上這點是非常重要的。
數字化搭建：在動態中調整并建立標準化
徐蓁在討論中表示，數字化建成是一個動態的過程，當業務邏輯發生變化的時候，要不斷地去變化調整。對于一個企業而言，做數字化推進，一定要有統一的標準。在非標和標準的過程當中，鼓勵創新，繼而又讓它標準化，這個過程中央集權是一個非常有效的保障。
數字化轉型就是企業的業務變革
吳德欣在討論中表示，數字化在企業的每一個角落里都應該有體現，就像水電燃氣一樣。企業的數字化轉型首先要改變管理層的認知，找到適合企業自身發展的行動路徑，通過新技術驅動企業在管理組織、企業流程、信息系統、數據治理等方面能力的提升，并給出了關于數字化轉型的三點建議。
隨后，中歐經濟學與決策科學教授方躍帶來“數字化：時代賦予企業家的新使命”總結主題分享。
方教授認為，數字化是客戶驅動企業的戰略性重構，核心是利用數字技術升級產業價值鏈，來提升客戶體驗，滿足客戶個性化需求，為客戶創造更多價值。為幫助理解數字化轉型到底意味著什么，方教授特別強調了兩點：第一，數字化不是一個單純的技術概念，它不是簡單地將信息技術注入企業之中，數字化成敗的關鍵是凝聚領導力、技術、流程、創新、和組織文化等多要素力量的綜合結果；第二，數字化的重點不是利用數字技術提高某個商品的銷量或提高某條生產線的效率，而是全面重新構建流程、產品和服務，向數字業務轉移，提高數字化競爭力，最終實現商業轉型。
方教授圍繞他在新書《數字化領導力》的數字化轉型“路線圖”的內容，介紹了“2+3+4模型”，并詳細解釋了數字化轉型的兩大戰略：數字化解決方案戰略和客戶參與戰略。方教授同時強調，數字化領導力、數字化創新和數字化團隊建設是數字化轉型的保障。方教授最后指出，過度觀望可能是一個成本高昂的策略，希望企業家提高認知，勇于探索，承擔起時代賦予自己的數字化轉型重任。
