深圳2022年4月11日 /美通社/ -- 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招商信諾人壽”）近日發(fā)布《2021企業(yè)社會(huì)責(zé)任手冊(cè)》，這是招商信諾人壽自2019年開(kāi)始連續(xù)四年發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任手冊(cè)。報(bào)告以“品質(zhì)保障、健康隨行”為主題，總結(jié)了招商信諾人壽過(guò)去一年在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)踐與成效：以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)及綠色運(yùn)營(yíng)路徑，探索可持續(xù)發(fā)展；以科技賦能產(chǎn)品，不斷提升服務(wù)體驗(yàn)；秉持人文關(guān)懷，為員工、社會(huì)弱勢(shì)社群與公眾帶來(lái)健康及保障。

招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官 常穎 在報(bào)告中表示：“唯有共同擔(dān)當(dāng)，才能共塑可持續(xù)的未來(lái)。保險(xiǎn)是金融行業(yè)的一大重要支柱，也是改善民生的重要支撐手段。我們將圍繞大健康戰(zhàn)略，持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，在提升健康服務(wù)能力、社會(huì)公益、員工發(fā)展等多方面持續(xù)貢獻(xiàn)力量，共建美好生活。”

在承擔(dān)企業(yè)公民職責(zé)方面，招商信諾人壽對(duì)內(nèi)注重人文關(guān)懷與員工成長(zhǎng)，對(duì)外強(qiáng)調(diào)商業(yè)向善持續(xù)回饋社會(huì)。作為以健康保障為專長(zhǎng)的保險(xiǎn)公司，招商信諾人壽更深入關(guān)注健康領(lǐng)域，截止2021年底，已連續(xù)4年捐助孤貧先天性心臟病患兒，連續(xù)4年為上海10K賽事提供保障服務(wù)，連續(xù)3年助跑“黑暗跑團(tuán)”聽(tīng)力障礙及視力障礙人士，連續(xù)2年為貧困地區(qū)人民免費(fèi)提供保險(xiǎn)保障等，讓利于民，為不同人群提供所需的保障與支持。

在企業(yè)文化與員工發(fā)展方面，招商信諾人壽為所有雇員提供平等多元的就業(yè)機(jī)會(huì)，打造舒適健康的工作環(huán)境，持續(xù)投入人才培養(yǎng)和員工發(fā)展計(jì)劃，關(guān)注員工的全面身心健康，以人為本，致力促進(jìn)企業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)共謀發(fā)展。得益于人才培養(yǎng)方面的卓越表現(xiàn)，招商信諾人壽在前程無(wú)憂“2021人力資源管理杰出獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)峰會(huì)上”收獲了“2021人力資源管理杰出獎(jiǎng)”。

在產(chǎn)品與科技創(chuàng)新方面，招商信諾人壽堅(jiān)持以客戶為中心，專注大健康領(lǐng)域，并有效利用“健康+科技”手段，賦能保險(xiǎn)產(chǎn)品，將價(jià)值最大化。連續(xù)七年在全球開(kāi)展的《全球健康指數(shù)調(diào)研》，以及《中國(guó)高凈值人群健康投資白皮書》等多項(xiàng)洞察，招商信諾人壽多維度洞悉不同人群的個(gè)性化需求，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。僅2021年，智愛(ài)牙齒科醫(yī)療保險(xiǎn)，智控糖疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃等多款融合保障與健康服務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)品相繼推出，為一體化的保險(xiǎn)+健康服務(wù)作了有益的嘗試。

此外，招商信諾人壽致力醫(yī)療服務(wù)的拓展，持續(xù)拓寬醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品，開(kāi)啟了醫(yī)養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的探索，并與招商蛇口達(dá)成戰(zhàn)略合作。 在科技創(chuàng)新服務(wù)上，全面圍繞“智能服務(wù)”、“智能運(yùn)營(yíng)”、“智能營(yíng)銷”三大場(chǎng)景，通過(guò)科技不斷優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn)，包括在疫情期間推出特殊復(fù)雜場(chǎng)景下的多人同框視頻技術(shù)，滿足公眾“無(wú)接觸”理賠溝通、法定受益人身份核實(shí)等多項(xiàng)服務(wù)需求。

成立逾18年，招商信諾人壽總資產(chǎn)已超過(guò)1000億，年保費(fèi)收入超過(guò)200億元，擁有卓越承保能力；截止2021年第四季度，連續(xù)22個(gè)季度被中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)評(píng)為A類，擁有全資健康管理子公司、資產(chǎn)管理子公司。2021年，招商信諾人壽持續(xù)在風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面夯實(shí)提升，連續(xù)七年榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》評(píng)選的“年度穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)公司”大獎(jiǎng)，連續(xù)三年位列《亞洲保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力排名研究報(bào)告》“中國(guó)壽險(xiǎn)十強(qiáng)”。

行而不輟、未來(lái)可期，立足當(dāng)下懷揣謙卑感恩之心。“我們將繼續(xù)攜手我們的員工、客戶以及合作伙伴，遵循保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，全力將招商信諾打造成一家‘社會(huì)認(rèn)可、客戶信賴、員工熱愛(ài)’的公司。” 招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官 常穎 如是說(shuō)。