北京2020年9月7日 /美通社/ -- 8月26-27日，由數(shù)據(jù)智能委員會（DIC）與CMO增長峰會組委會聯(lián)合主辦的【格物致知2020數(shù)據(jù)智能營銷論壇暨第三屆CMO增長峰會】在上海圓滿召開。兩天會議，吸引了1000+客戶營銷負(fù)責(zé)人到場，32萬+營銷相關(guān)人士在線觀看直播。益普索Ipsos作為數(shù)據(jù)智能委員會會長單位，與嘉賓們共同探討數(shù)據(jù)如何賦能企業(yè)增長。
益普索中國董事長兼CEO&數(shù)據(jù)智能委員會會長劉立豐在以《營銷數(shù)字化，助力內(nèi)外循環(huán)》為題的主旨演講中提到，企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括以下四個方面：其一是用戶的全域或全鏈路數(shù)據(jù)，就是盡可能在不干擾用戶的情況下，在用戶授權(quán)的前提下，積累用戶的習(xí)慣、態(tài)度、行為等各個方面的信息；其二是算法，一個反應(yīng)迅速和精準(zhǔn)的以機器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的算法體系，能夠精準(zhǔn)地幫助轉(zhuǎn)化用戶，宣傳褒獎?wù)摺⒐膭畋粍诱摺⒐芾碣H損者的體系；其三，就是用戶數(shù)據(jù)平臺本身，可以稱之為數(shù)據(jù)中臺。數(shù)據(jù)中臺可以對海量用戶數(shù)據(jù)進行采集，同時計算、存儲、加工，形成客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）， 最大限度挖掘用戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)；其四是與CDP嫁接的智能的、自動化的營銷工具，以實現(xiàn)基于用戶標(biāo)簽體系，由機器學(xué)習(xí)和算法賦能，通過營銷工具與用戶全流程和全鏈路互動，打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗，擴大用戶全生命周期價值。
益普索中國研究總監(jiān)陳磊在峰會上與恒天然集團數(shù)字總經(jīng)理董浩宇、蘇寧易購集團UED總監(jiān)李月奎、商業(yè)地產(chǎn)資深營銷人錢多多、五谷磨房品牌總監(jiān)李千就“順勢而動，讓生意重歸門店”展開深度討論。陳磊認(rèn)為，數(shù)字化社會、數(shù)字化營銷、數(shù)字化改革這些詞語講了很多年。我們也不知道自己在追趕這個時代，還是被這個時代推著走。但在未來往前走的時候，我們作為一家專業(yè)的市場調(diào)研集團，在數(shù)字化方面做了很多廣度和深度的布局，益普索愿意和各位品牌方披荊斬棘、乘風(fēng)破浪。
關(guān)于移動化智能的出行體驗是怎樣的？未來十年中國汽車產(chǎn)業(yè)又會將給我們帶來怎么樣的驚喜呢？對此，益普索中國戰(zhàn)略咨詢總監(jiān)高夙曄帶來了主題演講“技術(shù)為王 -- 中國智能網(wǎng)聯(lián)汽車的下一個十年”。
對主機廠的建議，高夙曄認(rèn)為第一點是在自動駕駛、人工智能和云服務(wù)等核心技術(shù)領(lǐng)域，合作是主機廠建立競爭優(yōu)勢的第一選擇。第二，EA電子架構(gòu)的整合或者升級，電子/電氣架構(gòu)集成化對主機廠來說不可或缺。第三，今天我們的車是一輛輛賣給消費者，未來隨著出行即服務(wù)（MaaS）技術(shù)成熟，可以將汽車賣給出行即服務(wù)提供商。最后，車企除了要了解消費者的駕駛行為外，了解人機交互行為偏好對實現(xiàn)智能網(wǎng)聯(lián)也至關(guān)重要，調(diào)研消費者的動態(tài)，或者消費者本身人機互動的一些要求來做最后汽車的形態(tài)。
關(guān)于場景營銷以及場景營銷背后的基本價值，本次峰會設(shè)置了“在場 -- 對營銷本質(zhì)意義的追求”的圓桌討論。益普索中國商業(yè)化負(fù)責(zé)人萬無恙與宜家家居Head of Insight吳曉露、上海貴酒客戶經(jīng)營部副總經(jīng)理宋瑋、明略科技集團市場總監(jiān)項久大共同探討品牌與消費者的基本關(guān)系，塑造獨一無二的品牌體驗。無恙認(rèn)為，我們在做營銷活動時，要建CDP、DMP，要數(shù)據(jù)化的管理。然而很多時候，我們?nèi)菀淄洜I銷的背后的本質(zhì)是一個個人。在座的所有都是人，數(shù)據(jù)背后也是人，人是復(fù)雜、人是不能被數(shù)據(jù)輕松的定義。人有心理狀態(tài)，人有心理認(rèn)知，還有潛意識等很豐富的概念，所以我們需要好好的與人交朋友。
2020年，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型再也不是選擇題，而是生存題。特殊時期下，企業(yè)遭受沖擊的程度與業(yè)務(wù)數(shù)字化進程存在強關(guān)聯(lián)，“數(shù)據(jù)+智能”意味著更高效的管理模式，更快捷的決策輸出，更強的成本控制，及更多產(chǎn)品商業(yè)化的機會。數(shù)據(jù)智能委員會宗旨是推動以私域流量、用戶數(shù)據(jù)庫、算法和數(shù)據(jù)中臺為代表的營銷科技企業(yè)的交流和進步。同時協(xié)助品牌主推動以智能運營和智能營銷為標(biāo)志的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。益普索Ipsos作為數(shù)據(jù)智能委員會的會長單位，愿貢獻力量，助力共建數(shù)據(jù)智能生態(tài)圈。
