舊金山和印度孟買2024年10月11日 /美通社/ --  PalawanPay是巴拉望集團公司（Palawan Group of Companies）旗下領先的電子錢包解決方案，已與一體化互動平臺CleverTap達成合作，旨在增強客戶互動，推動個性化服務，并實現顯著增長。

PalawanPay被公認為菲律賓增長最快的電子錢包之一，它通過提供隨時隨地可訪問的全面服務，來增強其在全國的實體業務覆蓋范圍。 該應用通過提供先進的技術輔助金融服務，在實現使公司成為菲律賓領先貨幣兌換店的愿景方面發揮著至關重要的作用。 PalawanPay在已有顯著成就的基礎上，持續努力提升金融活動水平，增強產品知名度，并促使匿名用戶轉化為經過驗證的客戶。 該公司還專注于提高轉化率和重新吸引用戶，以進一步加強和擴大其不斷增長的用戶群。

CleverTap的定制解決方案通過整合客戶信息和減少用戶流失，對推動PalawanPay的用戶激活至關重要。 這些解決方案通過個性化互動和針對性促銷來加速交易流程，利用自動提醒和實時多渠道優化最大限度地提高用戶留存率。 此外，他們還主動與可能流失的用戶進行互動，以減少用戶流失并鼓勵他們重新安裝應用。

通過部署CleverTap的集成平臺，PalawanPay吸引了超過2,000萬用戶，并實現了：

• 在首次推出應用程序的一周內，新用戶的轉化率提高了2.2倍，使得之前沒有銀行賬戶的菲律賓人也能夠接觸到數字貨幣。
• 與參與度較低的用戶相比，高度參與的用戶更依賴PalawanPay進行每月的金融交易，他們的每月重復交易率提高了7倍。
• 交易用戶總數的30%貢獻率顯著提升了PalawanPay的整體交易量，這充分展示了他們對平臺的忠誠和信任。

PalawanPay總裁兼首席執行官Third Librea表示：“在PalawanPay，我們的使命是通過將先進技術與廣泛的網絡相結合，來變革菲律賓的金融服務。 與CleverTap的合作有助于實現我們的目標。 個性化用戶體驗和實施針對性促銷活動的能力，顯著提升了我們的客戶參與度和交易率。 這次合作不僅豐富了我們的服務項目，而且讓我們更接近實現成為菲律賓頂尖貨幣兌換店的愿景。 我們對未來充滿期待，并將繼續致力于為全國客戶提供便捷、可靠的金融解決方案?！?/p>

CleverTap東南亞區域負責人Marc-Antoine Hager表示：“我們非常高興能與PalawanPay合作，共同推動其業務的快速增長，他們的目標是變革菲律賓的金融服務。 在CleverTap，我們致力于通過個性化互動和數據驅動策略，助力數字優先企業打造有意義的客戶體驗。 通過集成我們的平臺，PalawanPay已經能夠深化與用戶的聯系，有效應對用戶留存與轉化方面的重大挑戰。 我們很高興能夠支持PalawanPay繼續創新和擴展其服務。 我們期待與他們合作，共同達成更加宏偉的里程碑。”

PalawanPay在2024年亞洲銀行與金融科技及零售銀行大獎（Asian Banking & Finance Fintech and Retail Banking Awards）中榮獲了多項殊榮。 該公司持續展現其對金融創新和包容性的承諾，提供能與消費者及業界產生共鳴的解決方案。