-- Adworld2012：數據與技術成社會化營銷新拐點
北京2012年6月27日電 /美通社亞洲/ -- 國外研究機構 eMarketer預測，2012年全球廣告主將在社交網絡廣告上花費77.2億美元。是死守成本效率越來越差的廣告營銷模式還是挖掘“人“背后的需求與價值？ 成為當下營銷業者需要思考的話題。這也是7月26日即將在北京舉辦的Adworld2012互動營銷世界*夏暨2012微鋒匯現場要探討的熱點話題。
Facebook的利器：8億用戶大數據
從DCCI互聯網數據中心新浪官微曾發布過的數據來看，在財富500強中，58％有Facebook帳號， 62％有Twitter帳號，23％有官方博客；43％留意到社會化營銷對銷售有幫助；國內情況，已有超過13萬家企業開通了自己的新浪企業官方微博，也有過半的個人微博用戶關注了企業微博，社會化營銷越來越重要了。
當下，大多數營銷者都會使用社會化媒體，但社會化媒體似乎只是扮演其作為品牌傳播、客服甚至是公關角色，社會化平臺的營銷價值并沒有得到較大化的應用。近日，基于數據、技術的社會化營銷得到了業界關注。
以社交網絡明星Facebook為例，它較大的廣告賣點在于為廣告商提供與逾8億的活躍用戶互動機會。在國外Facebook確實已成為網絡廣告投放的主要渠道之一，且廣告為之貢獻了超8成的營收。但Facebook的核心價值是廣告嗎？
顯然不是。根據路透社調查顯示，八成的Facebook用戶從未因廣告/評論在上面買過推介廣告的產品或服務！ 邁勢中國互動營銷長賴國慶分析，用戶登錄Facebook的目的，更多是聊天、社交而并不是購物。社會化平臺的營銷價值在于其對用戶行為分析后產生的強大的實時數據流，社會化網絡在營銷方面的作用也會因為對數據的應用而迎來新的變革。
對Facebook來說，它較大的價值是逾8億用戶背后的數據需求。每秒鐘生成的海量文本、應用、位置信息、圖片、音樂、視頻等，蘊含著用戶的消費傾向，蘊含著巨大的商業價值。而對用戶圖譜、瀏覽數據、行為和興趣數據的挖掘分析成為其廣告精準定向的基礎。Facebook現在每天會采集到4TB的用戶行為數據，觀測用戶行為使用模式。這就是為什么扎克伯格更傾向于把Facebook定義為一家數據公司而非SNS公司。
而數字商業時代，互聯網把每一個訪客變成一個個可追蹤的cookies、真實的ID。互聯網讓每一個網民變得可以感知、接觸、溝通，而數據就是幫助廣告主找到消費者的橋梁，整個營銷全過程都可以被追蹤到。
正如Adworld2012互動營銷世界*夏暨2012微鋒匯的活動主題，技術驅動效能，數據釋放價值。當下，營銷流越來越多Base在實時數據流之上，數字營銷新生態環境下，中國本土化的社會化媒體營銷新思路是什么？品牌商家的商業活動該向何方移動？
本土化的社會化營銷之路還很遠
就目前中國最火的社會化平臺微博來說，截至2012年2月底，130565家企業開通新浪微博，其中29%的世界500強企業和41%的中國500強企業均已入駐。
然而，入駐代表企業真的懂社會化營銷嗎？并非如此。眾趣社會化軟件近期對新浪微博中700個企業認證用戶進行調研發現，多數企業將微博作為發布信息，用戶交流和營銷的平臺，以粉絲為目標的企業還占多數。此外，85%的企業微博由內部員工運營， 3%甚至無專人運營。由此可見，中國企業微博還僅僅停留在1.0的狀態，況且，微博只是社會化營銷的一個子集，中國企業社會化營銷路還很遠。
用戶在社會化網站的上停留的時間越來越越長，這些網民每日在互聯網上的行為習慣和廣告瀏覽則構成了龐大的數據庫資源。如何利用好碎片化時間，監測、分析、統計、挖掘用戶在利用社會化網絡產生的數據，對業務做出最優決策，精準鎖定目標和潛在受眾？
寶潔大中國區品牌運營副總裁 Jet Jing也表示，“寶潔最新的品牌建設愿景指出，要跟每個消費者建立一對一的，一輩子的聯系。”目前寶潔在中國的所有品牌在各大社交網絡平臺上均擁有自己的網絡社區，累積了上百萬余名活躍粉絲。其中海飛絲達人秀和碧浪品牌等官方微博受到消費者歡迎，由社會化營銷促成的病毒式乘數效應，成為寶潔品牌整體營銷的一個重要組成部分。
而聯合利華數字營銷北亞區副總裁劉盛雪在分享其數字營銷成功經驗時也提到，當下的營銷不是把廣告推到數字平臺就可以，而是要想怎樣利用數據帶來的機遇。
另外，DCCI互聯網數據中心官微日前曾分享一組新浪官微運營數據：在72.5%的網站類官微中，平均每條微博分享的短鏈至少會被點擊一次，且電商網站和視頻網站是回流占比TOP10的主要角色。
在開放大趨勢下，社會化網絡該如何扮演信息聚集平臺的角色，并如何將其聚集的數據反哺互聯網生態鏈上的其它網絡功能？7月26日，Adworld2012互動營銷世界暨微鋒匯現場，聚焦社會化數據價值挖掘展開深入探索，找尋方法、策略，實現企業營銷能力和營銷效益的升級。
