北京2022年7月8日 /美通社/ -- 2022年7月6日，由中國貿促會指導，中國貿易報社主辦的 -- 第二屆加速提升中國企業國際軟實力論壇在京舉辦，并宣布成立「中國企業軟實力智庫」。美通社中國區副總裁李威受邀發言，成為智庫專家。
美通社中國區副總裁李威（右二）
目前，中國出海企業數量逐年增長，行業也不斷增多。除科技互聯網、新能源等企業作為出海主要行業外，智能制造、智能穿戴、智能汽車等新興行業，也開始成為中國企業出海的新勢力。出海企業面臨的共同挑戰是，中國經濟發展的"長板"，是以經濟實力、產品基礎、中國制造為代表的"硬實力"，與之相對應的國家文化、企業品牌的"軟實力"依舊有較大的成長空間。
對此，中國貿促會副會長張少剛在論壇中表示，"講好中國企業故事，做好中國企業外宣工作，將是提升中國企業國際軟實力的重要手段"。根據美通社2021年全年數據顯示，中國品牌海外發布新聞稿的篇數增幅高達46%，既體現了中企出海需求在持續上漲，也體現了中國出海企業對講好故事、發展品牌越來越重視。
基于長期服務中國出海企業的傳播經驗，李威表示，雖然每個企業所處的行業領域、發展階段、市場認知、傳播資源等因素各不相同，會導致企業出海的實踐效果產生差異。但中國出海企業普遍面臨的挑戰是：品牌的信任度、認知度、美譽度等"軟實力"的不足。根據Brunswick調查發布的《國際視野中的中國企業：發達國家和新興市場漸行漸遠的兩種認知》顯示：國際受眾對中國企業看法的兩極分化趨勢加劇，尤其發達國家對中國企業的信任度較低。
她提出，出海企業提升"軟實力"的挑戰主要在于受空間、地理和文化的限制，常常出現三個"缺乏"：缺乏專業團隊、缺乏海外媒體資源、缺乏海外品牌傳播的宏觀戰略。
針對這些挑戰，基于美通社的經驗，李威提出以下建議：
1、注重海外官網建設，官網是一切信息傳播的起點和終點。企業不能只專注社交平臺，而忽略一個事實，社交平臺總是在不斷變遷，受眾的注意力也在變化，只有官網是真正不變、品牌可控、鏈接所有平臺的基礎陣地。另外，國外企業普遍對官網建設都非常重視；
2、啟動目標市場的輿情監控，加深對當地受眾與媒體的了解。企業出海來到的是陌生的傳播環境，面對的是不同的消費行為習慣。企業要緊跟海外媒體動態、新趨勢和相關話題，知己知彼才能有效產出更有效果的傳播內容；
3、全媒體渠道覆蓋，持續傳播，積累品牌資產。如今并沒有一個傳播渠道具有絕對的受眾影響力，企業出海傳播需要進行渠道組合，并尤其要關注媒體與新聞傳播。Cision與PR Week在2021年面向全球媒體的調研結果顯示：73%的受訪者表示主流媒體記者仍是最主要的輿論意見塑造者。Cision發布的《2022全球媒體調查報告》 顯示：超過76%的受訪媒體記者表示，他們希望企業公關人士在Pitch時提供新聞稿。
