重慶2020年3月17日 /美通社/ -- 一場新冠肺炎疫情，對于房企來說無疑是一場大考，面臨著重重挑戰。如何在特殊時期踐行企業責任？如何在數字化時期實現創新轉型？如何保障企業有序有力復工復產？在這一場戰“疫”攻堅戰中，凱德一直在線。1月27日，凱德集團宣布捐贈1000萬元設立【為明天·為健康】公益基金，并前后5次捐獻物資給武漢。為抗擊疫情、守護中國醫療健康公益事業貢獻力量，更是不斷加大創新力度，從支援抗疫、企業防疫，到線上線下發力與商戶共渡難關，再到科學有序復工，凱德在承擔社會責任的同時，持續提升企業內功，不斷探索線上線下新模式，增強品牌勢能。
戰“疫”大考 凱德用行動作答
一場突如其來的疫情，將每一個企業置身于大考之中，經受一場應對危機、服務社會等方面的能力考驗。作為戰“疫”大考中的一名“答卷人”，凱德主動肩負社會責任，以實際行動作筆，迅速投入到疫情防控戰中。
1月27日，凱德捐贈1000萬元設立【為明天·為健康】公益基金，用于武漢及周邊地區的新型冠狀病毒疫情防控，以及后續中國醫療健康公益事業。疫情之下，凱德的行動高效、有序，富有前瞻性。
自2月起，為助力緩解疫情重點地區物資緊缺，凱德集團迅速啟動應援工作，調動海內外各類資源啟動了全球緊急采購。2月1日，凱德旗下【為明天·為健康】公益基金首批捐助750箱醫用手套，緊急運往武漢；2月6日，凱德第二批捐贈物資 -- 口罩4萬個、消毒液500桶陸續發往武漢；2月10日，凱德捐贈第三批物資 -- 50臺呼吸機運往武漢，其中10臺運往武漢協和醫院西院，20臺運往武漢市中心醫院，20臺運往武漢大學中南醫院；2月17日，凱德捐贈第四批物資 -- 兩輛北汽福田負壓救護車馳往武漢，支援湖北省人民醫院運送患者；2月26日，凱德捐贈第五批物資 -- 30臺監護儀運往湖北……口罩、醫療設備、消毒液、醫用手套、呼吸機……想前線之所想，急前線之所急，凱德為支援抗疫貢獻著自己的力量。
此外，【為明天·為健康】公益基金還通過定向向重慶慈善總會捐款100萬元，為重慶三峽中心醫院購買醫療防控物資提供支援。截止2月24日，該筆捐贈物資已運抵重慶三峽中心醫院，其中包括1600套防護服、20,000個醫用外科口罩、3000個N95口罩、1臺紅外線熱成像體溫快速篩查儀、1臺呼吸濕化治療儀及1臺除顫儀等。
商之大者，為國為民。凱德在這場戰“疫”中，不僅捐贈醫療防護資金和物資等，更是在疫情防控形勢持續向好態勢不斷擴大中，積極響應政府號召，在做好周全防控措施下，全力投入復工復產，積極逐步恢復正常的經營活動，展現一家責任企業的擔當。
防疫復工雙不誤 營造有溫度的綜合體
當前，凱德集團堅守疫情防控和復工復產“兩手同抓雙戰共贏”的目標，制定了全面、科學的舉措，通過兩手抓兩不誤致力做好行業發展的“帶頭人”，助力城市有序“動”起來，帶動企業有力“轉”起來。
作為凱德集團旗下的重慶來福士，其辦公樓首批企業已于2月24日正式返崗復工，購物中心也已于3月6日恢復營業。目前，重慶來福士正加緊恢復常態經營。
作為備受關注的重慶城市新地標，新近交付的重慶來福士辦公樓A座，采取積極防護措施，助力企業用戶安全恢復生產秩序。那么，重慶來福士是如何為上班族打造安全、安心、高效、健康的商務辦公環境的呢？
清潔消毒方面，重慶來福士辦公樓工作人員對辦公大堂、電梯、停車場等公共區域每日高效高頻消殺，確保24小時全面防護。
設施設備方面，啟動新風系統，增強室內通風換氣，并對樓內新風機組、濾網、機房、排煙風口等設施設備增加消毒頻次。
人員管理方面，嚴格進行進出人員管理，將大堂動線調為單向進出，對所有人員進行信息登記和體溫監測等；同時，借助凱德星APP實現入駐人員和到訪人員的信息掌控；為了減少人員聚集，重慶來福士對電梯實行限乘5人的管控。
值得一提的是，重慶來福士利用智能化優勢，通過人臉識別技術與辦公樓宇管理系統深入結合，實現通道管理、人員管理、梯控管理等環節智能化聯動管理，大大提升重慶來福士辦公樓管理效率和服務質量，為用戶提供便捷、高效的智能化辦公服務方式。
作為重慶來福士重要業態之一的購物中心，也為商家復工復產提供多項暖心支持。疫情發生后，重慶來福士購物中心就迅速部署了一系列“標配”措施，包括人員培訓、公共區域消殺、清洗空調濾網、發熱排查、設立隔離間等，并且準備口罩、急救藥箱、防護衣、一次性手套等醫療應急物資，供需要的顧客和人員使用。
不僅如此，為了保障復工復產順利進行，重慶來福士購物中心更從運營層面推陳出新，通過多種舉措幫助租戶經營、為用戶提供安全服務。例如，針對場內餐飲租戶關閉堂食用餐，一方面鼓勵租戶通過外賣平臺銷售，另一方面，鼓勵購物中心餐飲租戶為辦公樓里的白領定制暖心套餐，并免費統一配送至辦公樓一層，以便員工體驗無接觸式服務，對廚余垃圾也進行統一回收、處理。此類措施既幫助餐飲租戶提升收益，也方便了辦公樓員工用餐。
可以說，重慶來福士從前期保障、管理保障、物資保障、安全保障各方面全方位落實，從安全管理、人員管理、設備管理、應急管理等全場景覆蓋，形成了一套科學化、體系化的管理模型，確保疫情防控認識到位、排查到位、物資到位、隔離到位，打造出一個有序復工可視化指南范本，讓一個安全、有序、有溫度的綜合體得以安全運營。
守望相助克時艱 凱德“雙線”發力跑出“加速度”
“這場突如其來的疫情對整個中國以及全球經濟都造成了不同程度的沖擊，各行各業受到的影響都不小。但危機中一定蘊藏著機遇，我們有信心抓住機會，充分發揮自身優勢并積極探索新的增長點，與所有的合作伙伴緊密合作、同舟共濟，以彼時攜手之初心，共赴未來之美好前程。”重慶來福士董事總經理黃瑞程表示。
疫情發生至今，凱德集團部署了“雙線”發力的援助措施，線下對旗下在中國的商場實行針對性的租金和管理費減免。線上，通過凱德自有的凱德星生態圈，針對商戶推出了包含費用減免、補貼支持、快速提現、合作保障等戰“疫”暖心四大禮包，其中對商戶線上銷售費用，最多可達3個月的線上扣點減免。同時，凱德升級消費者線上補貼，凱德星會員消費時，可以做購物積分抵扣，相關積分費用由凱德星補貼給商戶，積極支持線上交易。
此外，凱德還利用已整合的線上平臺優勢，通過專有渠道為會員提供相關組合產品，為已入駐的品牌創造了100%的線上增量銷售。其中上線品牌平均提升14%線上增量銷售，部分品牌超過50%線上增量銷售。線下客流受疫情影響的商家，通過與凱德星商城的合作，借助精準營銷，線上流量實現突增效果。凱德通過多項支持舉措，助力商戶線上轉型，不僅幫助租戶提升了線上銷售業績，也為拓展新的商業模式積累了成功經驗和有益探索。
為什么凱德線上平臺會實現如此大的突破？答案是，凱德的線上業務已經推行多年，擁有龐大的會員基礎，數字化業務覆蓋商場零售、辦公、住宅等多個業態。其中凱德星生態圈已經累計超過1500萬可觸達用戶，包含超過1000萬的實名會員。以此為依托，凱德及時抓住并激活線上經濟，依托自身融合線上線下的商業模式和強大的數字化應用體系，成為行業“先行者”之一。
同舟共濟共克時艱，凱德在特殊時期以大愛格局積極擔當新使命，用堅實的物資支援、戰“疫”措施，以及強大的科技布局和資源調度能力，助力打贏疫情防控阻擊戰，積極實現與商家共渡難關，共謀更好的發展。
