北京2023年6月16日 /美通社/ -- 6月13日，由中國銀保傳媒主辦的2023年保險中介高質量發展大會在大連舉辦，200余位與會嘉賓圍繞目前保險中介市場的機遇與挑戰展開深入探討，明亞保險經紀董事長楊臣受邀參會并發表主題演講。此外，本次大會上《中國銀行保險報》聯合波士頓咨詢共同發布了《思以致遠：展望中國保險專業中介高質量發展之道》研究報告。

大會上，大連市金融發展局二級巡視員譚淑萍表示，保險中介作為我國保險市場重要的組成部分，是保險交易活動的重要橋梁和紐帶，在保險銷售和保險服務方面，發揮著重要的作用。

原銀保監會中介部張領偉也提到，近年來，監管不遺余力地推動保險中介行業實現高質量發展，持續多角度發力，取得了五方面成效，包括建設功能齊備的服務體系、構建清晰成熟的監管規則、推動機構主體提質增效、發展高素質的人員隊伍、打造支撐有力的基礎設施等。

在中國銀保傳媒黨委書記、董事長，中國農村金融雜志社黨委書記、社長朱進元看來，目前，保險中介行業存在七個積極的變化，包括中介隊伍銷售能力、專業能力持續提升，場景和生態的創造利用能力不斷深化，產品開發能力持續提升，專業風控能力增強，規范經營已成大勢所趨，與保險主體合作的力度持續深化，行業地位得到提升等。他希望大家一起努力，把保險專業中介打造成一個令人尊敬、值得自豪、不可或缺的市場組成體。

大連銀保監局黨委書記、局長金利佳在會上說，保險中介是市場成熟、精細分工的產物。社會越發展，保險越重要；保險越發展，中介越重要。作為保險行業創新的領航員、保險消費需求的連續器，保險中介要順應時代發展趨勢，立足本源，深耕藍海。

在利安人壽黨委書記、董事長周俊淑看來，近年來銀行兼業代理和專業經紀代理的高速增長，有其必然的邏輯。從理論上講，壽險業產銷分離是大趨勢，因此專業經代發展潛力巨大。未來專業經代地位將大幅上升，這也是行業共識。

長城人壽總經理王玉改則表示，中介渠道最核心的優勢是客戶經營。就客戶經營而言，中介渠道是比保險公司自己的專屬代理人更好的一種實現方式。中介渠道也更符合客戶的需求。如果把整個營銷分成四個階段，識別客戶的需求、創造產品和服務、跟客戶溝通以及最后完成交付，在這四個階段過程當中，中介渠道在前三個方面都發揮了非常重要的作用。

前海再保險黨委書記、董事長王焱俠也提到，近幾年來，產險專業中介份額穩定，在產品性價比、創新性和客戶友好度上優于其他渠道。

大家人壽總經理郁華認為，應搭建生態化、數字化、平臺化的專業體系，包括招募體系、訓練體系、客經體系、運營體系等賦能獨立代理人，提升核心競爭力。

雖然我國新型保險中介市場體系已初步形成，但要進一步完善和壯大，當前行業發展仍面臨發展理念存在偏差、發展模式依舊粗放、發展能力仍然不強等較多挑戰。

作為行業領軍企業之一，明亞保險經紀董事長楊臣在大會上通過"個險中介轉型升級的觀察與期待"的主題演講，闡釋了自身對保險中介轉型路徑的思考，引發了現場嘉賓的強烈共鳴。

楊臣表示，就個險中介而言，近年來，保險中介機構的核心價值體現在驅動產品升級，為客戶創造價值；驅動服務升級，降低信息不對稱；驅動伙伴增長，為中小保險公司提供價值渠道。

在談到個險經代模式變遷時，楊臣認為近年來個險經代發展速度高于保險公司的代理人，主要有幾點原因：第一，費率的市場化對行業發展起到極大的驅動和促進作用。第二，整個行業的教育，一是互聯網一些場景化、碎片化的產品提升了老百姓的保險意識，二是全民對于保險行業的認知也起到促進作用。

不過在楊臣看來，個險經代核心的驅動因素是客戶需求。目前保險的主力消費人群是80后、90后，這群人一方面是互聯網的原住民，另一方面消費行為相對比較理性，他們更需要專業的服務。這也使得很多中介公司實現了轉型，從單純賣一兩款熱銷產品到服務的多元化，再到從需求導向幫客戶做整體資產配置、規劃的轉變。

楊臣指出，從萌芽狀態一點點成長到現在，中介渠道還是有它核心的價值，也匹配了市場特定的變化和需求。原因在于：

一是隨著中介渠道本身和行業政策的驅動，現在的產品，如重疾險，無論從產品條款、服務責任角度來講，都不輸給任何一個國際市場。隨著互聯網的發展，產品性價比、核保條件等，對于激發市場本身有直接的作用。

二是對于有些人認為經代的存在，可能會打壓保險公司新業務價值的說法，他覺得正相反，如果沒有新業務價值的降低，沒有產品本身性價比的提升，也很難激發出客戶的需求。

三是如今的投保率和行業的滲透率跟十年前完全不一樣，從保險服務民生的角度講，起到了正面作用。

四是經代公司的存在，驅動了整個行業服務不斷升級，降低了信息不對稱。早些年客戶投保了以后才能見得到保險條款。如今基于互聯網的發展，這些信息都是公開透明的。

五是經代公司是中小保險公司價值保費的來源之一。越來越多的保險公司持續地開展經代業務，驗證了經代是一個可以盈利的渠道。比如，保費獲取成本，就要遠低于個險渠道。

對于未來保險中介發展方向，楊臣認為，今年下半年對保險中介而言也許是一個寒冬，因為經歷了過去幾年的停售，有可能會帶來業務人員，甚至是公司層面的一些專業能力喪失、經營意識下降。保險中介如果想升級，一方面要不斷提升專業性、危機意識，夯實專業服務、咨詢；另一方面，經代本身的價值不在于某個產品或某一項服務，應該是多元化的發展方向。

此外，經代本身的升級需要在各個層面實現數字化、智能化，這也是行業必然的發展趨勢。從人員管理模式、作業模式來講，經代行業更適合往合伙制的方向發展。期待經代行業能走出真正專業服務的中介機構。

談到專業中介市場的發展，波士頓咨詢公司董事總經理、全球合伙人陳蕾也在會上表示，"我們在調研中，問了很多機構，我們發現，超過半數的受訪機構都會認為，專業中介市場的增速，是會快于整個保險市場的。我們做了一個測算，大概到2027年，專業中介市場的規模，能夠到1.2萬億元的規模，還是非常可觀的一個體量。"

同時，在此次大會上，小雨傘保險經紀創始人兼執行董事光耀和永達理保險經紀董事長吳永先，分別就"保險經紀模式創新與多元化發展"和"數字化賦能，夯實保險基礎"作了主題分享。而在"共建保險生態，提升服務價值"板塊中，中荷人壽總經理楊勇艇、建信人壽副總裁張威威、大童保險服務董事長蔣銘、江泰保險經紀董事長沈開濤分別發表了演講，分享了自身的經驗與對行業發展的探索。在"保險中介專業化轉型探索"板塊，慧擇保險經紀總經理蔣力、北汽鵬龍保險代理總經理李萌萌、民太安保險公估總經理助理楊帆、輕松集團保險業務中心總經理張思成等大咖齊聚，各抒己見，共同探討保險中介未來轉型發展之路。