為了揭示媒體行業(yè)的最新趨勢(shì)以及面臨的最大挑戰(zhàn)，Cision(NYSE: CISN)今天發(fā)布了《2019年全球媒體調(diào)查報(bào)告》(2019 State of the Media Report)，這是該公司的第十份年度媒體調(diào)查報(bào)告。

今年發(fā)布的報(bào)告是Cision有史以來(lái)規(guī)模最大的一次，采訪了全球10個(gè)國(guó)家的近2000名記者，以便了解2019年全球媒體行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，以及公關(guān)和傳播專業(yè)人士如何更好地與記者合作。

Cision《2019年全球媒體調(diào)查報(bào)告》：觀點(diǎn)和參與度等受眾指標(biāo)的可用性已經(jīng)改變了記者們衡量故事的方式

Cision《2019年全球媒體調(diào)查報(bào)告》：最具影響力的技術(shù)從2018年到2019年的變化：人工智能和社交媒體

盡管記者們面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，如假新聞和虛假信息宣傳，預(yù)算和新聞編輯室縮減，以及社交媒體算法的改變，這份報(bào)告也指出了一些樂(lè)觀的調(diào)查結(jié)果。受訪者連續(xù)第二年稱，公眾對(duì)媒體的不信任有所下降；63%的受訪者稱今年公眾失去了對(duì)媒體的信任，低于2018年的71%和2017年的91%。

Cision首席執(zhí)行官凱文-阿克羅伊德(Kevin Akeroyd)表示：“盡管假新聞仍是一大問(wèn)題，但卻不是新聞行業(yè)今年面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。社交媒體和資源成為記者們最擔(dān)心的問(wèn)題，尤其是在美國(guó)、加拿大和英國(guó)。但報(bào)告也不全是壞消息；我們欣喜地看到，公眾對(duì)媒體的不信任感繼續(xù)降低。信任是今年調(diào)查結(jié)果的一大主題；事實(shí)上，信任似乎與媒體行業(yè)的未來(lái)發(fā)展密切相關(guān)。講述一個(gè)可靠、信息量大、相關(guān)的故事比以往都重要，記者們正利用受眾數(shù)據(jù)，更好地了解自己需要什么樣的故事才能產(chǎn)生流量和收入，從而在當(dāng)今的媒體環(huán)境下發(fā)展壯大。”

調(diào)查結(jié)果還表明，記者們不僅越來(lái)越關(guān)注社交媒體作用的變化，也愈發(fā)依賴以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的故事。調(diào)查結(jié)果還揭示了媒體與傳播專業(yè)人士之間的關(guān)系。

報(bào)告的其它主要結(jié)論包括：

• 記者們依然愈發(fā)依賴數(shù)據(jù)來(lái)決定他們關(guān)注的新聞。全球65%的記者認(rèn)為，觀點(diǎn)和參與度等具體的受眾指標(biāo)已經(jīng)改變了他們發(fā)布的內(nèi)容類型。43%的受訪者主要關(guān)注讀者人數(shù)或觀點(diǎn)，20%的受訪者看重參與度，而15%的受訪者關(guān)注對(duì)收入的影響。
• 公關(guān)和傳播專業(yè)人士是記者心中非常重要的合作伙伴，尤其是在不穩(wěn)定的媒體環(huán)境中。但75%的記者稱，他們收到的提案中僅有不到25%是相關(guān)的內(nèi)容。記者們表示，如果想改善他們與媒體的關(guān)系，公關(guān)專業(yè)人士能做到的最有效的方式就是，更好地了解終端客戶，為受眾提供更相關(guān)、更個(gè)性化的信息。
• 社交媒體比以往同時(shí)不重要，但也更重要。由于2018年社交媒體的不穩(wěn)定性，記者們對(duì)社交媒體重要性的感知越來(lái)越復(fù)雜。38%的受訪者認(rèn)為，最新的社交媒體算法 -- 如Facebook News Feed（消息流）的調(diào)整 -- 將是2019年影響他們工作的最重要技術(shù)，這一比例在過(guò)去一年里有所上升。這種影響并非總是積極的，因?yàn)橛浾邆儗?duì)依賴社交媒體來(lái)發(fā)布內(nèi)容還是心存顧慮。

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