北京2019年12月5日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究顯示，盡管中國(guó)企業(yè)正大力投資IT（信息技術(shù)）進(jìn)行企業(yè)改造和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，但在技術(shù)投入和價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間存在落差，僅三成（33%）的受訪(fǎng)中國(guó)企業(yè)對(duì)其技術(shù)投資的回報(bào)表示滿(mǎn)意。
埃森哲《未來(lái)系統(tǒng)》報(bào)告對(duì)全球20個(gè)國(guó)家和地區(qū)、20個(gè)行業(yè)的8,300多家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，是迄今規(guī)模最大的企業(yè)信息技術(shù)領(lǐng)域的研究。報(bào)告揭示了企業(yè)技術(shù)應(yīng)用和財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系，指出全面向新系統(tǒng)過(guò)渡的企業(yè)將獲得更為快速的營(yíng)收增長(zhǎng)。埃森哲把能夠?qū)⒅悄軕?yīng)用、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)架構(gòu)動(dòng)態(tài)組合，組建靈活的企業(yè)架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)組織的新系統(tǒng)定義為“未來(lái)系統(tǒng)”。
本次研究綜合衡量了企業(yè)應(yīng)用成熟技術(shù)和諸如人工智能、區(qū)塊鏈和擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)的情況，從技術(shù)應(yīng)用、各流程上的技術(shù)滲透率以及組織和文化三大維度對(duì)企業(yè)未來(lái)系統(tǒng)的成熟度進(jìn)行評(píng)分，劃分了排名在前10%的領(lǐng)先企業(yè)以及排名在后25%的后進(jìn)企業(yè)。
研究表明，從2015至2018年的營(yíng)收年平均增速看，中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的營(yíng)收增速是后進(jìn)企業(yè)的1.7倍。如果后進(jìn)企業(yè)不做出改變，未來(lái)五年差距還將進(jìn)一步擴(kuò)大。到2023年，后進(jìn)企業(yè)可能將損失37%的收入增長(zhǎng)。
埃森哲大中華區(qū)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新事業(yè)部總裁賈縉表示：“如今，企業(yè)都在大力投資新技術(shù)，但并非每家企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新投資收益。在由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要仔細(xì)地校正自身戰(zhàn)略，朝著規(guī)模化技術(shù)應(yīng)用的目標(biāo)前進(jìn)，打造能夠適應(yīng)多變商業(yè)、技術(shù)環(huán)境的未來(lái)系統(tǒng)，充分挖掘創(chuàng)新潛力，實(shí)現(xiàn)績(jī)效和企業(yè)價(jià)值最大化。”
研究指出，未來(lái)系統(tǒng)有著無(wú)邊界、自適應(yīng)和人性化三大特點(diǎn)，能夠幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)信息技術(shù)和其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的障礙，提供新型人機(jī)交互方式，激發(fā)企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)的潛能，極大地提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
賈縉補(bǔ)充道：“為了使技術(shù)投資回報(bào)率最大化，領(lǐng)先企業(yè)會(huì)不斷改進(jìn)技術(shù)應(yīng)用成熟度，并不滿(mǎn)足于有限領(lǐng)域的優(yōu)化，而是推進(jìn)全企業(yè)范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)型。”
研究表明，領(lǐng)先企業(yè)在推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用和組織變革方面有著獨(dú)特的理念和方法，與后進(jìn)企業(yè)形成了鮮明對(duì)比。具體而言，領(lǐng)先企業(yè)在五個(gè)方面表現(xiàn)出色——
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