聚焦用戶體驗躍升 推動全鏈智能進階
北京2025年3月25日 /美通社/ -- 3月25日，寶馬集團宣布在中國啟動360度全鏈AI戰略。該戰略以賦能數字化生產運營為基礎，提升全場景用戶智能體驗為中心，促進研發領域的開放創新為支點，旨在加速推進寶馬在中國360度全鏈AI融合，塑造人工智能時代的長期競爭優勢。
"人工智能（AI）是未來關鍵領域之一。在寶馬看來，人工智能是打造更具人文關懷、更智能、更安全的出行解決方案的關鍵動能。"寶馬集團董事長齊普策表示，"寶馬將始終秉持創新與責任并重的理念，堅持倡導負責任地使用人工智能。"
寶馬集團的AI戰略以"技術以人為本"為核心，強調AI技術應為人賦能。寶馬集團根據AI使用倫理原則，從功能設計、架構設計等全維度確保用戶體驗與安全合規的平衡。同時，依托優質數據和嚴謹流程管理，以安全、公平、合規、負責任的方式使用人工智能。
"從研發、生產到銷售，寶馬近20年來不斷拓展人工智能融入價值鏈的廣度和深度。BMW新世代將進一步拓展 AI的角色，從賦能業務流程提質增效到用戶體驗。"寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官高翔表示，"作為現階段AI戰略的中心任務，寶馬將在新世代技術集群的基礎上持續創新，不斷完善和豐富中國用戶的全場景智能體驗。"
2026年首款國產新世代車型將搭載AI大語言模型和AI智能體，將實現擬人化溝通、多智能體協同及開放生態整合，令人車互動體驗更加自然流暢
作為寶馬集團科技創新的集大成之作，新世代車型以全新一代智能電子電氣架構為基礎，集成算力提升20倍，開啟AI應用深度集成至智能座艙的新紀元。
即將于2026年量產的國產新世代車型，將首次以AI大語言模型賦能全新BMW智能個人助理，并將AI智能體引入座艙，其核心能力將包括擬人化溝通、多智能體協同及開放生態整合，能夠實現精準意圖捕捉、復雜指令解析、模糊語義理解及嚴謹邏輯推演，令互動體驗更加自然流暢。寶馬利用AI技術賦能用戶體驗將聚焦駕駛樂趣、自然人機交互和沉浸娛樂體驗3大維度，最終可實現涵蓋語音和視覺的多模態自然交互體驗。寶馬還將首次推出主動交互推薦功能，利用車內傳感器和攝像頭獲取到的數據分析主動給予客戶服務與關懷，比如當客戶遺落個人物品在座位，系統將主動提醒乘客。
基于技術開放性路線，上述AI技術和體驗將覆蓋寶馬全動力系統和全車型陣列，油電同智。寶馬在全球擁有超過2200萬的互聯車隊，為用戶體驗的深度研發提供了強大的數據資產。
寶馬以AI技術驅動開發全周期，依托自研AI視覺檢測系統提質增效，應用自研AI平臺為寶馬在國內的所有生產和運營提供數字賦能
寶馬集團一直是汽車行業AI應用的先行者。早在2009年，寶馬即在導航系統開發中融入AI技術，使其具備基本學習能力。此后十余年間，寶馬在全球范圍內以AI技術驅動智能生產，借助Car2X技術，車輛與生產系統得以實時通信與互動，實現生產數據的智能采集、分析與共享；AIQX (Artificial Intelligence Quality Next) 平臺則覆蓋端到端質量控制流程，依托AI算法分析攝像頭、傳感器等采集的實時數據，以提升質量檢測和生產效率。2022年，寶馬部署代號為"燈塔" (BEACON) 的自研人工智能平臺，作為"超級大腦"為寶馬在國內的所有生產和運營提供數字賦能。
當前，寶馬已采用AI技術賦能在華360度全鏈業務流程，從生產一線到后臺管理，從供應鏈優化到質量管控，助力全產業鏈提質增效。例如，AI仿真技術賦能研發，快速優化設計、提升安全性，動力電池熱能管理及車輛型面設計模擬。再如，沈陽生產基地沖壓車間行業首創的自研AI智能質檢系統以及涂裝車間的AI視覺檢測系統，檢測準確率可逐步趨近于100%，提高了生產效率并優化了產品質量。寶馬還以 "人工智能先鋒" 計劃 (Al Pioneer) 支持員工持續學習和能力提升。
華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官戴鶴軒博士表示："我們正在為國產新世代車型的量產做全面準備。全面升級的360度人工智能戰略，優化質量控制流程，為客戶提供最高質量的BMW產品注入新動能。未來，將360度全面實現AI融合。"
寶馬堅持攜手中國科技企業共研共創，致力于開啟創新共贏2.0時代。
在動力電池領域，寶馬早在2012年成為寧德時代第一個汽車客戶，開創中外動力電池合作之先河。現在雙方攜手推進大圓柱電池量產，將應用到新世代車型上。在創新共贏2.0戰略指引下，寶馬即將發布與中國知名科技企業達成合作，在AI大語言模型和智能語音交互等前沿領域開展聯合研發，提供最貼近中國用戶需求的前瞻性解決方案。
