翻起海島營銷浪潮，向蜜鳥私域流量分享會暨小紅書沙龍系列來襲

2021-11-18 16:54 7053

三亞2021年11月17日 /美通社/ -- 2021高星酒店私域流量分享會暨小紅書營銷沙龍系列火熱進行中，繼廣州、杭州、上海、蘇州站后，獲得業內高星酒店領導一致認可的向蜜鳥科技，再次揚帆起航開啟了新一輪征途，11月2日正式登陸海南站，在三亞珊瑚灣文華東方酒店順利舉辦沙龍活動。現場迎來了上百位海南酒店行業的高管人士，大家通過本次沙龍活動，相互交流學習，共同探索酒店如何在自有私域流量池中通過小紅書內容種草生態、私域渠道直播帶貨等形式，以實現進階營銷。

海南作為全國酒旅大省，高星酒店眾多，目前已經成為全國星級酒店比例最大、國際高端品牌最集中的區域。在后疫情時代，全國酒旅經濟逐步復蘇的大背景之下，海南地區的酒旅市場顯然有著十分重要的戰略地位。

本次海南站沙龍主要圍繞著嘉賓主題演講、現場問答、圓桌嘉賓對話等環節形式展開。從“高星酒店私域流量的市場演化”、“小紅書文旅消費決策分享”、“如何從0-1運營小紅書企業號”、“新媒體私域流量直播帶貨解決方案”等多個維度的講解，將本次交流會推向了高潮。

1、建私域流量池，深挖用戶價值

向蜜鳥科技CEO-林迅先生

向蜜鳥科技CEO林迅先生為現場嘉賓帶來了以“高星酒店私域流量的市場演化”為主題的分享。對“私域流量對酒店的意義”進行了詳細解析。他表示：“私域流量是指以‘公眾號+社群+小程序+視頻號’為支撐的長遠而忠誠的客戶關系。”而判斷私域流量是否有效的重要依據是“自己所有、反復觸達、免費、場景位置、用戶關系、轉化效率”等要素。

沙龍上，林迅先生詳細介紹了目前三亞酒店業的數字化營銷及私域流量運營的現狀，并對在后疫情大背景下酒旅行業出現的新趨勢進行了分析，給大家詳細介紹了私域流量的演化歷程，酒旅行業應該如何玩轉私域流量，以及酒旅行業在私域流量的新征途等三個方面的內容，與在場的酒店人產生了強烈了共鳴。

在分享中，林迅先生指出私域流量持續增長的核心邏輯是“內外兼修”；核心策略是“深挖洞，廣積糧”，即深挖用戶價值，全域引流獲客。表達酒店的私域流量運營需要以微信渠道為基礎，以關聯生態為抓手，以用戶價值為中心，促進布局酒店直銷領域多元生態營銷的閉環系統，在提高酒店客人服務體驗的同時，提升酒店數字化水平；并指出向蜜鳥會在哪幾方面助力酒店玩轉私域流量，酒店人在酒旅行業數字新征途中，需要更加精細化的運營，探索更多的新玩法，輸出更優質的內容，來牢牢抓住流量。

對于三亞的酒店行業而言，培養品牌勢能，打造屬于自己的私域流量池，是現在、也是將來勢在必行的發展路徑。

2、精細化內容種草，助酒店逆勢增長

處于私域流量發展新元年，酒店線上轉型和數字化營銷勢在必行，新營銷的變革必定會以私域流量為核心戰場，私域流量的增長裂變離不開一個流量高度聚焦的平臺，而小紅書就是當下年輕群體關注度較高且月活用戶過億的平臺。

而作為酒旅人又該如何利用好小紅書平臺狙擊屬于自己的流量呢？向蜜鳥科技特邀小紅書SME直客負責人火舞女士，就“小紅書內容運營與旅游種草經濟”的主題分享了疫情背景下酒旅行業發展的演變及小紅書玩法經驗。

火舞女士表示：“小紅書平臺用戶的關注點，輸出內容的變化，都在驗證著旅游決策鏈路的變化，趨向‘從需求先行到種草引發二次需求’，在出行旅游高凈值高需求用戶種草的推力之下，自帶社交分享因子的網紅酒店實現了從曝光到交易到復購的閉環，而海南區域的酒店剛好是處于網紅經濟高速發展的前沿，是其能在平臺脫穎而出的優勢之處。”

3、私域流量代運營，助力營銷新機遇

疫情給酒店行業帶來了巨大的沖擊，“危”與“機”并存之下也帶來了新的機遇，酒店在疫情下的“自救”加速了行業的數字化轉型。緊跟時代熱潮，直面迎接機遇，向蜜鳥在2021年1月正式推出酒旅類目小紅書專業號代運營服務。

向蜜鳥科技小紅書業務負責人陳樂萍女士指出酒旅商戶入局小紅書面臨的三大挑戰，為現場嘉賓介紹了小紅書酒旅專業號解決方案、專業號運營干貨以及向蜜鳥在幫助高星酒店運營小紅書號的優秀案例，如：神州半島喜來登度假酒店、石梅灣艾美度假酒店、金方森林溫泉半山酒店、杭州夕上·虎跑1934酒店，四家酒店的小紅書專業號代運營案例。由此表達了優質內容觸達到筆記高曝光、訂單高轉化的好成績有著必然的聯系。綜上案例酒店的成功也是向蜜鳥科技廣州新媒體運營中心以及技術團隊伙伴共同努力的成果。

2021年私域營銷的玩法日趨豐富多樣，圖文筆記、短視頻、直播、內容社區等平臺的組合玩法將對公域進入私域的用戶增長以及交易轉化形成巨大的推動力。

4、緊抓直播風口，啟變現新密碼

向蜜鳥科技新媒體運營總監-李文富先生

短視頻蓬勃發展，新勢力垂直類主播的迅猛崛起，加上全民直播時代的開啟，直播趨勢已勢不可擋。以全品類淘寶、快手和抖音為例，共享直播電商盛宴在產業鏈各方持續加碼下，直播電商GMV高速增長，2019 年總規模或將達到4400億元，同比增長214%。而保守估算2021年直播電商行業總規模或將突破萬億目標。

向蜜鳥科技新媒體運營總監李文富先生從私域流量直播矩陣搭建話題講起，指出“短視頻”與“直播”的內容形式及帶貨邏輯的不同點，和不同直播渠道的優缺點，而向蜜鳥又能為酒旅商戶帶來哪些的賦能內容。繼而向各站會場內嘉賓帶來了“如何從0-1玩轉直播”干貨分享，剖析了在直播的生命周期中如何通過精細化運營快速達成目標。從場地、物料、主播及選品的準備，到直播后的熱度延續和復盤，向蜜鳥專業直播團隊將以上百場的直播經驗帶給客戶一條龍服務。最后李先生分享了向蜜鳥在小程序、抖音、小紅書等平臺上的直播實戰案例，提供給到現場酒店人更確切的感受。

在這個直播帶貨日進斗金的時代，酒店行業也應該抓住發展機遇，提升線上線下互動式融合發展，打造完整的數字化營銷場景。

5、酒旅大咖圓桌派，共享私域新玩法

本次海南站沙龍，除了演講外，還給現場嘉賓特意準備了2場圓桌對話，分別由受邀嘉賓針對“酒旅行業新媒體流量的趨勢和應用”這個話題，進行了激烈的思想碰撞。

在第一場圓桌對話環節，在向蜜鳥科技海南區總經理夏婧女士主持下，四位在酒旅行業新媒體流量方面做得比較好的三亞高星酒店市場銷售總監對于如何做好私域流量這個問題，分別也是分享了自己的一些成功經驗和方法給到大家。

對話嘉賓如海南藍灣綠城威斯汀度假酒店市場銷售總監孔祥俊先生、三亞美高梅度假酒店市場銷售總監韓政霖先生、三亞悅榕莊市場銷售總監李欣女士、三亞灣皇冠假日度假酒店市場銷售總監邢海燕女士對于如何拓寬私域流量來幫助酒店集團的業務可持續增長、酒店在私域流量這塊的新鮮玩法等相關問題和經驗進行了深入的討論和分享。

第二場圓桌對話則是由向蜜鳥科技CEO林迅先生攜手三亞珊瑚灣文華東方酒店總經理余露先生、三亞天域度假酒店總經理助理李錦先生、三亞亞龍灣莎瑪度假酒店總經理李巧燕女士、海口麗思卡爾頓酒店及海口萬麗酒店駐店經理于淼女士，“對于私域流量的看法”、“疫情下私域流量對酒店生意的幫助以及發揮的作用”、“如何應對私域流量的挑戰和機遇”、“未來如何布局私域流量助力酒店生意的可持續增長”等多個問題進行了深入的探討，也把各自積累的實戰經驗分享給了大家，干貨滿滿。