北京2019年1月14日電 /美通社/ -- 旅游平臺貓途鷹(TripAdvisor)今日公布了其年度TripBarometer全球旅行者調(diào)研結(jié)果，揭示了不同年齡層旅行者消費習慣存在的顯著差異、旅行者選擇目的地和住宿的多重考慮因素、以及旅行者對貓途鷹(TripAdvisor)平臺所提供的旅行信息的依賴程度。
TripBarometer年度調(diào)研由獨立研究機構(gòu)益普索(Ipsos MORI)與貓途鷹(TripAdvisor)合作完成，對來自超過23,000位貓途鷹(TripAdvisor)全球旅行者的反饋進行分析，問卷內(nèi)容涉及他們最近一次旅行的情況，包括目的地、預(yù)算、活動行程及旅行中關(guān)注的其他問題。
主要調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
貓途鷹(TripAdvisor)中國區(qū)總裁朱明先生表示：“這些調(diào)研結(jié)果顯示出，選擇旅行目的地的主要影響因素更多是出于對當?shù)匚幕奶剿鳎菤夂颍宦眯姓呖释_闊視野、獲得全新體驗，而非簡單地前往天氣舒適的地方度假。今年的TripBarometer調(diào)研揭示了2019年全球旅游市場的關(guān)鍵趨勢，從旅行者在選擇目的地和酒店時的靈感來源，到旅行預(yù)算及實際花費等。有關(guān)中國消費者的一些數(shù)據(jù)洞察也將為全球從業(yè)者吸引這個龐大的消費群體提供參考。”
不同年齡層的習慣差異
TripBarometer調(diào)研結(jié)果顯示，不同年齡層的旅行者消費習慣存在較大差異。嬰兒潮一代的旅行者在住宿方面的支出($1,136)是千禧一代旅行者在住宿方面花費($498)的兩倍之多。盡管千禧一代旅行者對自己的旅行開支更為謹慎，但就旅行中額外付費以享受更奢華的服務(wù)這一點而言，他們(54%)和他們父母那一代人(56%)的支出意愿近乎相同。
25歲至34歲的人群更容易被優(yōu)惠的價格吸引，其中16%的受訪者表示會因較大的折扣而考慮旅行，然而這一比重隨著年齡的增長而下降，65歲以上的受訪者中僅有9%表示會因價格優(yōu)惠而決定去旅行。
年輕人開始考慮一場旅行時，對目的地的選擇更為靈活，參與調(diào)研的18-24歲人群中，低于一半(46%)表示在查詢旅行信息之前已經(jīng)決定好旅行目的地。對于65歲以上的受訪人群，這個比例要高得多，超過了70%。
千禧一代比起更年長的旅行者更愿意提前預(yù)訂景點相關(guān)產(chǎn)品，近一半(49%)的受訪者在旅行出發(fā)前就預(yù)訂好了當?shù)匦谐獭雰撼币淮崆坝喥钡目赡苄砸〉枚啵挥腥种?35%)的受訪者會提前購買景點相關(guān)產(chǎn)品。然而，在所有受訪者中，大多數(shù)人(57%)沒有充分利用預(yù)訂景點產(chǎn)品的優(yōu)勢，這可能意味著他們在旅行期間要花更長的時間排隊買票和進入景點。
目的地選擇 - 中國游客重視旅行文化價值城市觀光成為熱門旅行方式
調(diào)查表明，全球游客在選擇旅行目的地時，文化因素比天氣因素更為重要。三分之一(34%)的受訪者選擇某個目的地是為了體驗當?shù)厝宋娘L情，僅五分之一游客表示旅行是為了目的地的好天氣。對于中國旅行者來說，選擇目的地時，文化因素(46%)占據(jù)主要地位，其次為是否適合家庭出行(28%)。
城市觀光是較受歡迎的旅行方式，近三分之一(30%)的受訪者選擇城市游，這種旅行方式在千禧一代中更受歡迎(42%)。且千禧一代更傾向于進行全面研究以尋找到合適的航班和住宿產(chǎn)品組合，以便進行一次更為經(jīng)濟的城市觀光旅行，并在有限的預(yù)算內(nèi)找到合適的住宿。中國受訪者的最近一次旅行中，城市觀光超過半數(shù)占54%，其次是海灘度假(30%)及跟團游(24%)。
住宿選擇 - 傳統(tǒng)住宿方式依舊占主導(dǎo)
在住宿方面，旅行者仍保持著相當傳統(tǒng)的態(tài)度，超半數(shù)的受訪者(53%)在最近一次旅行中選擇入住酒店，10%選擇入住度假村，8%選擇度假租屋或公寓，7%選擇通過房屋共享類網(wǎng)站安排住宿。
在選擇酒店時，亞洲游客，尤其是中國游客，比歐洲游客更看重酒店品牌。82%的中國旅行者表示，入住自己熟悉并信任的品牌酒店非常重要。英國旅行者對酒店品牌最不在意(22%)。與其他類型的旅行者相比，家庭旅行者更傾向于選擇他們信任的品牌酒店(44%)。
在搜索住宿信息時，貓途鷹(TripAdvisor)仍是最具影響力的信息來源，86%的旅行者表示在閱讀了平臺用戶評論后才會預(yù)訂住宿。
旅行預(yù)算 - 中國游客旅行花費模式獨特
本次TripBarometer調(diào)研結(jié)果顯示，游輪旅行成為昂貴的度假方式，人均花費高達$3,985美元，甚至超過了傳統(tǒng)意義上被視為昂貴的野生動物探險之旅($3,387)。探親訪友則是最為經(jīng)濟的旅行方式($2,209)。中國游客的旅行花費($1,561)低于全球游客平均花費($2,438)，然而用于購物的消費額($416)則遠超全球平均水平($242)。
激發(fā)旅行靈感，助力行業(yè)發(fā)展
本次調(diào)研還顯示，貓途鷹(TripAdvisor)在激發(fā)旅行靈感方面發(fā)揮著重要作用，近半數(shù)受訪者(49%)表示曾因受到貓途鷹(TripAdvisor)平臺的內(nèi)容靈感啟發(fā)而前往全新的目的地旅行，這個比例在中國受訪者中更高，達到64%。此外，27%的全球游客認為貓途鷹(TripAdvisor)是研究目的地景點最有影響力的旅游平臺，景點官網(wǎng)次之。
關(guān)于TripBarometer
TripBarometer這項研究由TripAdvisor主導(dǎo)，基于全球調(diào)研公司益普索(Ipsos)從2017年7月18日到2018年6月20日進行的線上問卷調(diào)查。受訪人數(shù)達到23,198人，來自世界7個地區(qū)的33個不同市場。問卷調(diào)查中的消費者樣本來自貓途鷹(TripAdvisor)全球網(wǎng)站用戶及部分來自益普索過去一年內(nèi)曾在線上進行過旅游計劃的參與者。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)加權(quán)處理后，更客觀反映貓途鷹(TripAdvisor)用戶的旅行偏好。
關(guān)于貓途鷹(TripAdvisor)
貓途鷹(TripAdvisor)是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站*，幫助旅行者發(fā)現(xiàn)每次旅行中的更多精彩。貓途鷹(TripAdvisor)提供超過7億條點評和建議，全面覆蓋全球的旅游商戶 -- 超過800萬個住宿、航空公司、景點和餐廳信息，匯集眾智幫助旅行者選擇吃住玩樂。貓途鷹(TripAdvisor)還搜索超過200家酒店預(yù)訂網(wǎng)站，幫助旅行者找到滿足他們所需且價格優(yōu)惠的酒店。貓途鷹(TripAdvisor)及旗下網(wǎng)站構(gòu)成了全球領(lǐng)先的旅行社區(qū)，在全球49個市場的月均獨立訪問量達4.9億**。貓途鷹(TripAdvisor)：懂得更多，訂得更好，玩得更棒。
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www.airfarewatchdog.com, www.bokun.io, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl, www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.vacationhomerentals.com, www.viator.com.
*來源：Jumpshot對TripAdvisor網(wǎng)站的全球受眾分析，2018年9月
**來源：TripAdvisor月均獨立訪客數(shù)據(jù)，2018年第3季度
