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慕尼黑2026年4月3日 /美通社/ -- 人工智能早已成為眾多企業日常運營的一部分。然而，客戶、商業伙伴、投資者以及監管機構不僅期待創新的AI應用，還希望獲得可驗證的證明，以證實這些系統是以負責任、透明且受控的方式使用的。這正是首個AI管理體系國際標準ISO/IEC 42001:2023的用武之地。TÜV南德意志集團（以下簡稱"TÜV南德"）最新發布的白皮書展示了如何運用該標準建立AI治理體系，并將"信任源于設計"原則付諸實踐。
TÜV南德全球AI產品組合經理兼業務顧問Ali Behbahani表示："即使僅僅發生一次AI事故，也足以永久性地損害客戶或投資者的信任。因此，企業需要一種治理方法，能夠從源頭識別AI風險，并在整個AI生命周期內可靠地管理這些風險。ISO/IEC 42001標準正是為了解決這一問題制定的。"
貫穿整個AI生命周期的信任
"信任源于設計"原則遵循一種清晰的管理邏輯：對AI的信任不能依賴于偶然因素或單個項目，而必須從一開始就在企業結構上予以錨定。這一原則包含了公平性、透明度、可問責性和合乎道德的行為等要素。因此，值得信賴的AI必須從技術層面和社會組織層面共同落實。
從合規遵循到經濟安全
ISO/IEC 42001標準將這一原則轉化為具體、可驗證的管理要求。它不針對單個AI系統或應用，而是著眼于組織整體的治理能力，涵蓋從管理職責、風險管理和有效控制機制，到持續改進的全過程。其結果是：降低責任和聲譽風險，加快市場準入，并向客戶和合作伙伴發出強烈的信任信號。
企業如何務實地踐行"信任源于設計"
這份全新的TÜV南德白皮書明確指出，推行ISO/IEC 42001并非單純的技術項目，而是一項涉及人員、流程和技術的管理實踐。采用結構化方法有助于其落地實施：
明確界定責任： AI治理必須作為一項戰略任務來確立。
清晰界定哪些AI系統屬于治理范圍，有助于提升透明度。需明確哪些因素屬于技術、倫理及監管層面的考量范疇。
在風險分析環節，對公平性、透明度、潛在偏見以及對利益相關方影響等標準進行評估。
制定相關措施，并使其與現有管理框架保持一致。同時，在整個AI生命周期內實施監控和驗證機制。
通過有針對性的培訓，讓員工和相關合作伙伴參與其中。
將AI治理納入管理周期，通過定期審核和可能的認證確保持續改進。
Behbahani表示："許多企業從對業務關鍵型應用開始著手開展AI治理。然而，系統性、長期性地建立信任至關重要。尤其是在這個信任決定市場機會、責任風險和企業價值的時代，遵循ISO/IEC 42001標準開展的AI治理正成為現代企業管理的核心要素。"
這份《信任源于設計：基于ISO/IEC 42001:2023構建AI治理》白皮書匯集了諸多最佳實踐，可在此下載：https://www.tuvsud.cn/zh-cn/resource-centre/white-papers/trust-by-design-building-ai-governance-with-iso-iec-42001
