北京2021年6月15日 /美通社/ -- 近日，創(chuàng)客貼聯(lián)合易觀數(shù)科推出《2021數(shù)字營(yíng)銷白皮書》，結(jié)合最新行業(yè)趨勢(shì)，全面整合當(dāng)下線上營(yíng)銷渠道和投放策略，系統(tǒng)地為營(yíng)銷人員提供數(shù)字營(yíng)銷從策略到落地執(zhí)行的全攻略。

《2021數(shù)字營(yíng)銷白皮書》覆蓋線上用戶生命周期、用戶獲客指標(biāo)、常見獲客渠道、營(yíng)銷素材處理、賬戶精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)化投放跟蹤、落地頁(yè)設(shè)計(jì)制作等多個(gè)維度，共計(jì)52頁(yè)，分為10大章節(jié)。

伴隨著五大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈（社交、商品、服務(wù)、內(nèi)容、興趣）完成頭部企業(yè)的跑馬圈地，以往瘋狂燒錢獲客的推廣場(chǎng)景一去不返。如果說過往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利，讓公司快速增長(zhǎng)有很多選擇，例如換量、地推、ASO，甚至是“貓池”假量。而資本寒冬的到來與流量源的逐漸枯竭，則讓每一分推廣費(fèi)用都不得不被認(rèn)真對(duì)待。與此同時(shí)，越來越多運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等營(yíng)銷人驚恐地發(fā)現(xiàn)，那些曾被津津樂道的，如裂變、打卡等增長(zhǎng)手段，在平臺(tái)方、監(jiān)管層的治理下，也正在逐漸失效。

隨著“留量”時(shí)代的到來，精益成長(zhǎng)將成為所有企業(yè)新的奮進(jìn)目標(biāo)與方向。

一、提高用戶參與度、提升生命周期中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率是用戶生命周期策略的兩個(gè)核心目標(biāo)

運(yùn)營(yíng)人員需要站在更高也更理性的視角看待用戶生命周期，挖掘用戶每個(gè)行為的動(dòng)機(jī)。我們認(rèn)為用戶生命周期策略解析有兩個(gè)核心目標(biāo)： 提高用戶參與度、提升生命周期中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率。基于以上目標(biāo)，將用戶生命周期進(jìn)行劃分，在用戶參與度持續(xù)提升、每個(gè)節(jié)點(diǎn)持續(xù)轉(zhuǎn)化的過程中，用戶同時(shí)完成了在平臺(tái)內(nèi)價(jià)值提升和遍歷生命周期的完整歷程。

二、業(yè)務(wù)的核心指標(biāo)出發(fā)，逐層延展建立指標(biāo)體系

進(jìn)行指標(biāo)體系制定之前，要先思考，需要通過什么數(shù)據(jù)幫助我做什么？不同階段關(guān)注的數(shù)據(jù)不同，在搭建指標(biāo)體系的時(shí)候務(wù)必要注意，指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)從業(yè)務(wù)的核心指標(biāo)出發(fā)，逐層延展建立。

三、統(tǒng)一管理和有效管理是選擇獲客渠道時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)

當(dāng)我們有很多獲客渠道時(shí)，統(tǒng)一管理和有效管理成了關(guān)注重點(diǎn)，直接關(guān)聯(lián)到各渠道投放策略的指定與復(fù)盤。借助廣告跟蹤可以了解每個(gè)渠道的流量效果以及轉(zhuǎn)化效果，可以很方便地判斷不同渠道的用戶生命周期價(jià)值。通過不同的渠道效果分析，可以將渠道按照象限進(jìn)行劃分，不同的渠道有不同的對(duì)待方式。

四、數(shù)字營(yíng)銷若想有效觸達(dá)人群并促進(jìn)轉(zhuǎn)化，需要吸引人的廣告素材，也被稱為“廣告創(chuàng)意”

廣告的創(chuàng)意配圖極度影響訪客對(duì)品牌的觀感，圖像設(shè)計(jì)可利用平面設(shè)計(jì)工具完成設(shè)計(jì)，以創(chuàng)客貼為例，平臺(tái)擁有覆蓋百余種設(shè)計(jì)場(chǎng)景、20萬的專業(yè)設(shè)計(jì)模板，滿足每一種投放圖片的制作需求。挑選合適的模版進(jìn)行簡(jiǎn)單的換圖、改字操作即可。平臺(tái)附帶的一鍵摳圖、智能濾鏡、尺寸變換等功能也能夠很好的解決運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)人的設(shè)計(jì)難題，節(jié)約時(shí)間成本。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是屬于流量的時(shí)代。數(shù)字化浪潮蜂擁而至，流量會(huì)變得越來越貴，我們必須要對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，才能產(chǎn)生深刻價(jià)值。《2021數(shù)字營(yíng)銷白皮書》希望幫助用戶和企業(yè)形成“數(shù)據(jù) - 洞察 - 假設(shè) - 測(cè)試”的完整精益成長(zhǎng)閉環(huán)，并借助這一閉環(huán)，最終驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。