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今年五一小長(zhǎng)假，各地?zé)衢T景區(qū)都上演了“人從眾”的熱鬧場(chǎng)面，據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心于5月6日發(fā)布測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，2024年“五一”假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.95億人次，同比增長(zhǎng)7.6%。國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)1668.9億元，同比增長(zhǎng)12.7%。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心客流大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，“五一”假期入出境游客合計(jì)達(dá)367.2萬人次，其中入境游客177.5萬人次，出境游客189.7萬人次。

官方公布的數(shù)據(jù)令人贊嘆，那么廣大游客在五一小長(zhǎng)假出游時(shí)，都有哪些消費(fèi)趨勢(shì)，又有哪些有趣的媒體熱議數(shù)據(jù)呈現(xiàn)？筆者基于美通社CMM中國(guó)媒體監(jiān)測(cè)平臺(tái)圍繞“五一出游”相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從衣、食、住、行四個(gè)視角為您一一道來。

五一出游消費(fèi)數(shù)據(jù)：洞察夏日旅游市場(chǎng)新機(jī)遇

衣
夏日衣物重在防曬，其次是美觀、舒適、性價(jià)比

圖：五一假期10個(gè)戶外運(yùn)行休閑品牌聲量分布

衣食住行，“衣”字當(dāng)頭，我們基于美通社CMM媒體監(jiān)測(cè)平臺(tái)梳理10個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)休閑品牌發(fā)現(xiàn)，游客穿著相關(guān)話題的聲量主要分布在小紅書、抖音和微博等渠道，主要內(nèi)容集中在網(wǎng)友分享自己身穿某品牌鞋服出游，表達(dá)自己和家人、朋友在戶外游玩的美好心情。此外，還包含一些戶外穿著搭配推薦及出行裝備攻略信息。

圖：五一假期用戶討論夏日服飾的主要話題占比

具體到產(chǎn)品，防曬衣、沖鋒衣為最熱門提及，網(wǎng)友討論話題主要涉及防曬衣的防紫外線功能、美觀度、透氣、涼感、冰絲、親膚。軟殼和硬殼沖鋒衣的透氣、防風(fēng)和防水性能。凱樂石和探路者的徒步鞋討論熱度相對(duì)較高。一些負(fù)面的聲音集中在吐槽鞋服的質(zhì)量問題，如不好穿、智商稅、開膠、瑕疵問題等。

我們不難發(fā)現(xiàn)，廣大游客尤其是年輕人在外出游玩時(shí)，選擇的品牌更傾向于平價(jià)品牌，排名前四的品牌中，平價(jià)品牌占據(jù)三個(gè)席位。此外，游客更關(guān)注自己的穿著拍照是否出片、能否彰顯個(gè)性，進(jìn)行徒步、登山、攀巖等戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)，則比較關(guān)注鞋服的性能。

數(shù)據(jù)洞察

戶外運(yùn)動(dòng)休閑品牌在營(yíng)銷傳播過程中，可在多個(gè)渠道定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品內(nèi)容，重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的核心性能特點(diǎn)，如防紫外線功能、時(shí)尚設(shè)計(jì)、舒適度，展示多樣化的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，滿足用戶的個(gè)性化追求，吸引更多用戶關(guān)注。

同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)用戶分享他們的穿搭照片和旅行體驗(yàn)，生成UGC內(nèi)容，增加品牌的社交媒體互動(dòng)。還可以精選用戶的精彩分享，通過品牌官方賬號(hào)進(jìn)行再傳播，展示真實(shí)用戶的使用場(chǎng)景和體驗(yàn)，最終更有效地觸達(dá)目標(biāo)受眾，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

食
美食搭臺(tái)，文旅唱戲，淄博燒烤梅開二度

圖：五一假期熱門旅游美食話題聲量占比

圖：五一假期熱門旅游美食話題傳播熱詞云

美食是連接人與人之間的重要紐帶，旅行中品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗呈潜夭豢缮俚摹Ｈヌ焖砸活D麻辣燙，新一輪進(jìn)“淄”趕“烤”，帶動(dòng)了今年五一小長(zhǎng)假的“味蕾游”。

淄博梅開二度，小長(zhǎng)假期間八大局再迎流量高峰，“反向商戰(zhàn)”的老趙燒烤節(jié)前歇業(yè)一天備戰(zhàn)“第二屆燒烤節(jié)”，炒鍋餅的小哥許洪學(xué)“累出了表情包”。今年3月，天火麻辣燙C位出圈，五一小長(zhǎng)假的天水熱度不減，吸引眾多游客到此打卡、探店，吃一碗地道的麻辣燙。

淄博和天水的引流成功，除了美食的魅力本身，還有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和當(dāng)?shù)鼐用竦臒崆楹每汀Ｃ篮玫穆眯畜w驗(yàn)引發(fā)眾多網(wǎng)友化身“自來水”，自發(fā)安利種草。

媒體種草之力，不可小覷！“寶藏城市”柳州這個(gè)五一獲央視財(cái)經(jīng)推薦，跟著舌尖去旅行，來柳州嗦正宗螺螄粉的同時(shí)，還可以打卡秀美河川，眾多游客在抖音分享自己的柳州美食之旅。

游客在打卡美麗的海濱城市廈門時(shí)，必然少不了來一碗當(dāng)?shù)靥厣纳巢杳妫?strong>但沙茶面負(fù)面聲量相對(duì)較高，主要為部分游客對(duì)沙茶面價(jià)格高、份量少的吐槽。

南潯古鎮(zhèn)一直以建筑特色和文化魅力吸引著八方來客，這個(gè)五一假期正值南潯區(qū)的小龍蝦上市，當(dāng)?shù)亟Y(jié)合農(nóng)產(chǎn)特色辦起了小龍蝦美食集市，蒜蓉、麻辣、十三香傳統(tǒng)口味的小龍蝦色香誘人；鹵香味、螺螄粉多種創(chuàng)新口味的小龍蝦也香氣四溢，吸引眾多游客品嘗。

數(shù)據(jù)洞察

美食是吸引游客的切入點(diǎn)，而高質(zhì)量的商家服務(wù)和當(dāng)?shù)鼐用竦臒崆榻哟瑒t能夠顯著提升游客的體驗(yàn)，形成廣泛的口碑傳播效應(yīng)，帶動(dòng)更多潛在游客。

文旅品牌和機(jī)構(gòu)也可結(jié)合傳統(tǒng)與創(chuàng)新美食，舉辦相關(guān)主題活動(dòng)，給予游客多元化的旅行體驗(yàn)。此外，當(dāng)?shù)匚穆闷放坪蜋C(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)游客的負(fù)面反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，珍惜羽毛，維護(hù)口碑，提升游客的整體滿意度。

住
更理性、更綠色，縣城、音樂節(jié)旅游崛起

圖：五一假期旅游住宿方式聲量分布

五一出游熱度高，旅游城市的酒店價(jià)格也水漲船高，小長(zhǎng)假期間總能看到社交媒體上網(wǎng)友對(duì)“價(jià)格飆升”、“酒店住不起”的吐槽。

我們梳理酒店住宿輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，部分新興旅游縣城由于房租和人力成本相對(duì)較低，再加上預(yù)訂平臺(tái)普遍采取低價(jià)策略來爭(zhēng)取縣城市場(chǎng)，酒店價(jià)格優(yōu)勢(shì)突出，進(jìn)一步提升了游客體驗(yàn)。合肥、常州、煙臺(tái)、北京、天津等地的音樂節(jié)受關(guān)注度較高，帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐频曜∷拊鲩L(zhǎng)。

此外，可持續(xù)旅游的理念也越來越受到游客的青睞，越來越多的游客選擇帶有低碳酒店標(biāo)簽的產(chǎn)品，年輕人自帶洗漱用品的趨勢(shì)也在興起，綠色環(huán)保的理念正逐漸滲透到更多中國(guó)游客的消費(fèi)習(xí)慣中。

青旅主要為大學(xué)生群體的旅行住宿方式，不是“酒店住不起”，而是“青旅更有性價(jià)比”。當(dāng)代大學(xué)生出游主打一個(gè)“騎自行車去酒吧，該省省該花花”，引領(lǐng)消費(fèi)新潮流。在麗江、重慶、北海、青島、日照、威海、北戴河、西江、西安、石河子等地，民宿成為熱門的住宿選擇。

數(shù)據(jù)洞察

新興旅游縣城的低價(jià)策略有效吸引游客，傳統(tǒng)熱門城市可借鑒，用價(jià)格優(yōu)勢(shì)來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。音樂節(jié)等大型活動(dòng)顯著帶動(dòng)當(dāng)?shù)刈∷扌枨螅渌鞘形穆闷放坪蜋C(jī)構(gòu)可以策劃類似活動(dòng)吸引游客，以促進(jìn)本地旅游業(yè)發(fā)展。

此外，酒店企業(yè)可推廣低碳理念，采取綠色環(huán)保措施，迎合年輕游客對(duì)可持續(xù)旅游的偏好，吸引游客的同時(shí)進(jìn)一步塑造負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。青旅和民宿因性價(jià)比高受歡迎，可通過宣傳其獨(dú)特體驗(yàn)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引更多年輕游客。

行
個(gè)性化、沉浸式探索世界為最I(lǐng)N風(fēng)尚標(biāo)?

五一出游消費(fèi)數(shù)據(jù)：洞察夏日旅游市場(chǎng)新機(jī)遇

圖：五一假期旅游出行方式聲量占比

交通出行方面，自駕游為較受歡迎的出游方式，新旅游目的地的大放異彩與自駕游、包車游的快速增長(zhǎng)相映成趣。同時(shí)，火車和高鐵整體出行聲量占比超過自駕游，快捷、準(zhǔn)時(shí)、綠色的高鐵短途游受到年輕人的熱捧，尤其是省內(nèi)跨城短途游。游客在大巴出行方式的選擇上，除了旅游大巴，部分游客表示由于一票難搶，只好選擇了大巴出行。

五一假期大批出境游的游客大都選擇了飛機(jī)出行，值得關(guān)注的是，因近期日元對(duì)美元匯率跌至34年來新低，這個(gè)五一小長(zhǎng)假，有大批趕赴日本旅游購物的中國(guó)居民，#中國(guó)游客日本人均消費(fèi)近30萬日元# 、#日本的LV店里都是中國(guó)人# 、#五一日本成出境游最大贏家#等話題登上微博熱搜，被網(wǎng)友熱議。

數(shù)據(jù)洞察

旅行目的地的文旅機(jī)構(gòu)可突出高鐵快捷、準(zhǔn)時(shí)、環(huán)保的特點(diǎn)，增加高鐵“旅游專列”，推出高鐵短途游特惠票價(jià)和套餐，針對(duì)年輕人群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高游客出行意愿。

文旅品牌和機(jī)構(gòu)也可與包車公司合作，提供高質(zhì)量、定制化的包車服務(wù)，滿足家庭和小團(tuán)體游客的需求。航空公司則可持續(xù)關(guān)注匯率變化對(duì)出境游的影響，針對(duì)匯率變化及時(shí)調(diào)整出境游推廣策略，如熱門購物目的地，推出購物游特惠活動(dòng)。利用社交媒體平臺(tái)的話題熱度，推介熱門出境游目的地，吸引更多關(guān)注和參與。

整體來看，這屆五一出游數(shù)據(jù)中：淄博始于流量，不止流量，贏得游客，更贏得回頭客。天水作為后起之秀“麻辣燙搭臺(tái)，文旅唱戲”，表現(xiàn)也毫不遜色。安吉、平潭、桐廬、榕江、都江堰、陽朔、彌勒、義烏、婺源、景洪、昆山等小眾旅行地點(diǎn)，為旅行目的地的發(fā)掘增添了一些新玩法。

當(dāng)代游客正以個(gè)性化、沉浸式的方式探索世界，向更加細(xì)分、更加多元化的旅游方式轉(zhuǎn)變，賦予旅行更為豐富的精神內(nèi)涵與社會(huì)意義。

本屆游客所關(guān)注的話題，應(yīng)當(dāng)是所有文旅品牌和機(jī)構(gòu)發(fā)展市場(chǎng)、提振地方財(cái)政需要發(fā)力的地方。真誠(chéng)是最大的必殺技。除了繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、豐富旅游產(chǎn)品、優(yōu)化旅游設(shè)施、全面提升游客的衣食住行體驗(yàn)，各文旅品牌和機(jī)構(gòu)還需針對(duì)本屆更“理性消費(fèi)”，更“綠色環(huán)保”，更“個(gè)性化”的消費(fèi)者的聲音，調(diào)整傳播策略和營(yíng)銷方向，打造更多高品質(zhì)的熱門旅游下沉市場(chǎng)，才能促進(jìn)消費(fèi)者跨越山海，再次出發(fā)。