杭州2020年11月27日 /美通社/ -- 八百里鑒湖，澄凈如鏡，相傳黃帝鑄鏡于此，它也因之被形象地稱為“鏡湖”。而如今，在這一處適合觀光游覽、休閑度假的風景名勝區內，就坐落著一家集會務會展、休閑康養、親子娛樂與一體的具有江南水鄉特色的園林式度假酒店 -- 君瀾·紹興鑒湖大酒店。

柯山之畔，鑒水之緣，在浙東唐詩之路上，鑒湖區域即詩人們所稱的“越中”，是這條詩路的精華之段。這里游人如織，研學游的莘莘學子更是絡繹不絕，汲取著歷代先賢留下的文化瑰寶。

酒店于2009年開業，于2016年全權委托君瀾酒店集團管理。十一年的發展與堅守，一路走來，雖然步履艱辛卻也在經營與口碑上收獲滿滿。

面對現實，堅守初心  

2020年，是酒店行業發展艱難的一年，也是從中調整和改變的一年。從疫情之初“活下來”，到現如今“活得更好”，對酒店而言，不僅需要對自我清醒的認知，更需要對未來充分思考。

君瀾酒店集團指出，要從市場中去找回、找準自己的定位，再在新的背景下制定新的發展策略，從而去探尋價值最大化。而面對這樣的危機，則是對認知改變、低成本運行、經營環境、轉型升級的市場把握和預測。

疫情之初，鑒湖大酒店酒店積極響應君瀾集團號召，適時而變，推陳出新。從暖心外送到“入住安心包”，從外賣上線到“直播帶貨”，從員工生日會到“君瀾大講堂”，酒店主動與各地區君瀾酒店交流學習，取長補短，在經營中不忘初心，秉承堅守，在不斷摸索試探，從低谷期“活了下來”。

把握市場，主動求變

隨著疫情緩解，跨省旅游恢復，大量消費券投放使得市場進一步復蘇，旅游行業煥發出新的生機，酒店亦在前期的經營試探中緊跟君瀾集團號召，應時而動，進行了“量的積累”。塑造君瀾度假品質，豐富度假產品類型，把握市場，主動求變，已成為十分迫切的問題。

以“住”為入口  

酒店始終堅持君瀾以“住”為入口，提供符合時代訴求的、各得其所的休閑生活產品，創造難忘的度假體驗。這是君瀾品牌的標簽，更是鑒湖大酒店的踐行標準。

隨著時間季節的更變，酒店積極配合君瀾市場部署，應時而變，在不同時節推出豐富多彩的度假產品，上線瀾嘉會等多個渠道進行推廣售賣，真正滿足客人各種度假所需。如夏日特飲的黃酒調制飲品、暑期主題自助餐、包含下午茶的吃住套餐、與柯巖風景區聯合推出的“夜游鑒湖”、包含紹興特產的大禮包住享套餐... 都在不同時期，為賓客的度假需求提供了豐富選擇。酒店還上線了影院房，讓客人足不出戶就可以享受觀影的震撼與妙趣。

尊重個性，奉送關愛  

秉承中國傳統的待客之道，倡導“更多的關愛”服務理念，展現君瀾服務特色，在君瀾酒店感受不一樣的度假體驗。

為使賓客獲得良好的互動體驗，酒店在節假日期間積極策劃活動。如端午節店內包粽子、畫風箏，如國慶期間的生活茶修課，孔乙己教寫“茴”字，在精彩紛呈的動手實踐中，真正把客人“留下來”。

酒店堅持開放影院廳，在每日19:00播放電影并準備小食；還細心地為當天生日的客人送上蛋糕和驚喜；幫客人收洗衣物，也是奉送關愛無聲表現。

良好口碑，品質匯聚  

打造多元產品，塑造品質生活，酒店積極響應集團產品上新。

以瀾嘉會為主要平臺，并與直客通、上海薈集、周末酒店、驢媽媽、父母邦、漫汐旅行社、深圳春秋旅行社、云客贊、麥淘親子游等多個渠道進行合作，深度打造度假產品，挖掘市場潛能。

在推廣宣傳方面，深耕本地市場。酒店前后在廣播電臺、電視機頂盒等渠道投放長達兩個月的廣告，并且響應集團號召，對酒店照片進行更新拍攝，對各地圖平臺標注定位進行更新和補充，爭取為賓客提供更加美觀方便的引導與展示。

許下憧憬，度假轉型  

鑒于2019年的市場表現，酒店精準預測市場，著力于建造大型宴會、會議中心，2020年10月，坐地于酒店東北側的鑒湖會議中心正式營業。2200余平可容納千人的無柱式大型會場熠然而生。以古越文化為內涵，古采石遺景為特色... 將柯巖風景區、鑒湖景區的總體形態特征與水鄉景觀環境相融合，以包容開放的態度，廣迎四方賓客。

在每一位賓客的回顧與關懷之下，在每一位員工的堅守與信賴之后，在溫情的服務與真摯的陪伴中，酒店多次收到了賓客的稱贊與肯定，一封封表揚信滿含感激與熱情，打造真正的度假，奉送更多的關愛，我們定會越來越好。全體君瀾人定將同心合力，互助前行。在日復一日的接待服務中付出熱忱、奉獻關愛，在平凡的每一天中感知收獲，迎接新的輝煌。

業績突破  

在君瀾酒店集團的的引領與關懷之下，在這方溫柔水鄉之地，在這一方文化境遇之中，酒店已成功地從商務型酒店轉型為集會務會展、休閑康養、親子娛樂與一體的度假型酒店。

酒店8月平均出租率破80%；10月總營收超1000萬元，突破歷史新高；10月4日單日營收破100萬，超去年同期170.87%。2020年十一黃金周酒店總營收較去年同期增加158萬元。

尤其是成功承辦了2020年世界布商大會，是今年繼海南七仙嶺君瀾度假酒店接待外交部會晤與君瀾·三亞灣迎賓館承辦泛珠海論壇后又一大盛事。這體現君瀾酒店在國內市場尤其是高端市場廣受認可，亦標志著君瀾國賓級別服務的酒店群建設日益完善。君瀾人以積極嚴謹的心態和熱情誠摯的行動服務大會，在辛勞與汗水中不斷收獲了肯定和鼓勵。

親子關愛 休閑享樂  

鑒于酒店親子游客人愈漸增多，酒店在園區先后投放了吊床、秋千椅、網紅卡通座椅等多種玩樂設施，以供客人在閑散之余休閑享樂，共敘情誼。越記禮鋪新增掌柜，開壇陳年黃酒，只等你來品鑒。酒店會議廳前的休閑區域也增加了桌椅設施和景觀陳列，靜心而處，也別有洞天。

固有詩云：“惟有門前鑒湖水，春風不改舊時波”。君瀾·紹興鑒湖大酒店將以十分赤忱之心，期待賓客的光臨。