上海2018年12月28日電 /美通社/ -- 改革開放40年來，在幾代旅游人的奮斗下，中國旅游業從無到有，從小到大，為今天新階段旅游的發展打下了良好根基。旅游業發展到現在，傳統的“景點旅游”模式已經不能滿足現代大旅游發展的需要。“景點旅游”的落后性主要體現在，封閉的景點景區建設、經營與社會是割裂的、孤立的，有的甚至是沖突的，造成景點景區內外的“兩個世界”。而國家大力提倡的“全域旅游”，就是為了改變這種不和諧的局面，將一個區域整體作為功能完整的旅游目的地來建設、運作，實現景點景區內外一體化，做到人人都是旅游形象，處處都是旅游環境。

景域文化（驢媽媽集團），作為國內唯一一家O2O一站式服務生態圈企業，下轄三個二級集團 -- 目的地運營集團、驢媽媽旅游網和旅游智慧經濟集團。藉此，目的地運營能力、渠道能力和智慧服務能力成為整個集團的三大核心能力。今天就聊一聊景域文化（驢媽媽集團）的三大核心能力能為全域旅游的發展做些什么。

目的地IP運營能力吸引“越來越挑剔”的游客

旅游歸根到底要落實到目的地體驗，而且是隨機的線性體驗，因此，任何一家企業想要服務好“越來越挑剔”的游客，都必須具備對目的地碎片化資源的整合能力。然而，對碎片化資源的整合，不是僅僅有錢就能做好的。如何將碎片化資源整合出特色？如何通過整合降低成本？如何通過整合提升服務質量？這些問題的解決都依賴于強大的目的地IP運營能力，而景域文化旗下的目的地運營集團，就是一個天生的IP運營者。這個子集團延續了以往的規劃基因，將規劃的智慧貫穿到目的地運營的各個環節。

景域文化旗下的目的地運營集團由全資子公司和控股、參股公司組成，包括旅投、旅發、帳篷客、康嘟文化、景縵等幾十家公司。目前中國旅游的有效供給不足，在全域旅游的發展大勢下，景域目的地運營集團通過投資、運營，為全國全世界旅游景區及目的地創造更大價值和賦能，并且將重點打造500家優質旅游目的地。

事實上，景域正在構建一個IP化的中國地圖，透過打造目的地和景區的小IP，吸引高頻的、高客單價的城市群游客。

“中國歷史悠久，有太多的古城、古鎮、古村，有的古村落保存有千年的歷史古街，但真正旅游開發成功的屈指可數，有IP傳播價值的更少，大部分小鎮品牌傳播忽視了主流消費人群喜好。景域的目的地運營能力，就是要解決‘旅游需要好游客，而游客需要好IP’的市場需求。”驢媽媽創始人、景域文化董事長洪清華說。

渠道能力做好上下游產業鏈橋梁

在全域旅游發展過程中，堅持融合發展、創新發展，深入推進“旅游+互聯網”建設，形成在線旅游產品，如內容創造性產品、分享型旅游產品等，將會受到游客和資本的雙重追逐，這可被視作全域旅游的先進性之二。

景域文化旗下的驢媽媽旅游網從在線門票預訂起家,再到逐步發展成為全國知名的綜合性旅游網站，并在周邊游、親子游等垂直細分領域中占據重要市場份額。著名數據監測機構艾瑞咨詢發布的《2018中國景區旅游消費研究報告》顯示，2017年，高星景區門票在線渠道的市場集中度進一步提高，驢媽媽以37.9%的市場份額高居行業第一；2017年在線旅游度假交易規模中，周邊游占比首次超過國內游，成為僅次于出境游的細分市場。而在周邊游市場中，驢媽媽同樣以40.6%的份額位列OTA第一。

2018年11月30日，由中國旅游研究院技術指導，驢媽媽、景域集團主辦的“2018第三屆中國旅游IP高峰論壇”在滬落幕。會上，驢媽媽重磅發布“先游后付”新品牌，提供“先出游、后付款”的創新旅游體驗，打造旅游生態“命運共同體”，破解社會中存在的游客、旅行社、目的地之間的信任危機難題，推動行業良性發展。

驢媽媽旅游網好比景域文化的“血管”，依托景域文化在旅游目的地運營、智慧服務等方面的產業鏈優勢，做好上下游產業鏈橋梁的角色，一方面加強為旅游目的地輸送游客的能力，另一方面為游客提供更加優質的旅游產品和服務，要做“游客心中的第一”。

智慧服務能力助力實現全域旅游轉變

全域旅游是將一個區域整體作為功能完整的旅游目的地來建設、運作，實現景點景區內外一體化，做到人人是旅游形象，處處是旅游環境。要從景點旅游模式走向全域旅游模式，需要以智慧旅游的有效方式來幫助實現全域旅游的有效轉變。

智慧旅游的核心是在服務游客的過程中，運用信息化解決方案，改善游客體驗質量，并對旅游企業的相應流程實施再造，提升產業整合能力。景域文化深耕旅游產業鏈十多年，已形成了景區規劃、品牌營銷、運營管理、旅游投資到旅游IP品牌輸出的旅游全產業鏈以及驢媽媽旅游網強渠道之間協同效應的全產業鏈商業模式。

景域文化通過將互聯網技術應用于更多的旅游消費場景，正幫助景區打造建設、管理、營銷、服務“一站式”智慧旅游平臺，提升游客出游體驗，促進旅游產業結構改革升級。三個二級集團，各自發揮不同的效能，將會為全域旅游貢獻更大的能量。