上海2021年12月17日 /美通社/ -- 2021年12月15日，“21世紀(jì)商業(yè)模式高峰論壇暨21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院 · 潮經(jīng)濟(jì)對(duì)話”在上海綠地萬豪酒店舉行。亞洲領(lǐng)先的靈活辦公品牌艾克商務(wù)中心憑借在商辦領(lǐng)域的出色成績獲頒“卓越商務(wù)服務(wù)公司”榮譽(yù)。

21世紀(jì)商業(yè)模式高峰論壇由南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)指導(dǎo)，《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、21世紀(jì)創(chuàng)新資本研究院聯(lián)合主辦，本屆的主題為“重構(gòu)商業(yè) -- 融合與創(chuàng)新”，旨在探討新形勢下，企業(yè)如何認(rèn)知與判斷、選擇與創(chuàng)新，以及如何擁有面向未來的能力，并表彰過去一年在商業(yè)模式創(chuàng)新上表現(xiàn)優(yōu)異的中國企業(yè)。經(jīng)過激烈的角逐，由數(shù)位權(quán)威專家、行業(yè)龍頭和資深媒體最終評(píng)選出21世紀(jì)商業(yè)模式競爭力研究單項(xiàng)榮譽(yù)榜單，艾克商務(wù)中心與凱德集團(tuán)、ONES等共9家企業(yè)一同登榜。

今年是艾克商務(wù)中心進(jìn)入商辦服務(wù)領(lǐng)域的第18年。多年來，艾克商務(wù)中心聚焦在寫字樓價(jià)值升級(jí)以及企業(yè)靈活辦公方案兩大板塊。艾克商務(wù)中心深入洞察寫字樓物業(yè)在同質(zhì)化競爭下的痛點(diǎn)，以及企業(yè)和辦公者在科技變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，對(duì)靈活辦公方式以及商務(wù)體驗(yàn)需求的變化。

艾克商務(wù)中心在這穩(wěn)健發(fā)展的路上，一直不斷追求服務(wù)體驗(yàn)的提升，并通過提供卓越的體驗(yàn)為企業(yè)帶來商業(yè)增值。對(duì)于艾克商務(wù)中心來說，服務(wù)品質(zhì)與企業(yè)客戶的發(fā)展息息相關(guān)。服務(wù)并非傳統(tǒng)的“需求與響應(yīng)”的模式，而是一種遞進(jìn)式的體驗(yàn)，從產(chǎn)品的維度，升華到對(duì)商業(yè)價(jià)值的提升：

• 首先，根據(jù)客戶的實(shí)際需求，提供個(gè)性化的辦公解決方案 -- 摒棄千篇一律的模式化服務(wù)，定制與企業(yè)特定發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)規(guī)模，以及未來發(fā)展策略相契合的一站式個(gè)性化方案；
• 其次，創(chuàng)造客戶能感知的，舒適而愉悅的辦公體驗(yàn) -- 從空間設(shè)計(jì)到人員服務(wù)，全方位打造令人享受的多元化服務(wù)場景，給予客戶“第二個(gè)家”的歸屬感；
• 最后，透過服務(wù)為客戶帶來商業(yè)增值 -- 從空間設(shè)計(jì)、辦公環(huán)境和服務(wù)的角度幫助客戶提升企業(yè)的品牌形象，向所有來訪艾克商務(wù)中心的賓客，包括客戶的合作伙伴及外部賓客傳遞一致的服務(wù)水準(zhǔn)。

艾克商務(wù)中心上海總經(jīng)理盧丙婕表示：“ 首先很高興能代表艾克商務(wù)中心接受這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，感謝主辦方對(duì)我們的肯定。‘商務(wù)服務(wù)’所賦予我們的是企業(yè)使命感，一是‘服務(wù)’，二是‘商務(wù)’，我們?yōu)槠髽I(yè)所提供的服務(wù)除了滿足他們本身的需求外，還要為他們帶來更多商業(yè)上的增值，涵蓋業(yè)務(wù)以及員工體驗(yàn)等等的各個(gè)方面。這也是我們多年來不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)的動(dòng)力。”

基于穩(wěn)步發(fā)展的戰(zhàn)略，艾克商務(wù)中心已計(jì)劃在上海、北京、吉隆坡開展項(xiàng)目升級(jí)計(jì)劃，在各個(gè)城市分別選擇一個(gè)項(xiàng)目打造成精品旗艦店，并將于2022年陸續(xù)落成。期待艾克商務(wù)中心持續(xù)為亞洲各地的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供更優(yōu)質(zhì)的靈活辦公體驗(yàn)，繼續(xù)以開拓者的角色推動(dòng)多元辦公模式發(fā)展的進(jìn)程。