科赴攜手醫藥零售行業推動健康管理模式升級

上海2025年7月23日 /美通社/ -- 2025年7月22日，在國際自我保健日前夕，中國醫藥商業協會在第二十一屆中國零售藥店年度大會上正式發布《零售藥店常見輕微病癥健康管理規范》（以下簡稱"規范"），旨在幫助藥品零售企業提升對常見輕微病癥患者的藥學服務能力和標準化服務水平，推動零售藥店行業的健康管理模式升級。

推動零售藥店向"健康管理中心"轉型

 "常見輕微病癥"又被稱為日常生活中的"小毛病"，是指一組發病率高、癥狀輕微、通常無需復雜治療或專業醫療干預、病程持續時間較短的健康問題。這些疾病或癥狀通常可以通過自我護理或簡單的OTC治療而好轉。

在《"健康中國2030"規劃綱要》的指導下，醫療健康逐漸從"以治病為中心"轉向"以人民健康為中心"。推動常見輕微病癥的科學管理，能夠有效提升個人、家庭和社區的健康管理能力，對于實現"共建共享、全民健康"具有重要價值，也將為降低醫療成本和社會負擔、促進健康消費和經濟增長帶來新的助力。

中國醫藥商業協會會長石晟怡指出，"零售藥店是守護公眾健康的重要防線，也肩負著助力大眾管理常見輕微病癥、提高社會健康水平的重要責任。本次規范的發布，將進一步推動零售藥店從'藥品銷售'向'健康管理'的專業化轉型，促進醫藥零售產業的變革與創新。"

規范分別從零售藥店的人員配置和能力、服務環境和設施設備、健康管理服務的核心要素、常見輕微病癥的服務流程提出要求，形成一套針對常見輕微病癥的"評估、警示、干預、指導、教育、隨訪"的操作指引，幫助零售藥店搭建管理常見輕微病癥的服務體系。

規范整合了多種常見輕微病癥，包括普通感冒、流行性感冒、皮炎、濕疹、手足癬、體股癬、口臭、牙齦炎、消化不良、腹瀉、頭痛、肌肉骨骼疼痛、痛經、過敏性鼻炎等，覆蓋多方位的健康和用藥需求。

未來，協會將基于這份規范牽頭組織藥師培訓等工作，切實提升零售藥店對"小毛病"的綜合管理能力和專業服務能力。

打造"小毛病"管理模式，撬動健康消費與行業升級

科赴中國對《零售藥店常見輕微病癥健康管理規范》的編寫發布給予了大力支持。科赴中國市場營銷和銷售副總裁陳曉楓指出，常見輕微病癥的科學管理，對于醫藥零售行業乃至整個大健康產業的高質量發展具有重要意義，也是促進公眾健康消費升級的有效路徑。

此前由科赴支持的一項覆蓋全國100多個城市、2000余人的調研顯示，超過70%的消費者具有強烈的需求，希望獲得常見輕微病癥管理的知識和技能。但是，只有不足20%的消費者有信心管理好自己的"小毛病"。因此，面對"小毛病"，消費者需要更多專業的指導和支持，而零售藥店正是在社區層面解決此類需求的健康守門人。

陳曉楓表示，"作為消費者健康領域的領導企業，科赴旗下產品覆蓋近20種常見輕微病癥的預防和治療。正是在健康市場的多年深耕，讓我們看到了消費者群體應對日常'小毛病'的巨大需求。科赴作為常見輕微病癥管理的積極推動者，將與醫藥零售伙伴緊密合作，促進相關理念的普及和創新實踐，為健康消費和整個行業的發展注入新的活力。"

目前，科赴已與連鎖藥店一心堂在常見輕微病癥管理方面展開合作。一心堂在昆明的5家零售藥店搭建起常見輕微病癥管理專區，針對各種常見"小毛病"，為患者提供疾病教育和用藥指導，進入藥店的顧客能夠在專區獲得一站式健康管理服務。

一心堂藥業集團股份有限公司董事長阮鴻獻表示，"小毛病"專區的搭建和相關藥師培訓，對于零售藥店強化品牌形象、吸引和提升客流具有非常積極的作用。同時，常見輕微病癥覆蓋的健康領域非常全面，零售藥店可以在"小毛病"的概念下引入漱口水、護膚品等更多非藥品類產品，為消費者提供整合的健康解決方案，實現從OTC銷售到大健康業務的拓展。

阮鴻獻強調，"這一創新模式集合創新產品、科學信息、優質服務，觸達消費者的多方位健康需求，強化了零售藥店在周邊社區的影響力，為藥店業務拓展創造了新的機遇和路徑。在探索試點的過程中，科赴和一心堂緊密合作，借力雙方優勢、聯通多方資源，不僅提高了一心堂藥店作為'社區健康管理中心'的核心競爭力，也為醫藥零售行業的轉型升級提供了范本。"

科赴中國市場營銷和銷售副總裁陳曉楓指出，一心堂的常見輕微病癥管理標準門店落地，實現了健康產業上下游的有效聯動，幫助更多消費者受益于高質量的產品和體驗。

陳曉楓表示，"除了與醫藥零售行業的深度合作，科赴目前也在過敏、疼痛、兒童發熱、口腔健康等領域開展多個試點項目，攜手多方推動常見輕微病癥管理。我們努力讓'小毛病、要克服'的理念深入人心，也致力于成為這個領域的專家，讓大家都知道'小毛病、要科赴'。希望未來有更多行業伙伴加入我們的隊伍，共同助力常見輕微病癥管理，賦能每個人成為自己健康的第一責任人，守護中國消費者的每日健康。"