不久前，在FIRST青年電影展閉幕式，演員海清在臺(tái)上感嘆“中年女演員無(wú)戲可拍”，希望臺(tái)下的導(dǎo)演制片人看到自己和女性同行們。
女演員是如此，普通的職業(yè)女性又何嘗不是如此呢?
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，女性在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面亦呈上升趨勢(shì)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球女性高管比例已連續(xù)十年持續(xù)攀升。女性憑借專業(yè)知識(shí)、協(xié)調(diào)性、溝通能力等方面正在越來(lái)越多的領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)“逆襲”，她們有能力與男性平起平坐，甚至在很多方面做得更為出色。
但成功的女性注定要承受更大的壓力，實(shí)際上，所有的職場(chǎng)人士，不分男女，都容易陷入思維定勢(shì)，也就是習(xí)慣的陷阱中去而不能自拔。能否發(fā)現(xiàn)它們，進(jìn)而做出改變，決定著我們能否走出現(xiàn)狀，邁上下一個(gè)臺(tái)階。
世界杰出的女性領(lǐng)導(dǎo)力專家薩莉·海格森(Sally Helgesen)，在女性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練上有著長(zhǎng)達(dá)25年的執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)，曾為來(lái)自微軟、IBM、強(qiáng)生、世界銀行等知名企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，她在《身為職場(chǎng)女性》一書(shū)中提出，女性把一些天生的思維習(xí)慣和生活中的行為模式帶入職場(chǎng)，往往會(huì)陷入“進(jìn)階困窘”。
一、不愿提及自己的貢獻(xiàn)
薩莉采訪過(guò)很多成功女性，她們來(lái)自于會(huì)計(jì)、法律、顧問(wèn)、投資等各個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)問(wèn)到年輕的職場(chǎng)女性在哪方面稍有不足時(shí)，她們給出了一致的觀點(diǎn)。
“她們似乎從來(lái)不在意自己的成功。”
“她們總是比自己的男同事更為努力，但卻很少言及自己的功勞，尤其是在面對(duì)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候。”
在今天這個(gè)世界我們發(fā)現(xiàn)，不愿提及自己的功勞似乎是任何行業(yè)、任何位置的職場(chǎng)女性的共同習(xí)慣。
當(dāng)被問(wèn)到原因時(shí)，女性給出的答案多種多樣，但這其中有兩點(diǎn)是經(jīng)常被提及的：“如果我需要吹噓自己才能引起別人的重視，那我寧可被忽視。我不想當(dāng)那種人。”以及“我覺(jué)得公道自在人心，如果我真的做得好，不用我說(shuō)，別人也會(huì)注意到的。”
但這么做會(huì)帶來(lái)兩個(gè)主要的問(wèn)題：
第一，樹(shù)立一個(gè)反面典型，時(shí)刻提醒自己不要變成“那個(gè)人”的樣子，這會(huì)讓你的想法變得極端。
第二，勤懇工作且“深藏功與名”讓你從道德層面覺(jué)得自己高人一等，尤其是和那些習(xí)慣于表?yè)P(yáng)自己的人相比。
欣欣是一家廣受贊譽(yù)的藝術(shù)基金會(huì)的執(zhí)行總監(jiān)。作為家里的長(zhǎng)女，她被要求時(shí)刻考慮到別人的需要。她也把這種習(xí)慣當(dāng)成一種美德。但最近她突然意識(shí)到，正是這種多年來(lái)被當(dāng)成美德的習(xí)慣讓她不愿意過(guò)多地提及自己的功勞，從而很難讓別人注意到自己的價(jià)值。
前不久欣欣參與策劃了一場(chǎng)備受矚目的慈善盛典。這場(chǎng)盛典吸引了整個(gè)城市的重要人物，她因此籌集到了比預(yù)期高出兩倍的善款。
慈善盛典過(guò)后的第二天，當(dāng)?shù)匾患颐襟w采訪了欣欣，問(wèn)她此次盛典成功的主要原因是什么。欣欣毫不猶豫地夸贊了自己的搭檔李鵬，感謝他帶來(lái)了優(yōu)秀的贊助人。同時(shí)她也夸贊了團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，表?yè)P(yáng)他們的計(jì)劃周密，能夠讓這么多優(yōu)秀的人物歡聚一堂，使得本次盛典圓滿成功。
第三天，當(dāng)采訪的文章發(fā)布的時(shí)候，欣欣仿佛遭到了當(dāng)頭一棒。采訪她的記者也采訪了李鵬，但他對(duì)此次盛典的評(píng)價(jià)與欣欣完全相反。
“我簡(jiǎn)直不敢相信。”她說(shuō)，“他幾乎一個(gè)字都沒(méi)提到我。他把所有的功勞都?xì)w到了自己頭上，并借此機(jī)會(huì)大大宣傳了自己和他所效力的組織。我也花費(fèi)了很多時(shí)間來(lái)幫助他，但他卻把這些幫助從功勞簿上完全抹去了。現(xiàn)在整個(gè)城市的人都祝賀他，而完全意識(shí)不到我的存在。我曾認(rèn)為我們之間的友誼至高無(wú)上，但現(xiàn)在看來(lái)，這只是我的一廂情愿。我真想不到他是這樣一個(gè)自私自利的人。”
美國(guó)杰出的領(lǐng)導(dǎo)力教練馬歇爾指出，很多人行為模式的動(dòng)因都是符合“相關(guān)群體”(referent group)的期待。這個(gè)詞最開(kāi)始是由已故的“多樣化管理”先驅(qū)——羅斯福·托馬斯提出來(lái)的。它指的是人們的行為模式總是受到所在群體的影響，即個(gè)人總是想表現(xiàn)出周?chē)怂诖臉幼印?/p>
如果你覺(jué)得談起自己的功勞是一件錯(cuò)事，那很有可能是受了周?chē)说挠绊懀热缙渌隆⒅暗囊粋€(gè)老板、特定的文化環(huán)境、你的家教……如果你周?chē)腥苏J(rèn)為這么做是錯(cuò)的，那么你也會(huì)不自覺(jué)地這么想。
這么做產(chǎn)生的不良后果就是你總把違背他人的期待當(dāng)成犯罪，即使有時(shí)基于你的專業(yè)判斷而需要否認(rèn)他人的錯(cuò)誤見(jiàn)解時(shí)，你也會(huì)畏縮不前。但請(qǐng)你設(shè)想一下，假如一個(gè)女人到了70歲、80歲，甚至90歲的時(shí)候，還在不斷努力地符合他人期待的話，今天世界上就沒(méi)有女人能夠進(jìn)入管理層了。
在我看來(lái)，我們真正的問(wèn)題是要為自己發(fā)聲!
沒(méi)人要求你自吹自擂，但把自己的功勞與價(jià)值無(wú)限度地縮小并不會(huì)讓你得到任何好處，對(duì)于所有女人都是。
二、總想取悅別人
很多人都想做“好人”，希望別人喜歡自己。但在職場(chǎng)上，總想著如何以滿足別人的愿望為先，盡量減少?zèng)_突和爭(zhēng)執(zhí)，這種習(xí)慣會(huì)讓你逐漸喪失判斷能力。
你的這種弱點(diǎn)，也給了那些別有用心的人利用你的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄冎滥悴幌矚g讓別人失望。
由于太在意別人的心情和想法，你的權(quán)威也會(huì)逐漸喪失。
你最終會(huì)成為辦公室里最好搞定的那個(gè)人。因?yàn)榭傆羞@樣或那樣的額外工作需求來(lái)絆住你，隨著時(shí)間推移，連你也會(huì)忘記自己的工作目標(biāo)是什么。
為什么是女性?
的確也會(huì)有小部分男性深陷于“無(wú)私奉獻(xiàn)”中難以自拔，但絕大多數(shù)仍然是女性。原因有很多。
不管在家里還是在學(xué)校，女性在成長(zhǎng)過(guò)程中一直會(huì)被灌輸，一個(gè)好女孩的標(biāo)準(zhǔn)就是善解人意、貼心、樂(lè)于助人等。進(jìn)入職場(chǎng)后，大多數(shù)底層或中層職場(chǎng)女性仍舊在扮演“打下手”的角色。你的工作能力似乎與能否幫上別的同事直接掛鉤。
取悅別人時(shí)，女人天性中的包容與慈愛(ài)也發(fā)揮了重要作用。這是人類(lèi)在數(shù)百萬(wàn)年的進(jìn)化中一直需要的力量，沒(méi)有哪個(gè)家庭敢說(shuō)自己不需要。這種力量讓女人天生就對(duì)人類(lèi)的情緒異常敏感，她們會(huì)比男性更容易察覺(jué)到別人的悲傷、恐懼、焦慮、失望等。這種天賦會(huì)在女性的一生中不斷地被磨煉。
取悅他人的習(xí)慣在職場(chǎng)女性身上很常見(jiàn)，她們會(huì)一直保留這種習(xí)慣，直到升入管理層，然后才會(huì)發(fā)現(xiàn)事情不太對(duì)。
周周是一家聞名當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)的高級(jí)行政主管。她在職場(chǎng)中的表現(xiàn)證明她是個(gè)聰明、有效率、工作賣(mài)力的姑娘，而周周溫暖善良的性格也讓她很受大家歡迎。
在過(guò)去的20年當(dāng)中，周周的事業(yè)可以說(shuō)是芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。但是在事業(yè)達(dá)到巔峰時(shí)，周周也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，她覺(jué)得自己有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)。一部分原因是因?yàn)樗稚系男马?xiàng)目，而另一個(gè)重要原因就是她還要對(duì)之前的很多事情負(fù)責(zé)。那些過(guò)去認(rèn)識(shí)的病患和家屬，現(xiàn)在有了事情也還是習(xí)慣性地找她幫忙。而同樣的事情也發(fā)生在醫(yī)療中心的其他醫(yī)生和護(hù)士身上。
比起醫(yī)療中心雇傭的新人，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)組織更希望讓周周出面來(lái)進(jìn)行商談，因此她的日程表總會(huì)被各種會(huì)議擠滿。
她說(shuō)：“我覺(jué)得我一個(gè)人干了五個(gè)人的活，簡(jiǎn)直要被掏空了。可是我又找不到什么解脫的好方法。我知道我更應(yīng)該專注于現(xiàn)在的工作計(jì)劃，可是我真的不想讓這些老朋友們失望。我知道病人和病人家屬所經(jīng)歷的磨難，我知道他們不僅在肉體上要承受疾病的痛苦，在精神上也是，所以我怎么能對(duì)他們說(shuō)不呢?難道要我說(shuō)我現(xiàn)在已經(jīng)忙得沒(méi)空管他們了?我可不能對(duì)朋友說(shuō)出這樣的話。”
在周周糾結(jié)的同時(shí)，有一部分員工已經(jīng)開(kāi)始質(zhì)疑她的工作方法了。有些人很排斥周周的這種行為，把她看成一個(gè)總愛(ài)為別人擦屁股的“媽癌”。而那些她當(dāng)作老朋友的患者和家屬們，也能察覺(jué)到周周不耐煩的情緒——他們甚至覺(jué)得周周在有意疏離。
很多女性以為拒絕別人是不合作和自私的體現(xiàn)。但總想做好人，往往會(huì)變成爛好人。
實(shí)際上，在必要的時(shí)候拒絕別人，并不會(huì)讓你變成一個(gè)壞蛋。
你不應(yīng)該想著怎么才能讓大家都高興，怎么才能讓別人都說(shuō)你是個(gè)優(yōu)秀的人;而是要想清楚，你自己想成為一個(gè)什么樣的人，什么是你生活中最重要的事情。所以，再度審視你現(xiàn)在所面臨的壓力以及挫折，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，停止做一個(gè)取悅者，這可以解決很多問(wèn)題。
當(dāng)你學(xué)會(huì)不再做一個(gè)取悅者的時(shí)候，你也開(kāi)始學(xué)會(huì)分辨什么是真正對(duì)你重要的事情，而什么是外人眼中重要的事情。
三、事事苛求完美
女性似乎更容易陷入對(duì)完美的執(zhí)念當(dāng)中，因?yàn)樗齻円恢闭J(rèn)為，只要讓工作完美收官，不搞砸任何事情，就會(huì)給自己帶來(lái)成功。
薩莉·海格森發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)原因：
①天性使然，女人從一出生起就有追求完美的天性;
②后期強(qiáng)化，成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境讓她們追求完美的天性被一再放大。
好女孩的標(biāo)準(zhǔn)似乎總是與“乖順的女兒”“聽(tīng)話的好學(xué)生”等形容掛鉤，而男孩則完全相反。當(dāng)提起一個(gè)調(diào)皮搗蛋的男孩時(shí)，人們總是滿懷欣喜，因?yàn)檫@被看作是聰明、有活力、有創(chuàng)造力等優(yōu)秀潛質(zhì)的象征。尤其是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，這里絕對(duì)是可以通過(guò)賣(mài)弄與耍帥贏得最多掌聲的地方。你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)，就算男孩們破壞了游戲規(guī)則也沒(méi)關(guān)系，只要能得分就是好漢。
與此相反，女孩如果不遵守規(guī)則，就一定會(huì)被嚴(yán)厲責(zé)罰。在學(xué)校里，對(duì)于打架斗毆等出格的行為，發(fā)生在女孩身上的后果可比男孩們要嚴(yán)重得多。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人看來(lái)，男孩們打架是激素分泌的正常結(jié)果，而如果女孩也做了一樣的事情，就是有失體面、違反常理。這樣的思維模式在那些標(biāo)榜“男女平等”的學(xué)校或者家庭中依然屢見(jiàn)不鮮。
這種對(duì)于女孩的“捆綁式期待”直接導(dǎo)致了她們不想犯錯(cuò)、苛求完美的執(zhí)念，而不犯錯(cuò)的方法就是盯住每一個(gè)細(xì)節(jié)。
很多職場(chǎng)女性已然把謹(jǐn)慎小心內(nèi)化成了一種行動(dòng)模式，直接結(jié)果就是她們實(shí)在太擔(dān)心犯錯(cuò)了。
比如，在一些討論重大事項(xiàng)的會(huì)議上，你仍然能看到很多男性領(lǐng)導(dǎo)在不假思索地開(kāi)玩笑，甚至說(shuō)出一些很愚蠢的話，但他們照樣能繼續(xù)談笑風(fēng)生。如果是一名女性領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)了話，她們恨不得立刻咬斷自己的舌頭，滿臉尷尬，好長(zhǎng)一段時(shí)間都緩不過(guò)來(lái)。在接下來(lái)的日子里，她們變得不太敢說(shuō)話，以避免犯錯(cuò)，而糟糕的后果就是她們的無(wú)所作為又會(huì)給自己招來(lái)批評(píng)。
對(duì)于犯錯(cuò)的恐懼或許與職場(chǎng)女性所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)：在企業(yè)當(dāng)中，女性犯錯(cuò)誤似乎比男性更容易遭到譴責(zé)。如果她們出現(xiàn)了工作上的失誤，很可能會(huì)被指責(zé)為女人天生工作能力差，這甚至?xí)绊懝緝?nèi)部其他女員工的地位。這就加重了她們的負(fù)罪感，讓她們更在意是否表現(xiàn)得完美，更加努力地想避免犯錯(cuò)。
沈薇是一家總部位于國(guó)際保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的“超級(jí)員工”。她智慧超群、工作賣(mài)力、組織能力極強(qiáng)，并且能熟練運(yùn)用五國(guó)語(yǔ)言，是一名非常優(yōu)秀的公共發(fā)言人。不管是開(kāi)源還是節(jié)流，她都為公司做出了巨大的貢獻(xiàn)，這也讓她很自然地成為公司首席執(zhí)行官的候選人。然而，她對(duì)于完美的執(zhí)念最終導(dǎo)致她與這個(gè)職位擦肩而過(guò)。
當(dāng)公司向大家征集三位首席執(zhí)行官的候選人資料時(shí)，沈薇的弱點(diǎn)暴露無(wú)遺。這些反饋很多都來(lái)自于她的同事和下屬，而且他們的態(tài)度出奇一致：他們都十分欣賞沈薇的工作能力，但同時(shí)也覺(jué)得她控制欲太強(qiáng)，太愛(ài)指責(zé)別人。
有一位與她關(guān)系很近的同事是這樣寫(xiě)的：“沈薇的表現(xiàn)十分出色，在工作成果方面無(wú)可指摘，但她似乎對(duì)別人的要求太嚴(yán)格了。她太容易焦慮，擔(dān)心任何細(xì)節(jié)問(wèn)題所導(dǎo)致的失敗，這讓團(tuán)隊(duì)里的所有人都精疲力竭。”
另一個(gè)下屬這樣寫(xiě)道：“只要你待在沈薇身邊，你就永遠(yuǎn)無(wú)法放松下來(lái)，她總是在觀察是否有一些細(xì)節(jié)出了紕漏，所以在會(huì)議上暢所欲言變成了一件很難的事。因?yàn)槿绻銢](méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮就說(shuō)出某個(gè)想法的話，她會(huì)用至少五點(diǎn)理由來(lái)否定你，到最后，你的靈光一現(xiàn)就是一場(chǎng)浩劫。我認(rèn)為這嚴(yán)重限制了部門(mén)的創(chuàng)新能力。你不難發(fā)現(xiàn)，即使是部門(mén)里最聰明的那個(gè)人給出的方案都是中規(guī)中矩的，雖然不會(huì)犯錯(cuò)，但是沒(méi)有任何創(chuàng)意。”
除了“得罪”同事，沈薇對(duì)于完美的執(zhí)念還讓她成了一個(gè)懼怕任何風(fēng)險(xiǎn)的人。如果你總是想追求完美，那么即使是再小的任務(wù)在你眼里都具有高風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槟愕哪抗饪偡旁谑欠駮?huì)出現(xiàn)什么狀況上，從而影響了整件事的完美程度。
敢于冒險(xiǎn)的人，一般對(duì)失敗持有開(kāi)放的心態(tài)。即使在冒險(xiǎn)之前你的計(jì)劃已經(jīng)完備，也無(wú)法保證事事都在你的預(yù)料之內(nèi)。苛求完美會(huì)讓你的目光總放在自己的可控范圍之內(nèi)，這會(huì)造成你的“短視”，變得畏首畏尾，眼界也大大縮窄，然后讓你逐漸失去一名領(lǐng)導(dǎo)者該有的自信和果斷。
就這樣，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的抵觸使沈薇失去了首席執(zhí)行官的競(jìng)爭(zhēng)資格。
作為職場(chǎng)女性，苛求完美的執(zhí)念不僅會(huì)給自己，也會(huì)給周?chē)娜藥?lái)巨大的壓力，同時(shí)也會(huì)讓自己陷入焦慮之中。
完美主義不是一個(gè)貶義詞，我們需要做的，是放棄苛求完美的心態(tài)，學(xué)會(huì)適度。
首先學(xué)會(huì)放權(quán)和劃分優(yōu)先級(jí)，然后試著讓自己承擔(dān)可以承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
請(qǐng)不要失望，因?yàn)橥昝朗且患豢赡艿氖隆?/p>
所謂不完美，其實(shí)是職場(chǎng)中最大的完美。
機(jī)械工業(yè)出版社的《身為職場(chǎng)女性》一書(shū)總結(jié)了12條職場(chǎng)女性經(jīng)常存在的“壞習(xí)慣”，用12步提升女性職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是世界500強(qiáng)企業(yè)都在用的職場(chǎng)女性提升技巧。
