昆明2018年11月6日電 /美通社/ -- 在剛剛結(jié)束的2018中國(guó)全零售大會(huì)暨第二十屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)(CHINA SHOP)上，寶潔不僅貢獻(xiàn)了展會(huì)規(guī)模較大，且最具數(shù)字化、互動(dòng)性的展臺(tái)，更憑借富有開(kāi)創(chuàng)性的新智慧零售創(chuàng)新實(shí)踐，囊括大會(huì)11項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為全場(chǎng)獲獎(jiǎng)數(shù)量最多的參展企業(yè)。
其中由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)頒發(fā)的中國(guó)零售界年度較高獎(jiǎng)項(xiàng) --“CCFA零售創(chuàng)新大獎(jiǎng)”，是寶潔收獲份量最重的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。寶潔是唯一一家獲此殊榮的品牌生產(chǎn)商，其它七家獲獎(jiǎng)企業(yè)均為零售商。此外，在CCFA首次舉辦的行業(yè)技能達(dá)人秀比賽，寶潔的一個(gè)店內(nèi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也斬獲集體銅獎(jiǎng)。
同時(shí)，寶潔旗下8個(gè)零售案例還一舉奪得了由國(guó)際零售營(yíng)銷(xiāo)廣告協(xié)會(huì)(SHOP!)同場(chǎng)頒發(fā)的8個(gè)SHOP! Award大獎(jiǎng)。SHOP!Award被譽(yù)為全球零售界的“奧斯卡”獎(jiǎng)，各國(guó)家、地區(qū)市場(chǎng)選出的SHOP! Award金獎(jiǎng)項(xiàng)目才有資格代表各自區(qū)域入選全球SHOP!Award大獎(jiǎng)。寶潔獲獎(jiǎng)的8個(gè)項(xiàng)目中有4個(gè)金獎(jiǎng)，將榮幸地代表中國(guó)零售界競(jìng)逐全球大獎(jiǎng)。寶潔也是全場(chǎng)獲得SHOP!Award金獎(jiǎng)最多的企業(yè)。
率領(lǐng)40人代表團(tuán)參會(huì)的寶潔大中華區(qū)副董事長(zhǎng)柯興華(Henry Karamanoukian)先生說(shuō)：“感謝CCFA與CHINA SHOP對(duì)寶潔在新智慧零售創(chuàng)新實(shí)踐的肯定。充分利用數(shù)字技術(shù)賦能，攜手行業(yè)伙伴，升級(jí)產(chǎn)品與體驗(yàn)創(chuàng)新，為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)，并為中國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，是寶潔在中國(guó)30年始終不變、最感榮耀的初心。”
今年還見(jiàn)證了中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)20周年，為此，主辦方特意為十家企業(yè)頒發(fā)了“CHINA SHOP 20年 榮耀品牌”大獎(jiǎng)，寶潔再次名列前茅。
多平臺(tái)大數(shù)據(jù)賦能營(yíng)銷(xiāo) 構(gòu)建新智慧零售生態(tài)圈
寶潔所倡導(dǎo)與實(shí)踐的“新智慧零售”理念的核心要義是始終以消費(fèi)者為中心，通過(guò)大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)破解消費(fèi)痛點(diǎn)，推動(dòng)線上線下一體化融合營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化與提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
榮獲“CCFA零售創(chuàng)新大獎(jiǎng)”的“會(huì)員體系精準(zhǔn)智慧零售模式”正是寶潔新智慧零售理念的成功實(shí)踐，也是寶潔與零售客戶(hù)華潤(rùn)萬(wàn)家在2018年世界杯期間協(xié)同創(chuàng)新共贏的成果。
這一項(xiàng)目通過(guò)把華潤(rùn)萬(wàn)家過(guò)往一年購(gòu)買(mǎi)過(guò)寶潔產(chǎn)品的700萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù)，匹配騰訊億級(jí)社交媒體大數(shù)據(jù)，然后以寶潔生活家的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)定制內(nèi)容，投放朋友圈廣告。消費(fèi)者可以在線上通過(guò)朋友圈廣告，一鍵領(lǐng)取優(yōu)惠券，然后到最近的華潤(rùn)萬(wàn)家門(mén)店購(gòu)物使用；也可以在線下的門(mén)店，發(fā)現(xiàn)醒目的世界杯場(chǎng)景沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)區(qū)，然后線下掃碼，參與線上領(lǐng)券優(yōu)惠。
通過(guò)華潤(rùn)萬(wàn)家會(huì)員、騰訊社交媒體和微信支付等多平臺(tái)大數(shù)據(jù)賦能，寶潔成功化解了社交媒體廣告廣撒網(wǎng)式觸達(dá)的低效以及轉(zhuǎn)化率低的不足，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)會(huì)員觸達(dá)，極大提升了到店客流的轉(zhuǎn)化率，并沉淀了有效互動(dòng)會(huì)員數(shù)據(jù)體系，形成了線上線下一體化智慧零售門(mén)店生態(tài)圈的良性循環(huán)。
引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新 釋放新智慧零售“生產(chǎn)力”
通過(guò)零售場(chǎng)景創(chuàng)新助力線下零售商，解決行業(yè)性難題，激活行業(yè)創(chuàng)新思維與活力，是寶潔“新智慧零售”創(chuàng)新實(shí)踐的行業(yè)價(jià)值，也是寶潔豪奪四項(xiàng)SHOP! Award金獎(jiǎng)在內(nèi)的十項(xiàng)大獎(jiǎng)并代表大中華區(qū)競(jìng)逐全球獎(jiǎng)項(xiàng)的深層原因。
無(wú)論是針對(duì)線下賣(mài)場(chǎng)洗護(hù)發(fā)全品類(lèi)區(qū)域貨架陳列的SBD5.0解決方案、或是實(shí)現(xiàn)了較快5秒迅速派發(fā)樣品的Olay健面館“智能零售派樣機(jī)”，還是寶潔牙醫(yī)診所教育展柜，以及丹碧絲和屈臣氏共同創(chuàng)新的貨架頭層解決方案，這些金獎(jiǎng)項(xiàng)目代表了中國(guó)零售市場(chǎng)最新、較好的探索，對(duì)行業(yè)具有一定的啟發(fā)、示范與引領(lǐng)作用。
柯興華說(shuō)：“作為一家擁有181年歷史的企業(yè)，在數(shù)字化新時(shí)代，寶潔對(duì)于技術(shù)賦能推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的追求，對(duì)于提升消費(fèi)者體驗(yàn)的追求，對(duì)于發(fā)揮創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力不懈推動(dòng)行業(yè)整體進(jìn)步的追求，是永無(wú)止境的。”
手握“CHINA SHOP 20年榮耀品牌”、“CCFA零售創(chuàng)新大獎(jiǎng)”、與八個(gè)SHOP!Award獎(jiǎng)項(xiàng)所代表的零售業(yè)界的較高肯定，是寶潔為自己、合作伙伴與消費(fèi)者送上的一份進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)30周年的厚禮，以及一份在新智慧零售時(shí)代繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的決心與信心。
