上海2023年9月25日 /美通社/ --  美世達信員工福利于日前發布《2023福利數字化趨勢調研報告》。該報告包含了來自人力資源、高管和員工的見解，并收集了多個來源的數據：《2023職場健康需求報告》、《2023全球人才趨勢報告》等。報告中探討了在當今時代下數字化福利策略的重要性，而工作場所需要福利技術的需求正在加強。因此，投資于數字化福利可以讓雇主更好地做出長期計劃，應對挑戰并簡化流程。

通過調研，美世達信員工福利發現，使用數字化福利平臺的員工更有可能表示企業福利滿足了他們的需求以及認為雇主關心他們的健康和福利，并感覺到他們的事業正蓬勃發展。因而我們可以看到快速、有效地支持員工對于企業的韌性至關重要。

企業對福利數字化的需求正在激增，全球各地的組織都在做出積極的響應。數字化是業務轉型和快速適應"持續危機"不可或缺的因素。

• 69%的人力資源專業人士打算在未來1-3年內對數字福利平臺加大投入，以提升福利管理和福利溝通效能，在中國這一比例更達到了73%。
• 89%已經采用福利數字化的公司表示數字化幫助他們敏捷地應對變化。

在全球調研中，只有58%的員工表示所獲得的員工福利滿足了他們的需求；而在中國地區調研中，則僅有28%的受訪者表示對員工福利感知度較高。由此，我們觀察到專注于有效的個性化技術、數字化溝通和數字化轉型迫在眉睫。

此外，報告還探討了三個關鍵主題，應該成為未來數字化福利交付策略的核心：

• 助力福利選擇個性化
  提供一系列數字化工具支持的福利，真正滿足員工不斷變化的需求，對雇主和員工都有巨大的好處。
• 提升福利溝通價值感
  隨著雇主尋求健康和福利計劃回報的最大化，有效的溝通內容和實現方式的重要性也在日益增加。即便是最一流的員工福利計劃，如果不能讓員工充分理解、使用和認可，那么提供這樣的計劃收效甚微。
• 推動企業管理有效變革
  福利管理能否從事務性轉變為變革性？過去，福利工作往往是沉悶而一成不變的，但為了適應如今這個快速變化的時代，公司不得不采用一種長期的戰略手段來處理福利工作，并將重點放在員工體驗和管理簡化上。

隨著時間的推移，跨福利匯總數據可以幫助人力資源部門建立一個清晰的戰略。而人力資源部門也可以和其它職能部門一樣，通過以數據為驅動的方式向高管闡釋該戰略，從而促進未來在福利數字化方面更多的投資。調研顯示，88%的中國人力資源專業人士表示希望福利數字化工具能夠提供數據洞察，實現數據驅動的整合分析。同時，效率和數據也正在推動首席執行官和首席財務官對福利數字化進行投資。