江蘇無(wú)錫2021年7月16日 /美通社/ -- 7月15日在無(wú)錫舉行的2021新型智慧城市建設(shè)發(fā)展峰會(huì)可謂“巨星”云集，既有多位院士親臨現(xiàn)場(chǎng)，又有各地方主管數(shù)據(jù)管理、改革發(fā)展部門(mén)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，更有數(shù)字城市領(lǐng)域的眾多企業(yè)家代表，大家利用此次大咖集聚的機(jī)會(huì)暢談數(shù)字城市的建設(shè)心得與體會(huì)，共同探討下一階段中國(guó)數(shù)字城市的方向與趨勢(shì)。而在這次大會(huì)上，朗新科技旗下邦道科技總裁徐劍鋒卻以《數(shù)字化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造數(shù)字城市新生活》為題，從另一個(gè)側(cè)面闡述了一個(gè)新的觀點(diǎn)：數(shù)字城市猶如蓋新樓，建設(shè)固然重要，但“粘合劑”才能將它建牢，而這個(gè)“粘合劑”就是“數(shù)字生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式”。

聚焦數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式，助力多場(chǎng)景數(shù)字生活

如今，城市的治理進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入到以數(shù)字化治理為標(biāo)志的2.0時(shí)代，隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)城市的數(shù)字化演進(jìn)正在不斷加速。“而處在這個(gè)階段的朗新科技，已經(jīng)探索出一套完整、多元的數(shù)字生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，并開(kāi)始深度參與全國(guó)眾多城市的數(shù)字化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與治理”，徐劍鋒如是說(shuō)。

朗新科技將政務(wù)、生活、消費(fèi)等多元城市服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行融合，同時(shí)引入以公眾號(hào)、直播、小視頻為代表的推廣、營(yíng)銷(xiāo)模式以及包括城市場(chǎng)景、用戶生命周期、城市品牌特色、多場(chǎng)景融合等運(yùn)營(yíng)模式，最終形成了串聯(lián)全體目標(biāo)用戶的數(shù)字生活運(yùn)營(yíng)服務(wù)鏈條。

以公共交通出行服務(wù)為例，徐劍鋒剖析了朗新科技在數(shù)字生活領(lǐng)域的多場(chǎng)景融合運(yùn)營(yíng)模式。一方面，朗新科技將用戶整體行程切分為乘車(chē)前、乘車(chē)中、乘車(chē)后三個(gè)節(jié)點(diǎn)，深度分析整合用戶在不同節(jié)點(diǎn)的出行目的與服務(wù)訴求，綜合考慮乘車(chē)前的出行保險(xiǎn)、出行途中的娛樂(lè)需求、行程結(jié)束后的購(gòu)物旅游需求等，打造完整的服務(wù)體驗(yàn)閉環(huán)，讓城市居民交通出行更為智能、便利、高效。另一方面，通過(guò)會(huì)員體系和權(quán)益接入，推出刷碼乘車(chē)專項(xiàng)優(yōu)惠、出行權(quán)益卡、出行里程簽到、出行積分商城等營(yíng)銷(xiāo)手段，打造“數(shù)字生活場(chǎng)景+市民權(quán)益”的新型業(yè)態(tài)，讓市民體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化出行服務(wù)。

深度布局?jǐn)?shù)字生活，推動(dòng)數(shù)字城市建設(shè)

據(jù)徐劍鋒介紹，朗新科技基于能源互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化技術(shù)，在數(shù)字城市與數(shù)字生活領(lǐng)域的布局進(jìn)行了全新升級(jí)，為賦能數(shù)字城市、構(gòu)建數(shù)字生活提供了重要支撐。

在數(shù)字城市方面，朗新科技通過(guò)數(shù)字政務(wù)服務(wù)、智慧城市生活和數(shù)字用戶身份三大版塊，構(gòu)建了權(quán)威便捷、剛需普適、安全實(shí)用的城市數(shù)字化服務(wù)體系，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，滿足政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)在優(yōu)化政務(wù)、便民惠民、綠色低碳等各個(gè)層面的需求。在數(shù)字生活方面，朗新科技以服務(wù)形態(tài)數(shù)字化、服務(wù)感知數(shù)字化、服務(wù)效力數(shù)字化為方向，努力為城市居民提供更新穎的數(shù)字化生活感受。對(duì)用戶而言，這樣的數(shù)字化降低了生活成本，提升了生活效率與品質(zhì)，同時(shí)還能“看得見(jiàn)、摸得著”。另一方面對(duì)平臺(tái)而言，也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)更多用戶群體的覆蓋，大幅提升平臺(tái)用戶活力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

目前，朗新科技依托“能源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)”，創(chuàng)造的數(shù)字化生活服務(wù)已經(jīng)全面滲透到了在線生活繳費(fèi)、智慧停車(chē)、新能源車(chē)充電、公共出行、數(shù)字社區(qū)、智慧校園等多個(gè)城市生活場(chǎng)景中。在生活繳費(fèi)領(lǐng)域，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了年繳費(fèi)家庭用戶3.3億，月交易筆數(shù)（峰值）1.7億筆，覆蓋四百多座城市。在公共出行領(lǐng)域，朗新邦道為上海申通地鐵建設(shè)并運(yùn)營(yíng)的Metro大都會(huì)App注冊(cè)用戶超過(guò)3400萬(wàn)，日活用戶超過(guò)300萬(wàn)，日乘車(chē)交易筆數(shù)達(dá)350萬(wàn)。用戶洞察平臺(tái)、會(huì)員積分平臺(tái)等六大運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)現(xiàn)已全面覆蓋數(shù)字社區(qū)等十大主流生活服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)規(guī)則配置等多項(xiàng)應(yīng)用功能，極大程度滿足了運(yùn)營(yíng)策略的落地、發(fā)布、監(jiān)控等多維度訴求。

在本次大會(huì)上，朗新的數(shù)字城市操作系統(tǒng) -- LUNAR OS正式發(fā)布，由這套“城市底座”構(gòu)建起的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)將連接城市、連接關(guān)系、連接每一個(gè)個(gè)體，為城市數(shù)字生活場(chǎng)景提供生長(zhǎng)的綠色“土壤”，而數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式則是在此基礎(chǔ)上，提供匹配各類(lèi)城市場(chǎng)景的“養(yǎng)料”，讓城市更智能、生活更便利。

作為聚焦能源數(shù)字化，構(gòu)建數(shù)字城市、數(shù)字生活、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新場(chǎng)景的科技企業(yè)，朗新科技將不斷助力數(shù)字城市產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)，促進(jìn)“智能”與“城市”的有機(jī)融合，并發(fā)揮能源互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字城市建設(shè)，秉持“聚力數(shù)字化、創(chuàng)造新價(jià)值”的企業(yè)使命和“讓數(shù)字化的世界更美好”的企業(yè)愿景，用數(shù)字光芒溫暖世界。