克里夫蘭和佛羅里達州西棕櫚灘2021年7月14日 /美通社/ -- 克利夫蘭診所連續第二次獲得全球醫療保健認證（GHA）的醫療旅游服務“卓越認證”。
克利夫蘭診所克利夫蘭診所 （現已進入百年期）是一家非營利多專業學術醫療中心，將臨床和醫院護理與研究和教育相結合。它位于俄亥俄州克利夫蘭，由四位著名醫生于1921年創立，其愿景是在合作、同情和創新原則的基礎上提供卓越的患者護理。克利夫蘭診所開創了許多 醫學突破，包括冠狀動脈旁路手術和美國首例面部移植手術。 《美國新聞與世界報道 》在其年度“美國最佳醫院”調查中持續將克利夫蘭診所評為美國最佳醫院之一。
GHA與包括醫療服務提供商、保險公司和雇主在內的各相關行業的全球領先專家協商，制定了醫療旅游（也稱為醫療旅游和健康旅游）國際標準（經ISQUA認證）和專業規范。GHA認證印章通過向患者和國際支付方展示組織實施的程序和政策來幫助建立信任，這些程序和政策旨在降低醫療旅行患者的風險，并增強患者在整個患者旅程中每一步的體驗。
克利夫蘭診所全球患者服務 臨時主席Maan Fares博士表示：“這項認證表明了克利夫蘭診所對患者體驗的關注。這是對我們致力于為世界各地的患者提供優質護理的認可。”
經過由兩位GHA調查員進行的為期三天的遠程認證調查后，克利夫蘭診所于2021年6月4日正式收到了認證資格更新通知。
GHA首席執行官Karen Timmons表示：“全球醫療保健認證（GHA）為組織機構深入了解其全球/國際患者服務單位提供了一個獨特契機，并為改善所有醫療旅行患者的質量、安全和體驗提供了機會。 GHA提供了驗證當前流程的理想起點，同時特別專注于卓越運營和患者體驗，這是一項將影響所有提供服務的組織機構的業務戰略 。我們祝賀 克利夫蘭診所及其敬業的護理人員獲得了GHA“卓越認證”，并祝賀該組織堅定不移地專注于卓越服務和致力于 支持 醫療旅行患者的獨特需求。”
克利夫蘭診所全球患者服務高級總監Sandy Milli表示：“我們很高興獲得了GHA認證，這表明我們致力于在患者出國接受醫療護理時為他們提供最高品質護理。這一認證表明了我們整個組織對患者護理的專注。”
