北京2020年11月4日 /美通社/ -- 10月30日，《哈佛商業(yè)評(píng)論》中國(guó)年會(huì)2020在北京召開(kāi)，驪住集團(tuán)榮獲本年度的拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)之抗疫行動(dòng)獎(jiǎng)。拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)是一個(gè)非營(yíng)利評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)，代表著中國(guó)管理實(shí)踐的至高榮譽(yù)。此獎(jiǎng)項(xiàng)由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版主辦，秉承客觀(guān)、完整、科學(xué)、及時(shí)的原則由管理專(zhuān)家投票產(chǎn)生。能夠榮獲這一殊榮，是對(duì)驪住集團(tuán)今年在新冠疫情中管理實(shí)踐舉措及成果的肯定。

驪住水科技集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官陶江代表驪住集團(tuán)出席了此次年會(huì)，并作為獲獎(jiǎng)企業(yè)代表與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行了深度的交流會(huì)談。她提到，今年的新冠疫情為眾多企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，驪住集團(tuán)作為全球化的衛(wèi)浴與家裝產(chǎn)品制造商，正是通過(guò)出色的企業(yè)管理、深刻的市場(chǎng)洞察，以及對(duì)品質(zhì)的不懈追求，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為了契機(jī)。

創(chuàng)新管理實(shí)踐 驪住在疫情期間持續(xù)發(fā)力

在疫情發(fā)生時(shí)，驪住集團(tuán)經(jīng)過(guò)審慎而周密的討論，從震災(zāi)物資救援與客戶(hù)關(guān)懷、員工關(guān)懷、消費(fèi)者教育等多個(gè)維度構(gòu)建起疫情防控的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，并以精細(xì)化的管理保障每一個(gè)措施的有效落地。

在中國(guó)防護(hù)物資頻頻告急的時(shí)刻，日本總部鼎力支持，協(xié)調(diào)各方資源，采購(gòu)了一批包括醫(yī)用口罩、防護(hù)鏡和防護(hù)服等在內(nèi)的醫(yī)療物資，從日本直送武漢市新冠肺炎病人定點(diǎn)收治醫(yī)院 -- 協(xié)和醫(yī)院和金銀潭醫(yī)院，馳援奮戰(zhàn)在抗疫一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員。集團(tuán)內(nèi)各地經(jīng)銷(xiāo)商也積極參與援助，美標(biāo)聯(lián)合衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)了治療新冠肺炎主力醫(yī)院部分衛(wèi)浴建設(shè)產(chǎn)品的供給，為醫(yī)院提供潔凈防護(hù)；高儀攜手旗下經(jīng)銷(xiāo)商，向河南及上海多地醫(yī)護(hù)人員及志愿者捐贈(zèng)了德國(guó)高儀花灑，希望抗疫英雄們用高儀洗去征塵，去擁抱祖國(guó)的山河，去感受美好春光。驪住始終與抗疫一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員站在一起，持續(xù)通過(guò)各類(lèi)公益行動(dòng)為其提供潔凈衛(wèi)生解決方案，同心戰(zhàn)疫，致敬“最美逆行者”。

不僅如此，在銷(xiāo)售停擺之時(shí)，驪住仍然時(shí)刻關(guān)心旗下經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài)，與他們保持及時(shí)的溝通，以緩解其在疫情階段面臨的壓力，并堅(jiān)定地與他們一同迎接挑戰(zhàn)，攜手戰(zhàn)“疫”。這些聯(lián)手展開(kāi)的公益活動(dòng)不僅讓經(jīng)銷(xiāo)商們展現(xiàn)了其作為社會(huì)企業(yè)公民的職責(zé)，也讓驪住與旗下經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)谔厥鈺r(shí)期并肩站在了一起，更加堅(jiān)定了未來(lái)共同發(fā)展的步伐。

隨著疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散，驪住意識(shí)到，安定人心是大災(zāi)救援中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，公共衛(wèi)生知識(shí)的缺乏令大眾徒增恐懼。為此，驪住憑借自身多年積累的專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)始向大眾普及居家防疫知識(shí)。旗下美標(biāo)、高儀、伊奈利用其在衛(wèi)浴領(lǐng)域內(nèi)不同維度的豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，整理出潔凈衛(wèi)浴的健康貼士等攻略，并制作成簡(jiǎn)明易懂的圖片，向公眾普及居家防疫知識(shí)。同時(shí)，美標(biāo)和高儀也邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師展開(kāi)大咖講壇，線(xiàn)上直播，分享大量家居設(shè)計(jì)時(shí)的健康衛(wèi)生攻略，聚焦如何打造智能健康居家生活，為消費(fèi)者實(shí)時(shí)答疑解惑。旗下品牌美標(biāo)更開(kāi)通了衛(wèi)浴潔凈防護(hù)熱線(xiàn)，12小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，為消費(fèi)者提供全方位公益性的科普。

而對(duì)于企業(yè)員工，驪住更是制定了嚴(yán)格的制度：進(jìn)出體溫檢測(cè)、全程佩戴口罩是每日的必修課；辦公區(qū)、茶水間、會(huì)議室、洗手間等公共區(qū)域都有保潔團(tuán)隊(duì)按時(shí)消毒，重點(diǎn)區(qū)域一日多次消毒；公共區(qū)域常備洗手液和消毒液，方便員工隨時(shí)使用；在電梯按鈕上方均悉心貼上一包紙巾，避免員工用手直接觸碰電梯按鈕；同時(shí)倡議大家盡量減少電梯的使用頻率，以避免在密閉空間中接觸到病菌。對(duì)于與客戶(hù)接觸的服務(wù)工程師，驪住集團(tuán)更是嚴(yán)格規(guī)定異地返回服務(wù)地的工程師需自我隔離14天后方可為用戶(hù)提供服務(wù)，每天體溫檢測(cè)與記錄，全面消毒與佩戴口罩手套，保護(hù)員工和客戶(hù)雙方的安全。

這些舉措既充分體現(xiàn)了管理精細(xì)化的特點(diǎn)，又彰顯出以人為本的人性關(guān)懷。讓每一位員工在非常時(shí)期嚴(yán)格遵守這些“苛刻”的要求，并且積極主動(dòng)地參與社會(huì)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，這是長(zhǎng)期以來(lái)公司倡導(dǎo)與地球和諧共處的“可持續(xù)的生活方式”的成果。

創(chuàng)新產(chǎn)品科技 提供衛(wèi)生潔凈解決方案

作為領(lǐng)先的全球化衛(wèi)浴與家裝產(chǎn)品制造商，驪住集團(tuán)整合高儀、美標(biāo)、伊奈三大品牌資源，從潔凈、抗菌、無(wú)接觸三方面入手，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生潔凈解決方案，保障家居生活健康。

以“潔凈、抗菌、免接觸”的效用為出發(fā)點(diǎn)，集團(tuán)旗下美標(biāo)座廁均搭載了美標(biāo)衛(wèi)凈界系統(tǒng)，集樂(lè)享凈技術(shù)、水瓷超凈技術(shù)、雙沖凈技術(shù)和無(wú)圈孔技術(shù)于一體，四重凈界輕松解決座廁“抗菌，抗污及沖水”三大訴求。

驪住對(duì)產(chǎn)品的抗菌性能投入了大量的研究，其代表產(chǎn)品有能自動(dòng)沖洗、除臭和除菌的高儀雅瑞娜智能一體式座廁、美標(biāo)普萊特智能一體化座廁等。驪住智能座廁采用符合國(guó)際SIAA抗菌標(biāo)示基準(zhǔn)的抗菌材質(zhì)，抗菌率高達(dá)99%以上，噴嘴及遙控器面板均采用抗菌樹(shù)脂材質(zhì)，不易滋生細(xì)菌；樂(lè)享凈技術(shù)則為陶瓷釉面注入抗菌材料，有效杜絕大腸桿菌及金黃色葡萄球菌的生長(zhǎng)。不僅如此，便蓋自動(dòng)感應(yīng)開(kāi)合和自動(dòng)沖洗功能避免消費(fèi)者使用過(guò)程中沾染細(xì)菌，真正實(shí)現(xiàn)智能0接觸；雙噴嘴設(shè)計(jì)令臀洗、婦洗分開(kāi)，避免交叉感染，關(guān)愛(ài)女性健康，噴嘴具備紫外線(xiàn)和藥水雙重結(jié)合的自潔功能，既潔凈又安全；智能座廁水箱也附帶自動(dòng)排水功能，能有效地減少細(xì)菌滋生。

為了真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸”，驪住集團(tuán)即將推出全新產(chǎn)品 -- 免觸沖水座廁。在距離座廁5米范圍內(nèi)的任意位置安置免觸沖水遙控器，用戶(hù)就不需要轉(zhuǎn)身、彎腰和按壓等主動(dòng)發(fā)力的動(dòng)作，也不需要伸手去夠按鈕，可以實(shí)現(xiàn)揮手即沖。而其靈活和簡(jiǎn)便的安裝、維修特性使其應(yīng)用相較于以往的智能一體式坐廁更為實(shí)用與經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，驪住利用先進(jìn)的數(shù)位感應(yīng)技術(shù)，充分發(fā)掘出科技的潛能，應(yīng)用于感應(yīng)龍頭。其高可靠性識(shí)別傳感器內(nèi)置多達(dá)64個(gè)受光傳感器組件，可智能判定、排除干擾信息，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)感應(yīng)，無(wú)需接觸。

創(chuàng)新服務(wù) 立足中國(guó)消費(fèi)者需求

陶江表示，驪住集團(tuán)能夠不斷創(chuàng)新，接受各種挑戰(zhàn)的背后是學(xué)習(xí)型、試驗(yàn)型、鼓勵(lì)型的組織文化理念，與致力于為消費(fèi)者服務(wù)、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的決心。

近期，美標(biāo)、高儀、伊奈三大品牌攜手帶來(lái)了“24小時(shí)美「驪」煥新”服務(wù)，為消費(fèi)者提供一站式衛(wèi)浴煥新。不僅可以隨心選擇三大品牌的產(chǎn)品，還將有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員免費(fèi)對(duì)衛(wèi)浴空間進(jìn)行全面、精細(xì)的測(cè)量，經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)豐富的衛(wèi)浴顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)量身定制衛(wèi)浴空間3D設(shè)計(jì)方案。確認(rèn)訂單后24小時(shí)內(nèi)送、拆、裝一步完成，十步煥新，為廣大消費(fèi)者提供快捷、專(zhuān)業(yè)、省心的服務(wù)。11月，驪住集團(tuán)還將首次參展進(jìn)博會(huì)，以“助力健康中國(guó) 共享潔凈未來(lái)”為主題，從醫(yī)院、學(xué)校、住宅、養(yǎng)老院四大生活場(chǎng)景入手，結(jié)合集團(tuán)在各領(lǐng)域內(nèi)的先進(jìn)科技與產(chǎn)品，為大眾帶來(lái)豐富的衛(wèi)生潔凈解決方案。

“作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境下，驪住集團(tuán)會(huì)繼續(xù)積極與行業(yè)伙伴合作，更好地切合消費(fèi)需求，穩(wěn)定全球供貨鏈，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。未來(lái)，驪住將繼續(xù)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，讓這份社會(huì)責(zé)任凝聚人心，發(fā)揮強(qiáng)大的戰(zhàn)力。”陶江在發(fā)言中表示。