上海2023年12月6日 /美通社/ -- 近日， TÜV 南德意志集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱"TÜV南德"）聯(lián)合奧迪、舍弗勒、耐世特大眾中國(guó)和美的集團(tuán)等諸多知名企業(yè)，在上海成功舉辦持續(xù)改進(jìn)與卓越質(zhì)量管理峰會(huì)。會(huì)議聚焦質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈提升、開發(fā)流程改進(jìn)、全面可靠性系統(tǒng)建立和評(píng)估、VDA標(biāo)準(zhǔn)族在德系汽車工業(yè)的運(yùn)用以及質(zhì)量4.0等質(zhì)量相關(guān)核心話題，旨在幫助與會(huì)者提升質(zhì)量管理水準(zhǔn)和進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，圓桌討論重點(diǎn)關(guān)注跨行業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中不同行業(yè)間標(biāo)準(zhǔn)差異、信息不對(duì)稱、供應(yīng)鏈透明度不足及風(fēng)險(xiǎn)管理缺失等問題，提出針對(duì)性的解決方案。

隨著科技的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各行各業(yè)都面臨著眾多挑戰(zhàn)。作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，質(zhì)量管理在提升產(chǎn)品品質(zhì)、降低成本和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面起著至關(guān)重要的作用。

奧迪質(zhì)保質(zhì)量管理和軟件質(zhì)量負(fù)責(zé)人張碩先生率先分享了其在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，包括如何有效地利用組織和管理資源，列舉清晰的目標(biāo)，制定有效的溝通渠道，并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。舍弗勒大中華區(qū)質(zhì)量副總裁段飛霞女士在會(huì)議上圍繞新能源產(chǎn)品零部件的質(zhì)量轉(zhuǎn)型話題，深刻探討了在新能源領(lǐng)域提高供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化生產(chǎn)工藝等技術(shù)方法。耐世特亞太創(chuàng)新與持續(xù)改善總監(jiān)繆宇泓先生分享了其在改進(jìn)開發(fā)流程方面的經(jīng)驗(yàn)，包括采用敏捷開發(fā)方法、引入用戶參與、加強(qiáng)測(cè)試和驗(yàn)證等，用以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足客戶的需求。

圓桌討論上來自大眾中國(guó)的李經(jīng)理、耐世特亞太的繆宇泓先生、美的集團(tuán)胡林忠先生和TÜV南德大中華區(qū)管理服務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理賀志強(qiáng)先生就跨行業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的相關(guān)話題進(jìn)行了深入討論。當(dāng)前跨行業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理面臨的主要挑戰(zhàn)包括：不同行業(yè)間的標(biāo)準(zhǔn)差異、信息不對(duì)稱、供應(yīng)鏈透明度不足以及風(fēng)險(xiǎn)管理缺失等問題。針對(duì)這些問題，與會(huì)者提出了一系列具有可行性的解決方案。作為獨(dú)立的第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，來自TÜV 南德的代表賀志強(qiáng)先生分享其在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提供關(guān)于最佳實(shí)踐、行業(yè)趨勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及如何建立有效的質(zhì)量管理體系等方面的見解；參與討論并解釋各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證的重要性，以及幫助企業(yè)了解并滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，推動(dòng)各行業(yè)間的合作以共同提升供應(yīng)鏈質(zhì)量管理水平。

美的集團(tuán)樓宇科技事業(yè)部品質(zhì)管理專家胡林忠先生分享了其在全面可靠性系統(tǒng)方面的探索和實(shí)踐，包括建立可靠性評(píng)估和改進(jìn)機(jī)制、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和故障預(yù)測(cè)、培養(yǎng)可靠性文化，希望幫助企業(yè)有效規(guī)范流程，降低故障率。德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量管理中心中國(guó)分公司副總經(jīng)理宋麗君女士就VDA標(biāo)準(zhǔn)族在德系汽車工業(yè)的運(yùn)用進(jìn)行了分享。通過運(yùn)用VDA標(biāo)準(zhǔn)族，德系汽車工業(yè)在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也推動(dòng)了行業(yè)內(nèi)部的協(xié)同發(fā)展。南京法雷奧自動(dòng)傳動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量總監(jiān)梁鐵成先生著重分享了售后服務(wù)體系的建立與完善，客戶反饋和投訴的處理技巧以及售后服務(wù)人員的培訓(xùn)。美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)院士馮永昌先生從制造模式發(fā)展進(jìn)程出發(fā)，圍繞"未來質(zhì)量"的定義、"質(zhì)量4.0"的要素及七種新質(zhì)量工具等方面，引入大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。其同時(shí)指出，盡管質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)給企業(yè)帶來諸多機(jī)會(huì)，但技術(shù)更新?lián)Q代、人員培訓(xùn)和變革管理等也是轉(zhuǎn)型之路上必然經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)。

通過該峰會(huì)，與會(huì)者不僅深入了解了質(zhì)量管理的重要性和方法，同時(shí)收獲了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例。這些討論和交流為企業(yè)提供了寶貴的啟示和指導(dǎo)，幫助其在持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理的道路上取得更大的成就。未來，TÜV南德將持續(xù)發(fā)力，通過更高效更全面的技術(shù)服務(wù)，更好地助力全球企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，與多方攜手共創(chuàng)美好未來。