廣州2023年5月18日 /美通社/ -- 5月16日，以"共生共享共贏 數字化供應鏈"為主題的第十九屆中國ECR（Efficient Consumer Response 高效消費者響應）大會（以下簡稱"大會"）于湖北武漢開幕。大會邀請快消品龍頭企業、知名學者、互聯網大咖、零售和電商巨頭代表就數字化轉型升級、供應鏈優化、全渠道零售、零供協同、綠色發展、創新應用場景等話題展開深入討論。

大會現場還公布了《2022-2023年度ECR案例集》，寶潔攜手京東貿易、天虹數科、杭州聯華華商、高鑫零售、武漢創潔及物美、多點打造的6個項目獲得優秀案例獎。

"寶潔將更加關注品類市場的高質量發展，攜手合作伙共同提升效益，協同共贏。除了做好數字資源的共享，還會注重商務關系的重新塑造和技術流程的對接。"寶潔大中華區供應鏈總裁楊源在參與大會高端訪談環節時表示。

打造"反脆弱"供應鏈 應對新趨勢、新挑戰

隨著消費市場逐步回暖、消費行業轉向高質量發展、消費者需求場景不斷增長等一系列新趨勢的出現，消費行業的供應鏈面臨著全新的挑戰。為了積極應對挑戰，成就消費者的完美體驗，寶潔積極完善并建設具有韌性的供應鏈。

大會現場，寶潔大中華區供應鏈運營副總裁殷超發表了題為"從供應鏈韌性到可持續價值共創"的主題演講，在主題演講中，他表示"供應鏈韌性的核心理念是'反脆弱'"。供應鏈鏈條其實十分"脆弱"，只要鏈條中的一個環節出現問題，最后的產出和消費者的體驗就可能會大打折扣。在"反脆弱"的斗爭當中，寶潔從四個方面入手不斷提升供應鏈的韌性。

首先是完善供應鏈基礎設施。過去幾年，寶潔擴展了全國物流網絡，從過去單一層級、全品類的8個區域物流中心，升級為多層級、超過20個節點的動態網絡。目前在華東（蘇州）、華南（廣州），華北（天津）地區的等9個制造和分銷中心已經可以將電商消費者履約接單到發貨的時間壓縮到極致4小時，實現智能制造和消費者之間只有一個快遞員的距離。

其次是更多應用算法，加速供應決策。寶潔將供應鏈計劃中心升級為運籌中心，更多應用算法大規模提升計劃的靈活性和決策速度。這使得寶潔得以在外部沖擊巨大的情況下，仍然有能力堅守和實現對消費者、對零售客戶不變的服務承諾。

再來是智能制造。智能制造是寶潔在供應鏈端創新的核心。目前，寶潔在中國的多家工廠已經實現使用無人機熱紅外技術探測戶外管網和禁閉空間，避免潛在安全風險，使生產制造更安全、更節能。同時寶潔也研發出高適配性的禮盒包裝自動化生產線，解決美妝供應鏈因促銷爆發大、機制變化快，包裝生產不得不依賴高度勞動力的行業難題。

最后是始終堅持攜手更多合作伙伴一起合作共贏。寶潔攜手150多個客戶和超過2000個供應商合作伙伴，不斷升級戰略合作。每個供應鏈節點，都有自身的局限，也有自己的緩存。把這些緩存范圍做一些疊加，就可以有更穩定、高效地服務消費者的能力。

以"增長"為目標，不斷引領可持續價值共創

面向未來，供應鏈應當如何可持續地創造價值？寶潔的答案是：以引領增長為目標，在動態運營、完美供應、高效協同、培養新時代的供應鏈人才及可持續發展上持續發力。為了成就任何時間、任何地點當消費者需要我們的產品時都能被滿足的完美供應，寶潔運用動態化的供應鏈運營，實現產品配方的靈活性、生產制造的可配置性、履約路徑的可切換性和供應商的選擇多樣性。

通過數據互聯，寶潔打造與客戶和合作伙伴的供應鏈全周期協同，創造更大價值。以此次寶潔與武漢分銷商客戶入選創新項目獲獎案例的《零售生意"一盤貨"自動供應解決方案》為例，寶潔依靠數字化手段實現零售門店"一盤貨"動態履約，降低了供應鏈運營成本。通過大數據建模和多模塊算法體系對武漢分銷商的歷史銷售數據、庫存結構做分析，重塑需求預測。自主搭建一站式可視化看板，實時追蹤下游門店訂單滿足率情況，自動化分析門店缺貨原因，并輸出相應的建議行動計劃。同時，系統會自動捕捉滯銷信息，優化補貨建議。最終，分銷商總體庫存下降了30%，下游門店服務提升了10%。未來3年，會有更多的寶潔分銷商上線"一盤貨"模式。

作為一家堅持長期主義的企業，寶潔已將可持續發展融入公司運營的方方面面。在供應鏈端，寶潔從產品設計的前端、到生產過程、再到運送到消費者手中的快遞包裝，積極在每一個環節推動環境可持續發展。目前，寶潔中國多個工廠已實現使用100%可再生能源；寶潔中國三大工廠已提前實現35%水資源利用率提升，其中太倉工廠實現了工業廢水0排放。寶潔電商直發包裝大綠寶和小綠寶全年節省了紙張1萬噸以上，寶潔也在與行業攜手建立清晰的中國回收標準 -- 雙易回收標準。

事在人為，人才被視為寶潔最寶貴的財富。寶潔認為，未來供應鏈，知識性和創造性的工作將成為主流。尤其數字化、新技術和AI變成了知識與創造的底色。為此，寶潔啟動了涉及幾千供應鏈員工的數字化能力建設和定義問題能力的建設，用人才的力量助推供應鏈的高質量發展。