上海2022年4月30日 /美通社/ -- 從防疫一線，到保供源頭；從閉環(huán)管理，到全員上陣；從線上緊急開(kāi)通平價(jià)團(tuán)購(gòu)入口，到線下打通保供“最后一公里”……特殊時(shí)期，大型商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)月星集團(tuán)多措并舉，一手抓疫情防控，一手抓保暢穩(wěn)供，成為滬上實(shí)體商業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，助力抗疫保供的一個(gè)樣本。

全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)工商聯(lián)常委、月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏說(shuō)：“為堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，月星集團(tuán)創(chuàng)新實(shí)體商業(yè)保供方式，在嚴(yán)格落實(shí)閉環(huán)管理的基礎(chǔ)上，用實(shí)際行動(dòng)積極恢復(fù)生產(chǎn)，為供應(yīng)鏈穩(wěn)定發(fā)揮平臺(tái)作用，做出民企貢獻(xiàn)。”

靠前指揮 發(fā)揮商業(yè)平臺(tái)保供優(yōu)勢(shì) 打通配送“最后一公里”

本輪疫情發(fā)生以來(lái)，“保供”一直是月星集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵詞。從3月中下旬起，月星集團(tuán)旗下黃山水云間、月星家居、環(huán)球港灣、環(huán)球家屋等各板塊就緊急籌措蔬菜等物資，免費(fèi)發(fā)放給消費(fèi)者、品牌商戶(hù)和周邊居民。進(jìn)入4月，隨著上海疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵階段，民生保供更是成為防疫工作的重要環(huán)節(jié)。

為此，丁佐宏連續(xù)多日召集線上特別會(huì)議，研究“保供”方案，在他親自推動(dòng)、指揮之下，“月星集團(tuán)抗疫保供再行動(dòng)”方案出爐。上海環(huán)球港，月星家居澳門(mén)路商場(chǎng)，月星家居松江商場(chǎng)，協(xié)同保供商戶(hù)迅速行動(dòng)起來(lái)，以“閉店”營(yíng)業(yè)的方式復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為上海保供的一支重要力量。

4月15日起，上海市街頭陸續(xù)出現(xiàn)“環(huán)球店小二”“月星店小三”的運(yùn)送車(chē)輛，這一幕成為城市里的一道獨(dú)特風(fēng)景。由環(huán)球港和月星家居工作人員組成的保供隊(duì)伍，被稱(chēng)為“環(huán)球店小二”與“月星店小三”。前者旨在解決打通“商戶(hù)-物流-市民”的最后一公里物流堵點(diǎn)；后者則依托月星家居的專(zhuān)業(yè)力量，提供人們封控期間及封控解除后的救急家政服務(wù)需求。

隨著訂單不斷增長(zhǎng)，月星的“店小二”“店小三”們從家里帶著被子和幾套隨身衣物就在單位住了下來(lái)，全力投入到保供復(fù)產(chǎn)中。環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)常務(wù)副總裁吳雪芬、上海環(huán)球港總經(jīng)理苗翠艷、常務(wù)副總經(jīng)理陳瑤、月星家居澳門(mén)路商場(chǎng)總經(jīng)理李丹等一眾女將每天從早忙到晚，做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)及運(yùn)營(yíng)工作。集團(tuán)總部綜合管理中心總經(jīng)理陳震、環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)副總裁陳遠(yuǎn)等則主動(dòng)下沉一線，成為駕駛員和配送員，更有無(wú)數(shù)的月星人不辭辛勞將商品服務(wù)及時(shí)送達(dá)千家萬(wàn)戶(hù)。

與此同時(shí)，為了保障“末端配送到位”，全體封控在小區(qū)的月星員工，主動(dòng)化身為“店小二”團(tuán)長(zhǎng)，及時(shí)匯總社區(qū)居民的緊急需求，協(xié)助解決。月星集團(tuán)還緊急上線微信小程序，開(kāi)通400服務(wù)熱線，通過(guò)多種渠道確保保供行動(dòng)能夠覆蓋更大范圍，惠及更多人群。

丁佐宏認(rèn)為，特大城市保供，需要發(fā)動(dòng)大市場(chǎng)的活力。特殊時(shí)期，月星有責(zé)任發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)助品牌、商戶(hù)打通保供最后一公里。月星集團(tuán)也在不斷努力，力爭(zhēng)將更多產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)至更多的小區(qū)和顧客，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、多樣化的保供，為政府分憂(yōu)，為大眾解愁。

源頭保供 首席“店小二”也是搬運(yùn)工

最近一段時(shí)間，在上海環(huán)球港東廣場(chǎng)，不時(shí)就能看見(jiàn)從如皋開(kāi)來(lái)的大卡車(chē)。車(chē)頭掛著“月星店小二店小三抗疫保供在行動(dòng)”的紅色條幅，格外醒目。

這些載重?cái)?shù)十噸的卡車(chē)內(nèi)裝滿(mǎn)了春筍、青菜、韭菜、油麥菜、生菜、包菜、萵苣、洋蔥、茄子、黃瓜、草雞蛋等新鮮蔬果和禽蛋等生活物資。這些保供物資隨團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給小區(qū)居民。但很多人不知道的是，它背后凝結(jié)著丁佐宏不少的心思與功夫。

本輪疫情發(fā)生以來(lái)，上海農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)茏瑁o城市日常生活造成不小的影響。為緩解上海農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)問(wèn)題，丁佐宏除要求月星位于全國(guó)各地的項(xiàng)目緊急調(diào)配相關(guān)物資支援上海外，更是親赴老家如皋，身體力行為上海保供出力。月星集團(tuán)不少運(yùn)達(dá)上海的物資，是丁佐宏和如皋鄉(xiāng)親們自采于自家的田間地頭。為了保證蔬菜新鮮，丁佐宏帶領(lǐng)月星如皋項(xiàng)目的“店小二”們直接到源頭采摘。周邊的親友鄰居聞悉后紛紛從自家地頭上采菜支援。

有一回，連丁佐宏80多歲的老母親也加入其中，“大家都細(xì)一點(diǎn)，老葉子摘掉，個(gè)頭太小的菜就不要裝袋了。”老人家一邊幫忙裝袋，一邊細(xì)心指導(dǎo)。采摘、分揀、搬運(yùn)、裝袋、統(tǒng)計(jì)、消毒、裝車(chē)……數(shù)十噸各類(lèi)生活物資連夜組織起來(lái)，在清早裝車(chē)完畢。發(fā)車(chē)前，沒(méi)怎么休息的丁佐宏再三囑咐司機(jī)一路小心，盡早送達(dá)。

值得一提的是，與蔬菜物資同車(chē)抵滬的，還有丁佐宏特意準(zhǔn)備的玫瑰花。最近一段時(shí)間，不僅是訂購(gòu)了環(huán)球港或月星家居產(chǎn)品和服務(wù)的顧客，收到了一份如皋蔬果包和一支玫瑰花，在環(huán)球“店小二”服務(wù)的各個(gè)小區(qū)的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)工作人員和志愿者們也都收到了同樣的禮物。

予人玫瑰，手有余香。丁佐宏說(shuō)：“月星集團(tuán)與滬上所有的保供單位能快速有效地開(kāi)展工作，離不開(kāi)政府的指導(dǎo)，離不開(kāi)商戶(hù)們的協(xié)作，也離不開(kāi)廣大消費(fèi)者的支持，更離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)的醫(yī)務(wù)工作者和志愿者們的默默付出。我希望這一支支玫瑰能把大家的心聚在一起，共同為守護(hù)上海而努力。”