首個為支持工作而構建的定制生成式Ai自動化模型將加速企業(yè)轉型工作，并負責任地擴展企業(yè)自動化，以增強員工能力、提高生產率并提高工作質量

德克薩斯州奧斯汀2023年9月21日 /美通社/ -- Imagine 2023 -- 智能自動化領域的領導者Automation Anywhere今天宣布對其自動化成功平臺進行歷史性擴展，使企業(yè)能夠加速轉型之旅，并使人工智能在整個組織中安全地發(fā)揮作用。 Automation Anywhere的新工具和增強功能可在每個團隊、系統和流程中提供AI驅動式自動化。 在Imagine 2023期間，該公司推出了新的"負責任人工智能層"，并宣布了四項關鍵產品更新，包括全新的自動駕駛，可利用生成式AI的力量，支持從流程發(fā)現的端到端自動化快速開發(fā)。 該公司還宣布了針對商業(yè)用戶的自動化副駕駛、自動機的自動化副駕駛和文檔自動化的新擴展功能。 

Automation Anywhere首席執(zhí)行官兼聯合創(chuàng)始人Mihir Shukla表示："生成式AI和智能自動化的結合代表了我們這一代最具變革意義的技術轉變。 每家公司、每個團隊、每個人都將能夠重新構想他們的工作系統，并對阻礙其工作的流程實現自動化。 擁有人工智能和智能自動化能力的優(yōu)秀人才將給其組織帶來絕對的變革，因為他們可以提高生產率、創(chuàng)造力并加速業(yè)務發(fā)展。"

新的、負責任的人工智能層

這些創(chuàng)新的基礎是負責任的人工智能層，其中包括在領先的大語言模型之上開發(fā)的新的自定義生成式人工智能自動化模型，并使用來自數百萬個自動化的匿名化元數據進行訓練。 此種新的人工智能層還包括其他AI工具以及安全和治理能力，這將是下一代自動化開發(fā)的核心。 

美國最大的財富管理公司之一Osaic數字自動化副總裁Matt Ham表示："自動化和生成式人工智能的結合力量有望幫助我們釋放整個組織的生產率，而Automation Anywhere使我們能夠極大地加快我們的轉型之旅。 自動化成功平臺使我們能夠為11,000名財務顧問和2,500名員工提供新的智能自動化服務。 我們相信持續(xù)創(chuàng)新，我們很高興能夠通過新的自動化和生成式人工智能解決方案包釋放新的機會來增強我們的客戶和員工體驗，包括面向業(yè)務用戶的自動化副駕駛、針對復雜表單的智能文檔自動化以及下一代客戶服務解決方案，其中自動化、人工智能和人員可以無縫地工作和協作。"

加快企業(yè)用戶的生產率

以2023年6月宣布的第一波生成式AI創(chuàng)新為基礎，Automation Anywhere面向企業(yè)用戶的自動化副駕駛和文檔自動化解決方案現已與生成式AI一起使用，并已擴展到包括新的用例和大語言模型集成功能。

• 商業(yè)用戶的自動化副駕駛可將自動化直接無縫嵌入業(yè)務或網絡應用中。 現在，通過生成式人工智能，自動化副駕駛可以處理以前無法實現的用例，包括客戶服務團隊的電子郵件分類和路由、銀行部門的反洗錢警報和報告，以及為醫(yī)療保健患者生成就診后摘要。 自動化副駕駛還可作為負責任AI使用的關鍵內置護罩，控制業(yè)務團隊與生成式AI的互動。
• 文檔自動化是一種智能文檔處理解決方案，現已設計用于利用生成式人工智能來更快地理解、提取和匯總數據。 它支持半結構化和非結構化文件類型和供應鏈用例，如運單、包裝單、采購訂單和合同，從而將人工數據處理時間縮短達80%，并提高團隊的生產率。

派拉蒙企業(yè)解決方案、平臺和超自動化服務總監(jiān)Srikanth Haridoss表示："我們已與Automation Anywhere合作，為我們的企業(yè)帶來生成式AI和自動化，幫助提高整個組織的生產率。 我們的合作關系將繼續(xù)幫助我們發(fā)現新的機會，使我們的系統和流程在整個業(yè)務擴展過程中實現自動化。"

加速自動機和開發(fā)速度

自動機和自動駕駛儀產品的自動化副駕駛由生成式AI提供支持，可顯著將自動化到投資回報率的時間從幾個月縮短到幾分鐘。 自動機自動化副駕駛今天提供測試版本，并預計將于2024年初推出。 自動駕駛儀將于2024年初推出。

• 自動駕駛儀可利用生成式AI的力量自動獲取新的自動化機會，并將其轉化為端到端自動化。 自動駕駛儀可將流程發(fā)現、卓越中心管理器和自動機自動化副駕駛拼接在一起，實現更快的自動化開發(fā)。 這項新功能使組織和團隊能夠通過簡化業(yè)務和自動化團隊之間長達數月的溝通和協作流程，在幾分鐘內從流程發(fā)現到自動化創(chuàng)建，從而實現無縫統一的體驗。 這使企業(yè)能夠通過幫助快速了解整個公司不斷變化的流程并在新需求出現時開發(fā)新的自動化來在當今充滿活力的業(yè)務環(huán)境中保持敏捷性。
• 自動機自動化副駕駛可為大眾和專業(yè)開發(fā)人員賦能，將自然語言提示轉化為端到端自動化，從而降低每個團隊自動化的障礙。 Automation Anywhere早在今年春季就宣布過，現在推出包括帶生成式AI記錄器在內的功能，通過應用更改實現自動化支持，從而將自然語言命令轉化為個性化自動化，并提出下一步行動建議，這可就自動化工作流程中的下一步行動提供實時建議。 

國際數據中心人工智能和自動化研究項目副總裁Maureen Fleming表示："基因人工智能將至少以三種主要方式與自動化相結合，使工人更容易獲得自動化的好處。 基因人工智能將擴展可實現自動化的內容，并提供建議和互動回答問題，幫助團隊更高效、更準確地完成工作。 基因人工智能還將越來越多地通過員工驅動的互動自動化實現自動化長尾，實現個人和團隊自動化。"

利用人工智能工具、治理和最佳實踐負責任地擴展規(guī)模

在Imagine 2023，Automation Anywhere還推出了一系列新的AI工具、治理和最佳實踐，作為我們負責任AI層的一部分。 這套強大的功能旨在幫助沒有龐大數據科學家或AI開發(fā)人員團隊的組織建立和擴展人工智能驅動的自動化，并配備所需的護罩。 這些新工具和功能將于2024年初推出。

人工智能工具、治理和最佳實踐：

• 模型選擇：用戶可以管理各種提供商的生成式人工智能模型，Automation Anywhere的開放平臺可以安全地集成這些模型。 安全的客戶案例可確保所有處理都在客戶管理的租戶內進行，并對數據進行加密。
• 測試與優(yōu)化：用戶測試模型和提示工具將幫助他們?yōu)樘囟ㄓ美@得最佳結果。 這還包括通過產品內關于如何微調的指導來提高性能的能力。
• 提示模板：用戶可從每個模型的提示模板庫開始，或者開發(fā)自己的提示模板。 這些面向企業(yè)的可重復使用和管理模板使用戶更容易獲得所需的結果。  
• 數據隱私控制：可定制控制為企業(yè)提供額外的保護層，包括一系列數據遮護功能，以確保敏感數據仍然處于您的控制和環(huán)境中。 在確保數據隱私的提示范圍內自信地管理模型使用和遮護敏感客戶數據。
• 監(jiān)控和審計：一套新的生成式AI分析和審計工具集成到指揮中心，用戶可以監(jiān)控模型性能并檢查數據隱私是否受到侵犯。

除了新的自動化工具浪潮之外，Automation Anywhere還在擴大其合作伙伴生態(tài)系統，以引入與Google Cloud和AWS等的增強集成。 該公司通過Pathfinder社區(qū)擴大用戶支持，包括新的生成式AI社區(qū)小組、生成式AI技能助推器系列以及專家主導的AI超擴展指導，從而進一步在市場中脫穎而出。

關于Automation Anywhere

Automation Anywhere是智能自動化解決方案的領導者，以將人工智能應用于組織的各個方面。 該公司的自動化成功平臺注入了生成式人工智能，可提供流程發(fā)現、機器人程序自動化、端到端流程編排、文檔處理和分析，并采用安全和治理優(yōu)先的方法。 Automation Anywhere使全球組織能夠釋放生產率提升、推動創(chuàng)新、改善客戶服務和加速業(yè)務增長。 該公司的愿景是通過智能自動化釋放人類潛力，推動未來工作。  如需了解更多信息，請訪問：http://www.automationanywhere.com/ 。 

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