浙江杭州2025年12月12日 /美通社/ -- 2025年，文旅再次放到了國家戰(zhàn)略攸關的位置上。"十五五"規(guī)劃明確指出，"要推進旅游強國建設，推進文旅深度融合，大力發(fā)展文化旅游業(yè)，以文化賦能經濟社會發(fā)展。"這是因為在當前經濟增速放緩的背景下，文旅經濟效益亟待進一步釋放。
而在中國文旅行業(yè)，將文旅經濟效益持續(xù)擴大的酒旅企業(yè)，君瀾可算最具代表性的一個。近日，君瀾旗下臺州君瀾?飛龍山莊開業(yè)首年提前完成8000萬元的年度預算，成為行業(yè)內外關注的高質量發(fā)展樣本。
以小見大，這份答卷不僅展現(xiàn)了君瀾的業(yè)績韌性，也折射出中國酒店競爭邏輯正在被重塑——依賴單一品類、以傳統(tǒng)模式驅動的酒店在需求疲軟、渠道重構的環(huán)境中增長乏力，而具備前瞻戰(zhàn)略、動態(tài)品質與生活化經營理念的酒店品牌，則率先穿越周期，引領行業(yè)發(fā)展方向。
一、直面行業(yè)深水區(qū)，前瞻戰(zhàn)略錨定方向
羅馬非一日建成，臺州君瀾?飛龍山莊的業(yè)績也非偶然。拉長周期看，酒店行業(yè)是螺旋式發(fā)展的行業(yè)，四十余年的進化歷程極不平凡和波瀾壯闊。發(fā)展到現(xiàn)在，行業(yè)正呈現(xiàn)顯著的結構性分化：一邊是高端酒店的開業(yè)數(shù)量和資產甩賣數(shù)量都在同步增長。2024年，全國酒店業(yè)門店數(shù)增至34.87萬家，客房總數(shù)達1764萬間。同年法拍酒店成交率僅7.95%，2025年這一趨勢延續(xù)，多家高端酒店即便"骨折價"出讓仍遭遇流拍。另一邊，面對客流銳減與坪效過低的經營難題，諸如"五星級酒店擺地攤"之類的接地氣求生模式也持續(xù)徹底打開，行業(yè)競爭進入深水區(qū)。
站在變革的十字路口上，星級飯店該如何走？在最近的2025 旅游飯店業(yè)高質量發(fā)展大會上，君瀾酒店董事長兼總裁、浙江省飯店業(yè)協(xié)會會長王建平為星級飯店如何穿越周期指明了路徑。
"中國飯店業(yè)正處于‘縮量博弈'的基本競爭格局，星級飯店必須深入研究 ‘新質供給'，為主流消費需求開辟新的購買路徑"。說白了，就是需要迎合市場，開發(fā)主流消費需要的產品/品類。
那要如何開發(fā)？王建平提出 "回歸、聚焦" 的策略。而臺州君瀾?飛龍山莊的成功，很大程度上正是歸功于瞄準了這兩個關鍵點，找到了差異化競爭的主戰(zhàn)場。
"回歸"策略，即要適應趨勢變化，把握消費市場特征，在需求側發(fā)力。臺州民營經濟發(fā)達，2023年高凈值家庭數(shù)量達4.54萬戶且逐年遞增，這類群體對高端度假與商務需求旺盛，但本地市場長期缺乏能同時滿足兩者的綜合型度假酒店。臺州君瀾?飛龍山莊的出現(xiàn)，正是瞄準這一空白，以"浙南區(qū)域首家全服務奢華度假酒店"的定位，打造集高端住宿、特色餐飲、會議宴聚、康養(yǎng)休閑與文化體驗于一體的復合型城市度假目的地，極大地提升了當?shù)叵M者的體驗感和滿意度。
"聚焦"策略，則意味著在細分場景中做精做深，在小池塘里做成大魚。換言之，就是星級飯店要在自己擅長的領域構筑護城河，形成難以復制的體驗優(yōu)勢。延續(xù)君瀾"將中國文化轉化為可體驗場景"的能力，臺州君瀾?飛龍山莊聚焦于"宋式美學"這一細分賽道，將君瀾"讓酒店空間成為國人有趣的休閑生活載體"的理念具象化。酒店整體規(guī)劃汲取山水意境，融合傳統(tǒng)宮苑軸線與江南園林布局。白天，層疊的樓宇在煙波綠意中若隱若現(xiàn)，仿佛一幅美麗的山水畫卷；入夜，畫檐燈火閃爍，盡訴宋時的風雅韻味，讓人仿佛穿越回了千年前的繁華盛世。入戶至大堂，視野景觀層層遞進，從可見山水花木錯落其間的江南園景門，到回廊轉折間歲月溫潤、文化交融，再到翻簧竹雕、海門臺繡等地方古法技藝嵌入各個角落，賓客如步入一幅雅集百錦圖。同時圍繞宋時"點茶焚香、掛畫插花"的四般閑事，將千年雅趣融入度假體驗，讓賓客在山水相和的桃源深處，用文化氛圍填補浮生半日之閑。
二、洞察酒店發(fā)展本質，動態(tài)品質引領市場
在行業(yè)變革期，僅僅是迎合市場還不夠，更需要引領市場。通過"動態(tài)品質觀"等新理念，臺州君瀾?飛龍山莊已經領先一個身位。這背后，源自王建平對高端酒店發(fā)展本質的洞察："高端酒店要做好三重平衡——平衡產品創(chuàng)新與經典傳承、標準化管理與個性化體驗、長期效益與成本支出"。
在平衡產品創(chuàng)新與經典傳承上，臺州君瀾?飛龍山莊所打造的"飛龍記憶"在地歷史文化遺跡展示空間，深挖臺州地域文化內核，以飛龍湖文化為基底，將共和巖畫、兩晉青瓷窯址、白石關古道、宋高宗停留遺跡等周邊五公里內的歷史遺存與名人故事巧妙串聯(lián)，讓每一處設計細節(jié)都成為在地文化的"微縮展陳"。漫步長廊，臺州地域美食主題展區(qū)依次呈現(xiàn)臺州亂彈、臨海詞調、黃巖翻簧竹雕等非遺精粹，讓"山海臺州"這一IP從抽象概念變?yōu)榭筛兄⒖善肺兜木呦篌w驗，真正成為展示山海風物的"城市文化客廳"。
在標準化與個性化的平衡上，臺州君瀾?飛龍山莊在保證服務質量穩(wěn)定性的基礎上，為客人提供個性化的體驗。酒店303間中式風格主題客房，均以江南庭院風為基調進行打造，軟裝內飾融合宋代設計巧思，搭配全屋智能系統(tǒng)、迷你吧、咖啡機等國際知名品牌客房用品，整體風格端莊典雅而不失內涵。在此基礎上，酒店進一步深耕客群需求，以湖景、園景、庭院、親子、行政、貴賓等19類主題房型完成細分，精準匹配商旅、差旅、家庭度假等多元場景的居住偏好。賓客下榻于此，可靜享鬧市之外的高品質新中式度假美學。
住宿體驗之外，餐飲服務和會議配置也下足了功夫。前者通過高端放題自助、私人定制中餐、煙火臺州早膳等風格多樣的賞味方式，搭配逐層溯源、優(yōu)中取優(yōu)的食材，為賓客帶來豐富的就餐新體驗；后者以3000余平的會議空間，可同時容納千人與會，配備符合國際標準的智能現(xiàn)代化設施和一站式專屬服務，全方位保障各類會議活動的順利舉辦。更有飛龍書畫院與城市會客廳為商務會談或歡聚暢聊添加雅致韻調。除此之外，獨立的貴賓接待廳、會見廳等專用接待場地，訓練有素的專業(yè)會議管家團隊，亦可滿足不同規(guī)格的高端接待需求。
在長期效益與成本控制平衡上，臺州君瀾?飛龍山莊通過技術創(chuàng)新、管理優(yōu)化等手段，在控制成本的同時提升品質。以臺州君瀾?飛龍山莊管理體系全面升級為例，酒店引入了先進的5D現(xiàn)場管理方法——通過明確工作標準、規(guī)范操作流程、加強現(xiàn)場監(jiān)督等措施，實現(xiàn)了酒店運營的標準化和高效化，并成功通過驗收。
三、生活化經營理念，重構消費情感連接
不過，基于對行業(yè)份額和未來增長的追求，顯然僅是引領還遠遠不夠。臺州君瀾?飛龍山莊還有著獨一無二的"殺手锏"——從賣產品到造生活的轉型經營理念。"生活化場景"這一概念并非新鮮話題，但在很多時候，許多酒店僅僅停留在淺層理解，更多是從自身經營角度出發(fā)，為了生意擴張、為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而沒有真正從消費者角度出發(fā)，深入研究并解決如何讓消費者生活得更好的問題。
那么，站在當下消費者角度，酒店需要學會設身處地去了解：他們的訴求是什么？王建平指出："消費者早已不買功能堆砌的賬，他們要求酒店產品不再只是提供住宿空間，而是成為健康生活的載體、情感共鳴的場域、閑暇時光的容器、社群價值的樞紐"。
健康生活的載體，體現(xiàn)在臺州君瀾?飛龍山莊對品質的源頭堅守。其主廚團隊曾親赴寧夏鹽池灘羊核心產區(qū)，耗時半月嚴選食材，以"笨功夫"確保每一口羊肉都符合消費者對健康、新鮮與本味的期待，從源頭建立信任。
情感共鳴的場域，則通過深度文化融合與場景營造來實現(xiàn)。臺州君瀾?飛龍山莊擁有2000平戶外綠地，浸潤江南園林雅韻，更將十里湖山風光融入每個角落。1215平無柱式宴會空間，為婚禮儀式提供無限可能。首場婚禮趨勢發(fā)布會即收獲989桌訂單，迅速確立區(qū)域標桿地位。
更值得一提的是其"十里紅妝"婚俗主題展廳。這一源自宋代、盛于明清的國家級非遺項目，被創(chuàng)造性轉化為沉浸式文化體驗。展廳外圍墻體上，朱漆髹金的嫁妝隊伍，以墻為幕，演繹著朱紅色的流動韻律，將"三書六禮、鳳冠霞帔"的婚嫁儀軌，化為一場沉浸式的視覺盛宴，為來往賓客再現(xiàn)古時迎親隊伍的盛況。廳內薈萃上百件紅妝器物，如康熙年間的朱金木雕千工床、存世稀少的清早期明式朱紅描金大櫥、成對保存的清代黑大漆朱金木雕大圈椅、媲美故宮藏品的明末清初衣架，以及一套體系完整、內含長達2.8米《奩目》 的婚書文獻，以江南木作、漆藝、繪畫與禮俗之精華，以純正朱砂為底，綴以描金，于濃烈中國紅中盡展婚嫁喜慶。
此外，臺州君瀾?飛龍山莊還同步推出"婚禮"主題場景與專業(yè)攝影服務，融靜態(tài)陳展與動態(tài)體驗于一體，以文化賦能婚宴，構建飛龍山莊獨有的婚宴文化服務體系。
閑暇時光的容器，著眼于全齡段度假需求。臺州君瀾?飛龍山莊圍繞著"退而寧靜、進而繁華"的風格屬性，讓童玩中心、SPA沐足、游泳健身、棋牌KTV、精品購物等各種業(yè)態(tài)相輔相成，讓賓客足不出戶即可享受到不重樣的休閑娛樂項目，真正實現(xiàn)一站式度假體驗。
社群價值的樞紐，表現(xiàn)為對不同圈層的精準觸達與凝聚。對于年輕群體，臺州君瀾?飛龍山莊不僅是"演唱會友好酒店"——提供專車接送、入住歡迎水果、迷你吧免費等便利，更以"深夜一碗面"撫慰深夜歸來的身心；還是"年輕潮流聚集地"，先后策劃湖畔草坪日落音樂節(jié)、夏夜燒烤啤酒嘉年華、攝影大賽等活動，以多元新穎的形式點燃青春活力，讓年輕群體在歡樂中盡情釋放自我。
對于家庭客群，臺州君瀾?飛龍山莊著力構筑溫馨港灣，解放家長雙手的同時，緊扣端午、六一、中秋、國慶等節(jié)慶開展沉浸式親子主題活動。例如國慶中秋雙節(jié)期間，臺州君瀾?飛龍山莊推出巨型月亮打卡、月亮工坊手作、湖畔草坪觀影、NPC對詩等系列場景體驗，配合高端自助晚市，為大量家庭客群打造了兼具文化底蘊與親子溫度的團圓度假場景，讓假期時光既有儀式感又充滿歡樂。成效亦十分顯著，國慶黃金周連續(xù)4日營收突破百萬，中秋禮盒創(chuàng)下新零售業(yè)績新高；10月營收位列臺州市酒店競爭圈榜首，刷新歷史記錄。
四、寫在最后
未來五年，隨著"十五五"規(guī)劃深入推進，高端度假酒店這條賽道上將會出現(xiàn)更多的"新秀老將"。誰會被沖擊？誰又會突圍？最終看的是實力。
眼下，君瀾正基于對酒店市場的深度洞察、對中國文化的精準把握以及獨特的市場經營策略，找到了自己發(fā)展的路徑。同時，誕生僅1年的臺州君瀾?飛龍山莊，也以一套完整且可落地的實踐路徑，為中國休閑度假產業(yè)樹立了新的標桿。而臺州君瀾?飛龍山莊的故事，才剛剛開始。
