廣州2011年11月9日電 /美通社亞洲/ -- 日前，ACCA（特許公認會計師公會）聯同資深人力資源顧問以及來自知名企業的高級管理人士，在廣州舉辦了一場主題為“與Y世代共舞”的人才管理沙龍，對Y世代員工的話題進行更深入以及更適合實際操作的探討。
本次沙龍的參與者不僅包括來自華南區各大知名企業的人力資源和培訓部門管理者，還有不少掌管企業不同職能部門的中高層管理者，如總經理、財務總監等?？梢?，Y世代的管理不僅是人力資源部門要考慮的問題，更是不同階層管理者所面臨的人才管理難題。
Y世代，泛指1980-1994年出生的人口。相對于X世代（1960-70年代出生的人），Y世代具有明顯的性格特質，例如追求個性、比較自我、獨立性差及缺乏耐性等，使得這一世代成為較難管理同時也是離職率較高的一群。外界似乎從未停止對Y世代特質的研究。然而作為管理者，更加關心的是如何與Y世代有效地溝通，激勵其發揮才能為雇主更好地工作，以及如何提高Y世代的工作滿意度和降低他們的流失率。
時至今日，“Y世代”已經是職場上最主要的新力軍，他們也將在社會上發揮作用并擔當起重要的角色。如何管理Y世代員工，已成為不少企業關注的熱點問題之一。無論從企業人才戰略還是從產品市場營銷來看，企業的未來發展都將取決于是否能夠贏得Y世代。
ACCA廣州代表處首席代表袁哲女士在致辭中表示：“作為全球領先的專業會計師組織，ACCA并沒有目光局限在金融和財會的專業領域，其對人才資本的關注和研究也是由來已久，因為財會和金融行業每年都需要吸納大量的人才，而人才資本將越來越成為商業競爭差異的主要來源?！?/p>
此次沙龍活動分享了 ACCA 早前與人力資源咨詢公司美世（Mercer）共同發布的一份針對21世紀新一代財務會計專才的前瞻性調查報告 -- “‘Y世代’：潛能的覺醒”。 雖然這份調查報告是針對財會專才，但其中許多調查發現也同樣適用于從事其他行業的Y世代人才。調查顯示：80%以上的Y世代在選擇雇主時考慮的五個重要要素包括：職業晉升和學習機會、待遇報酬、工作性質、職業保障和工作與生活的平衡。這與 ACCA 上個月開展的一項針對Y世代的網絡調查結果相一致：大部分Y世代網友心目中把“成功”定義為擁有“高收入、明朗的職業晉升前景、做適合自己興趣的工作、工作生活達致平衡和擁有快樂的心境”。
對于如何了解Y世代的特性和需要，以及管理Y世代員工的技巧，亞洲知名職業心態訓導師、高級行為人格分析顧問程煜麟先生提出了他的專業意見。他認為不同時代賦予了各世代人們不同的特點，并沒有好壞對錯之分，重要的是不同世代間如何正確溝通、互相包容，消除彼此間因思維模式差異產生的誤解，使不同年齡層的人才在企業內和諧發展。他還分享了如何分析Y世代的職業心態和發展潛質的技巧，并給中小企業招攬人才支招。
主辦方還邀請了安利（中國）日用品有限公司人才管理總監張偉虹女士和匯豐銀行（中國）有限公司廣州分行人力資源部經理彭秋華女士與一眾管理人員熱烈討論和分享如何Y世代人才的培養策略。兩位嘉賓皆是資深的人力資源管理專家，擁有多年與Y世代深入接觸的豐富經驗，對于企業內部的人才培養策略頗有心得。
張偉虹女士指出，豐富全面的人才培養計劃能夠有效地為企業培養和留住優秀人才。她認為企業應正常心對待Y世代新人類，并確保企業建立完善的人才造血機制提供充足的人才儲備，確保企業正常運作。企業尤應注重培養和鍛煉Y世代員工的能力，通過增加他們與團隊內部的溝通，可以有效降低員工流失率。對此彭秋華女士表示同意，她認為讓Y世代更多地參與企業策略發展，能幫助他們挖掘自我價值和潛能、認同和融入企業文化。同時她還認為，管理人員應以平常心看待Y世代及正常的人才流動性，所有人才培養計劃的出發點都應是為使企業真誠地留住人才，為人才提供良好的發展平臺。
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