佛山2025年4月8日 /美通社/ -- 日前，恒潔衛(wèi)浴榮獲尚普咨詢頒發(fā)的"品牌認知度第一品牌"與"消費者喜愛度第一品牌"雙項市場地位認證。作為首批取得國家統(tǒng)計局涉外調(diào)查許可資質(zhì)，并擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的研究型咨詢公司，尚普咨詢基于嚴謹?shù)目茖W測算體系與專業(yè)模型，對恒潔的品牌表現(xiàn)進行了全面評估，得出這一認證結(jié)論。

這一權(quán)威認可標志著恒潔在品質(zhì)驅(qū)動型品牌建設(shè)道路上實現(xiàn)了重大突破，成功構(gòu)建了國貨品牌從規(guī)模競爭向價值競爭轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新范式。

品牌認知度第一：多維破圈，重塑認知

品牌認知度是衡量品牌影響力的重要指標，在此次認證過程中，尚普咨詢調(diào)研中國大陸范圍內(nèi)衛(wèi)浴品牌的用戶認知度，基于1000份線上問卷調(diào)研，圍繞品牌綜合知曉率、品牌社媒知曉率和品牌公眾知曉率三大維度進行了系統(tǒng)論證。調(diào)查結(jié)果顯示，恒潔衛(wèi)浴在三大維度均排名第一，滿足"品牌認知度第一品牌"的認證要求。這一成果離不開恒潔近年來實施的全方位、多層次的品牌破圈策略。

價值升維層面，在消費升級的時代語境下，恒潔重新定義衛(wèi)浴空間的角色——不僅是功能載體，更是承載生活儀式感、傳遞家庭情感溫度的場域。基于對當代消費者品質(zhì)生活需求的深刻洞察，自品牌升級以來，恒潔通過邀請雙料影后宋佳擔任品牌代言人，提出"選品質(zhì)，就是選生活"的全新品牌主張，構(gòu)建與消費者之間的情感共鳴，從價值傳播、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體驗等多個方面立體化詮釋"品質(zhì)生活方式"的品牌內(nèi)涵，實現(xiàn)從衛(wèi)浴產(chǎn)品供應(yīng)商到品質(zhì)生活倡導者的價值躍遷。

場景創(chuàng)新維度方面，恒潔衛(wèi)浴以"空間即媒介"的創(chuàng)新思維，持續(xù)拓展公眾觸點，提升品牌感知。恒潔推出首個移動式全衛(wèi)體驗空間，駛上G318川藏線公路護航自駕旅途，今年又在全國范圍內(nèi)啟動巡展計劃，以動態(tài)化、模塊化的場景深入社區(qū)、商圈及家居商場，打破傳統(tǒng)零售空間限制。這種"空間無界、體驗無界"的創(chuàng)新體驗?zāi)Ｊ匠掷m(xù)刷新了公眾對恒潔品牌的認知度。據(jù)調(diào)研顯示，調(diào)研人群身邊人提及過的衛(wèi)浴品牌中，恒潔品牌的選擇頻次排名第一。

此外，恒潔將社交媒體作為增強品牌聲量的重要溝通紐帶，通過跨界聯(lián)動和公共衛(wèi)生空間改造等活動，加強公眾認知深度的滲透。特別是恒潔聯(lián)合《中國國家地理》發(fā)起的"總有美好在此間"系列活動，將品牌內(nèi)涵巧妙融入旅行敘事。這一話題4次登上微博熱搜榜，微信指數(shù)排名第一，微博平臺品牌聲量行業(yè)Top1，實現(xiàn)全域品牌曝光超15億。恒潔還積極參與機場、書店等公共衛(wèi)生空間的改造，助力提升國民公共衛(wèi)生空間的品質(zhì)，進一步拓寬了品牌傳播的邊界。

通過在價值升維、場景創(chuàng)新、跨界聯(lián)動等多個維度上的持續(xù)探索與實踐，恒潔創(chuàng)新突破了行業(yè)傳統(tǒng)邊界，快速提升公眾對品牌的認知度。

消費者喜愛度第一：精準把握消費需求

尚普咨詢認證報告顯示，恒潔衛(wèi)浴在品牌滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務(wù)滿意度、品牌忠誠度四大維度均排名第一。事實上，"消費者喜愛度第一品牌"源于恒潔對消費趨勢的敏銳洞察與精準響應(yīng)。

近年來，國貨品牌憑借品質(zhì)的顯著提升、質(zhì)價比的優(yōu)勢以及文化自信的彰顯，贏得了消費者的廣泛認可與青睞。據(jù)認證報告數(shù)據(jù)顯示，在智能坐便器、浴室柜、花灑這三大品類中，以恒潔衛(wèi)浴為代表的國貨品牌市占率已成功反超外資品牌。

恒潔持續(xù)投入產(chǎn)品創(chuàng)新上，快速響應(yīng)消費趨勢。以最新推出的智享SPA級洗護的R8智能馬桶和T8淋浴花灑為例，R8搭載AI智導巡航清洗技術(shù)，能帶給用戶精準清洗的舒適體驗；而超漩能0壓靜音沖水功能，適應(yīng)高樓層和老舊小區(qū)的水壓環(huán)境，兼顧強勁沖力與夜間靜音需求。T8通過水氧混合技術(shù)實現(xiàn)柔和水流，冷水預(yù)排和即關(guān)即停設(shè)計滿足大多數(shù)用戶的多樣化需求。正是基于深刻洞察，恒潔取得更多產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新，也俘獲了更多消費者的信任。

消費者對恒潔的滿意不僅限于產(chǎn)品，服務(wù)更是關(guān)鍵。認證數(shù)據(jù)顯示，恒潔在品牌售前、售中安裝及售后服務(wù)方面，用戶滿意度均排名第一。"以舊換新"常面臨諸多挑戰(zhàn)，"恒潔煥新閃裝"的一站式服務(wù)高效解決存量改造的痛點。同時，針對節(jié)假日期間服務(wù)供應(yīng)緊張的難題，恒潔連續(xù)六年推出"春節(jié)服務(wù)不打烊"活動，以服務(wù)的普惠性和包容性讓更多家庭在過年期間享受安心便捷的煥新服務(wù)，詮釋國貨品牌的責任擔當。

恒潔衛(wèi)浴憑借卓越品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了消費者的全方位認可，不僅鞏固了品牌忠誠度，更樹立了國貨品牌的典范形象。

恒潔"第一"護城河：技術(shù)+服務(wù)雙引擎

恒潔成為消費者心中的衛(wèi)浴品牌首選，并非一蹴而就，這得益于其多年來在品牌硬軟實力方面的持續(xù)打造，憑借"技術(shù)研發(fā)+服務(wù)創(chuàng)新"的雙引擎，恒潔在衛(wèi)浴行業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期構(gòu)建起了系統(tǒng)性競爭優(yōu)勢。

恒潔在技術(shù)端的前瞻布局持續(xù)深化護城河：世界級數(shù)智化工廠實現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺的高效互聯(lián)，國家級創(chuàng)新研發(fā)平臺孕育2000余項核心專利，為技術(shù)創(chuàng)新迭代提供底層支撐。從開創(chuàng)"3D舒適洗"時代的R9智能馬桶、采用無水箱超薄掛架設(shè)計的N8S壁掛智能馬桶，乃至演繹極簡美學的TK9水凈恒溫暗裝花灑等產(chǎn)品，恒潔持續(xù)突破品類創(chuàng)新邊界。作為《智能坐便器行業(yè)標準》第一起草單位，恒潔參與了60余項國家和行業(yè)標準的制定，持續(xù)輸出技術(shù)話語權(quán)，推動智能馬桶市場規(guī)范化。

服務(wù)端的持續(xù)進化進一步拓寬護城河。覆蓋全國的3000+服務(wù)網(wǎng)點通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理，"恒潔煥新閃裝"為用戶提供3小時全衛(wèi)換裝和8大省心服務(wù)，開創(chuàng)存量市場服務(wù)新標桿。率先推行智能馬桶六年質(zhì)保政策后，又為R9智能馬桶提供八年超長保障，這種將服務(wù)承諾量化為時間單位的做法，直接轉(zhuǎn)化為消費者可感知的品牌資產(chǎn)。

恒潔衛(wèi)浴從標準制定出發(fā)，深耕產(chǎn)品研發(fā)，不斷推出創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，同時強化服務(wù)落地，形成了"技術(shù)-產(chǎn)品-用戶"的全鏈路能力，這一能力體系的構(gòu)建不僅為恒潔衛(wèi)浴筑牢了行業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，引領(lǐng)了衛(wèi)浴行業(yè)的重塑和變革，也為恒潔帶來了多項行業(yè)殊榮，其曾作為行業(yè)唯一代表，連續(xù)三年入選人民日報社的"品牌強國計劃"。2024年，恒潔更是入選了國貨消費品牌和中國創(chuàng)新品牌"雙500強"，并獲得了第三方授予的"中國智能馬桶第一品牌"市場地位確認。

恒潔衛(wèi)浴此次榮膺"雙第一"，得益于其以高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)為驅(qū)動力的品牌建設(shè)。恒潔通過持續(xù)創(chuàng)新與突破行業(yè)界限，成功塑造了國貨品牌的市場地位，更以前瞻性視野和深厚的實力，引領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)向高端化、智能化方向縱深發(fā)展。