協助企業建立安全合規的客戶關係

香港2020年9月18日 /美通社/ -- 全球領先的一站式客戶互動與團隊協作平臺maaiiconnect提升一系列安全功能，協助企業建立更安全合規的客戶關係。maaiiconnect新增的安全功能包括雙重驗證、進階密碼規範、存取控制、數據保存等功能，全面增強平臺的安全性。

數據安全對大部份企業和消費者至關重要，其重要性亦日益提升。單在2020年上半年，數據外洩和網絡安全事件的總數比2019年同期上升一倍^[1]。紐西蘭在短短六個月內受到逾3,000次網絡攻擊，導致其國家證券交易所連續數天無法正常運作^[2]；Twitter上最受歡迎的130個帳戶遭到黑客入侵^[3]；Zoom平臺逾500,000個用戶密碼被盜取並在線上出售^[4]。

maaiiconnect一直致力革新全球通訊為目標，透過安全可靠的混合雲端系統和分布式網絡設計，建立了融合電訊和數碼渠道、適合不同企業規模和不同行業使用的全渠道商業互動平臺。maaiiconnect作為行業先鋒，不繼提升功能以進一步增強平臺的安全性，協助企業建立更穩固的安全策略：

存取控制

設置進階的密碼規範︰包括自動要求員工更新密碼，並限制使用相似的密碼；登錄失敗超過特定次數之後帳戶鎖定；設定訪客封鎖和許可清單；以及要求員工使用雙重驗證登錄。

「組織架構」是maaiiconnect新增的一項獨特功能，讓企業在平臺上建立完整的組織架構。該功能不但可以建立跨部門/ 辦公地點/ 團隊的聯絡人列表，還可以提供額外的安全保障。帳戶管理員可以為maaiiconnect的各項數據和功能設定存取及權限級別。

活動追蹤

追蹤員工活動記錄，員工對系統所作的變更或任何可疑活動都一目了然。

合符行業規範

maaiiconnect可以跟據不同行業的數據安全法規，包括對儲存空間、備份安排和數據傳送到指定伺服器保存等的需求，來客制數據保存方案。企業現在可以利用maaiiconnect產生的加密金鑰提升加密安全。平臺亦提供自訂行業規範，以配合全球各地不同的行業標準。

maaiiconnect是一套靈活的客戶互動解決方案，為不同規模企業和行業實現數碼轉型。企業客戶和合作夥伴往往期望著更高標準的數據安全和互動體驗，maaiiconnect作為全球領先的通訊互動工具，亦不繼尋求突破，不只協助企業改善各個接觸點上的客戶體驗，建立更緊密的客戶關係，同時亦提供領先的安全體驗。

企業需要更嚴謹的安全標準防範數據外洩，以防止客戶流失或線上業務停擺。maaiiconnect就是為企業的未來作好準備。

立即聯絡我們的專家，讓我們了解您的需要為您度身訂制乎合您行業規範的客戶互動方案。您亦可立即登記免費體驗 maaiiconnect ESSENTIALS 計劃，透過線上通話和聊天等一系列通訊功能與您的全球客戶緊密互動。

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關於maaiiconnect

maaiiconnect是一款專為企業而設的一站式商業互動和團隊協作解決方案。在M800全球分佈式網絡和專有基礎設施的支持下，maaiiconnect利用創新的多維融合模型，無縫地將電訊和數碼通訊能力結合，如PSTN、VoIP、聊天功能、視像通訊、社交互動等。在任何智能裝置上運作，提高員工的工作效率，同時作為企業的客服互動平臺，讓客戶隨時隨地以自己喜歡的渠道享受多媒體互動體驗。訪問www.maaiiconnect.com了解更多。

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