北京2026年3月12日 /美通社/ -- 隨著AI技術(shù)迭代、產(chǎn)業(yè)投入加速與消費(fèi)者認(rèn)知升級(jí)，AI硬件市場(chǎng)正迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。而行業(yè)在狂熱的技術(shù)推進(jìn)中，仍面臨幾個(gè)根本性問(wèn)題：AI消費(fèi)電子產(chǎn)品的真正受眾是誰(shuí)？不同圈層的消費(fèi)者究竟如何看待和期待"智能"？在具體而微的生活與工作場(chǎng)景中，他們最迫切希望AI解決何種痛點(diǎn)？當(dāng)消費(fèi)者在不同平臺(tái)間比較、猶豫直至流失，其背后的決策邏輯是什么？

近期，益普索與京東3C數(shù)碼聯(lián)合發(fā)布《AI消費(fèi)電子產(chǎn)品消費(fèi)洞察報(bào)告》，指出對(duì)于AI的用戶(hù)認(rèn)知已從早期"概念好奇"全面進(jìn)化到"場(chǎng)景依賴(lài)"，工作提效、生活?yuàn)蕵?lè)、家庭教育、健康管理、自我提升、設(shè)計(jì)創(chuàng)作六大核心場(chǎng)景成為驅(qū)動(dòng)需求的核心引擎。而市場(chǎng)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，也從技術(shù)先行，轉(zhuǎn)變?yōu)榱薃I場(chǎng)景需求洞察和生態(tài)協(xié)同能力的比拼。

基于海量消費(fèi)需求和場(chǎng)景的調(diào)研分析，報(bào)告精準(zhǔn)勾勒出了AI消費(fèi)電子的八大典型人群畫(huà)像：引領(lǐng)技術(shù)潮流的"科技發(fā)燒友"、追求極致效率的"職場(chǎng)效率精英"、熱衷生活品質(zhì)的"家庭娛樂(lè)人群"、重視家庭教育的"教育投入人群"、關(guān)注健康管理的"健康關(guān)注人群"、專(zhuān)注個(gè)人成長(zhǎng)的"自我投資人群"、依賴(lài)創(chuàng)意工具的"創(chuàng)意生產(chǎn)者"，以及被動(dòng)觸達(dá)、規(guī)模龐大的"AI跟隨者"。這八類(lèi)人群并非孤立存在，而是從核心圈層、垂直剛需再到大眾滲透的路徑動(dòng)態(tài)演進(jìn)。

報(bào)告同樣深入揭示了不同人群對(duì)AI產(chǎn)品的需求分化與品類(lèi)偏好?？萍及l(fā)燒友追求"硬核性能與可玩性"，近5成人群會(huì)尤其關(guān)注AI PC，同時(shí)有超過(guò)3成用戶(hù)關(guān)注AI音頻設(shè)備，AI電腦硬件以及AI配件的人群關(guān)注占比都達(dá)到2成左右，展現(xiàn)對(duì)核心硬件與前沿體驗(yàn)的極致追求。職場(chǎng)效率精英則高度重視"跨設(shè)備聯(lián)動(dòng)與工作流閉環(huán)"，其關(guān)注的品類(lèi)高度集中于移動(dòng)辦公與高效創(chuàng)作場(chǎng)景，56%用戶(hù)關(guān)注AI手機(jī)，超4成用戶(hù)則分別關(guān)注AI平板和AI PC。而對(duì)教育投入人群來(lái)說(shuō)，他們更關(guān)注"內(nèi)容權(quán)威性與操作省心度"。AI平板、AI教育產(chǎn)品、AI穿戴裝備以及AI打印機(jī)等，都成為了該人群熱門(mén)關(guān)注品類(lèi)，期待通過(guò)專(zhuān)用硬件構(gòu)建穩(wěn)定、可靠的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境。

另外，對(duì)健康關(guān)注人群，AI不僅是智能家庭醫(yī)生，也是家庭的守護(hù)者，他們傾向需求匹配和權(quán)益有保障的產(chǎn)品，為自己和家人購(gòu)買(mǎi)一份安心。以智能手表為代表的智能可穿戴設(shè)備，以及智能體脂秤等，精準(zhǔn)滿(mǎn)足了健康人群對(duì)健康管理設(shè)備的期待。同時(shí)，自我投資人群、創(chuàng)意生產(chǎn)者以及AI跟隨者們，均對(duì)AI手機(jī)、AI PC、AI打印機(jī)、AI影像設(shè)備、顯示設(shè)備等AI產(chǎn)品表現(xiàn)出強(qiáng)烈消費(fèi)意愿，期待借助AI產(chǎn)品為生活、工作乃至創(chuàng)作帶來(lái)具體的改變。

值得一提的是，AI功能在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策中的權(quán)重已與傳統(tǒng)硬件參數(shù)并重。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，47%的用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)主動(dòng)考量AI功能的實(shí)用性。尤其在AI PC與AI平板品類(lèi)中，用戶(hù)對(duì)AI功能的關(guān)注度已接近、甚至超過(guò)對(duì)傳統(tǒng)非AI功能的關(guān)注度。在AI教育產(chǎn)品等細(xì)分品類(lèi)，用戶(hù)對(duì)AI功能的關(guān)注度尤為突出。這標(biāo)志著消費(fèi)者不再為虛無(wú)的"技術(shù)噱頭"買(mǎi)單，而是精準(zhǔn)地為解決實(shí)際痛點(diǎn)的"場(chǎng)景解決方案"付費(fèi)。

面對(duì)分層化的市場(chǎng)趨勢(shì)，報(bào)告提出"場(chǎng)景定義產(chǎn)品"的消費(fèi)洞察。近50%的消費(fèi)者將"AI功能是否能無(wú)縫融入現(xiàn)有工作流與生活場(chǎng)景"作為核心購(gòu)買(mǎi)決策因素。因此，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將是生態(tài)協(xié)同能力，品牌需針對(duì)不同人群制定策略，對(duì)先鋒群體打造"技術(shù)標(biāo)桿"，對(duì)家庭用戶(hù)構(gòu)建"信任紐帶"。