——助力企業利用生成式 AI 洞察來掌控運營

北京2024年5月23日 /美通社/ -- 在美國波士頓舉行的IBM年度旗艦活動THINK大會上，作為繼續推進其業界領先的自動化產品組合的最新舉措，IBM預告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業技術和運營的 "神經中樞"。

IBM預告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業技術和運營的 “神經中樞”。

在watsonx的AI能力支持下，IBM Concert可以在客戶多個應用程序產品中提供生成式AI驅動的洞察力，以識別、預測問題，并提供解決問題的建議。這款新工具可以集成到客戶的現有系統中，利用生成式AI連接來自云基礎設施、源代碼庫、CI/CD 管道和其他現有應用管理解決方案的數據，以構建其相互連接的應用程序的詳細視圖。

Concert 允許客戶消除不必要的任務并加快其他任務的執行，使團隊更加了解情況，從而在問題發生之前就能快速反應，及時處理和解決。Concert最初將著重于幫助應用程序所有者、SREs（站點可靠性工程師） 和 IT 領導者深入了解、預先防范并更快速地解決與應用程序風險和合規性管理有關的問題。閱讀以下博客文章，了解更多詳情。

IBM Concert：幫助企業利用生成式 AI 洞察來掌控運營

作者：IBM 自動化產品管理副總裁 Bill Lobig

技術進步比以往任何時候都快，但新技術也帶來了新的復雜性。

2024年全球軟件IT支出預計將超過1萬億美元*，加之以AI和現代開發實踐，云原生應用的數量可能會從2024年的5.313億增長到2028年的10億以上**。

每個新的應用程序都會帶來大量數據、數百個依賴關系、復雜的互連性、對外部服務的依賴以及不同的管理工具。

易于跟蹤的簡單、單一的應用程序時代已經一去不復返。現在，業務應用程序構成了一個復雜的生態系統，使用不斷擴展的工具和服務在混合云環境當中構建、部署和管理。

從大量數據中解讀、分析和做出明智的決策可能成為一項艱巨的任務。應用程序所有者和SREs（站點可靠性工程師）可能會發現自己在管理而不是在增強這些應用程序，從而錯失推動創新和為業務帶來價值的機會。

問題是，如何駕馭這種復雜性同時加速團隊對新技術的采用？答案是：AI驅動的自動化。

讓我們來了解一下即將推出的由watsonx AI提供支持的IBM Concert。

IBM Concert 可讓用戶處于主導地位，深入了解應用程序的實際運行情況。它可以讓應用程序所有者詳細了解其連接的應用程序和工具集，從而找到簡化合規流程的機會。

由watsonx AI提供支持，Concert可以生成分析、可視化和建議，幫助您迅速采取行動。通過幫助您發現差距、確定洞察的優先級并實施變更，Concert有助于減少復雜性并簡化運營，使您的業務更加具有彈性、創新性和成本效益。

IBM Concert具體做些什么？

由watsonx AI提供支持，IBM Concert將為您提供各種工具，幫助您簡化應用程序操作，并創建連接應用程序的整體、詳細視圖，提供行動建議。還可以根據提供的建議對 Concert 進行配置以觸發自動化。

配置步驟簡單:

第1步： 連接到您現有的受支持應用程序和工具集。IBM Concert 會使用這些應用程序和工具集自動發現與應用程序操作相關的數據，讓您從一開始就能全面了解應用程序生態系統。

第 2 步：然后，IBM Concert 使用其AI引擎深入分析您的應用程序架構，揭示錯綜復雜的連接、依賴關系和機會。

第 3 步。IBM Concert 可以提供從應用程序部署位置到如何確保應用程序安全的各種建議，并觸發自動化操作。

什么是IBM Concert 360視圖？

收集所有數據后，Concert會創建一個應用程序的單一視圖，提供對預定義應用程序拓撲的可見性。這樣就無需再篩選多個孤立的儀表板。

然后，當您登錄時，您將在動態界面中看到應用程序的摘要概覽。它提供：

• 您的應用程序環境及其依賴關系的中央視圖
• 集中顯示的風險信息
• 綜合從多個應用程序（無論其語言和輸出如何）收集的數據，以揭示之前無法看到的共同流程

Concert還可以生成運營和戰略建議，以增強應用程序的性能和彈性。這些建議是根據您的特定應用程序架構量身定制的，使您能夠做出明智的決策，幫助推動真正的成果。SRE 可以利用 Terraform、Ansible 和 Turbonomic 等自動化工具，直接與優先級建議對接。

使用Concert，您可以使用自然語言提問，以加深對應用程序的理解并探索其潛在影響。例如，您可以問"我該怎么解決這個問題？"或"這里最大的風險是什么？"Concert可以為您生成洞察以采取行動。IBM Concert. 提供的建議以行動變更可能產生的潛在業務影響為指導，幫助您為員工和業務領導者提供信息訪問途徑。

風險、合規和證書管理：IBM Concert用例

初期，我們將聚焦三個用例來引入IBM Concert：

• 應用程序安全風險管理
  無論是從成本還是從員工每年花費在風險緩解上的數千小時來看，風險緩解都是企業組織面臨的重大挑戰。 Concert 可主動對應用程序漏洞進行優先排序、緩解和跟蹤，從而幫助您應對這些挑戰。IBM Concert 為您提供具體的緩解建議，并幫助您在將漏洞整合到代碼庫之前主動發現漏洞。借助這些以應用程序為中心的洞察力，IBM Concert 可幫助企業根據應用程序的影響確定風險的優先級，并提供具有上下文的近乎實時的洞察，以提高運營效率。
  
  
• 應用程序合規性管理
  IBM Concert 可幫助您隨著應用程序的增長管理安全標準，從而簡化合規性管理，幫助您最大限度地減少資源使用并提高安全性。其統一的合規性影響視圖有助于實現應用程序、安全和合規性團隊之間的無縫協作。通過跟蹤與所選標準的偏差并幫助確定行動的優先級，Concert 可幫助促進積極主動的合規性實踐。這樣，無論是在開發過程中還是在應用程序演進過程中，都可以將合規性監控集成到應用程序生命周期中。通過幫助您監控、分析和評估整個 IT 產業的風險和合規性，Concert 使您能夠近乎實時地適應變化和發展。
  
  
• 應用程序證書管理
  滿足合規性要求還意味著有效管理安全證書和應用程序性能。借助Concert的自動化可見性，您可以識別和跟蹤證書的生命周期，獲取到期日期和潛在風險的洞察。IBM Concert還根據證書的潛在影響嚴重性進行排序，使組織能夠優先考慮續訂工作并有效緩解潛在的中斷。通過自動化工作流程和上下文化的洞察，IBM Concert幫助您做出明智決策，優化證書管理并及時管理續訂，以防止運營中斷。

隨著時間的推移，我們還計劃引入更多風險用例以及其他重點領域的用例，如成本、可觀測性、安全性、網絡等。

有關IBM未來方向和意圖的聲明可能會發生變化或撤回，且僅代表目標和目的。

開始使用Concert

技術可能正在加速發展，隨之而來的是復雜性，但答案是存在的。

IBM Concert利用生成式 AI來幫助提供應用環境的詳細視圖，可以幫助釋放優化和創新的新機遇，幫助您的應用程序以最佳性能運行。 IBM 顧問可以幫助客戶制定 AIOps 戰略，重點關注風險、合規性和證書管理，并應用 IBM Concert和其他技術來應對混合云環境中的 IT 復雜性。IBM Concert計劃于6月18日正式發布，初期重點關注應用風險管理、合規性管理和證書管理用例。

了解更多信息，請訪問：https://www.ibm.com/products/concert

注冊加入試用等候名單：https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-52794

* 信息來源：Gartner新聞稿：Gartner預測2024年全球IT支出將增長8%，2023年10月18日。GARTNER是Gartner, Inc.及其在美國和國際上的附屬公司的注冊商標和服務標志，本文中經許可使用。保留所有權利。

** 信息來源：IDC市場筆記：10億個新邏輯應用程序。2024年4月，IDC #US51953724

關于IBM

IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，并獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000家政府和企業實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業云解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。

了解更多信息，請訪問：https://www.ibm.com/cn-zh 

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