仲量聯行發布全球房地產科技調研
上海2026年3月19日 /美通社/ -- 仲量聯行今日發布《AI 賦能商業地產：挑戰、實踐與未來布局》全球房地產科技調研中文版報告。報告顯示，全球企業不動產領域 AI 試點普及率已從 2023 年不足 5% 飆升至92%，但僅5%企業實現 AI 規模化價值兌現。與此同時，88%的投資者已啟動 AI 試點、87%的投資者計劃增加地產科技預算，行業正式從 "效率工具" 邁向 "增長引擎"，數據底座、場景落地與組織能力成為 AI 時代核心競爭力。
本次調研覆蓋全球 16 個國家和地區、超 1500 位房地產投資者及企業房地產管理層決策者，并結合中國市場深度實踐，全景呈現 AI 在商業地產的應用現狀、戰略轉向、落地瓶頸與未來趨勢，揭示行業正加速從 "試點探索" 邁向 "規模落地"。
房地產投資者的AI布局：從"效率工具"到"增長引擎"的戰略躍遷
盡管房地產行業長期被視為在技術應用方面相對謹慎，但此次調研顯示，88%的投資者與業主正在開展AI試點項目，較2023年的5%實現顯著躍升。87%的受訪投資者正在增加房地產科技預算，其中排名前五的預算支出均與 AI 直接相關。
多數受訪企業平均同時推進約五個AI試點項目，并將AI優先配置在最貼近核心業務的價值環節，首要其應用場景包括：投資與資產組合管理、數據相關工作流程、資本項目與開發管理等。報告指出，企業在部署AI時正瞄準更高階的價值目標：戰略重心正在從提升運營效率轉向驅動業務增長；房地產投資者們普遍期待AI能從后臺走向前臺，從成本中心走向利潤中心。
企業房地產AI挑戰：從"試點爆發"到"價值兌現"的艱難跨越
企業房地產管理領域的AI應用速度同樣迅猛。過去三年間，開展AI試點的企業比例從不足5%激增至92%。然而，熱情背后存在嚴峻現實：僅有5%的企業表示已實現其大部分既定目標。
盡管AI的部署雖已高度普及，但大多數項目仍停留在試驗階段，尚未實現規模化落地。企業普遍面臨三重挑戰：數據基礎薄弱、人才能力缺口、投資回報要求趨嚴。
調研進一步揭示，61%的企業將"人才與能力缺口"列為采購決策延長的主要原因，57%的企業因"對投資回報率要求更加嚴格"而放緩推進節奏。技術能力不足的企業，在 AI 應用成效上被進一步拉開差距。盡管市場對 AI 的熱情空前高漲，但不少企業仍缺乏系統化的落地路徑。這一不足正加劇企業間的分化——具備成熟技術體系的企業持續擴大領先優勢，"強者恒強"的格局已然形成。
中國市場洞察：三大方向引領AI深度落地
中國商業地產的AI探索并非簡單跟隨，而是在獨特的市場節奏中演化出更具實操性的路徑。從"追模型"到"重數據"，從"買工具"到"變流程"，中國企業正以實質性投入校準AI的價值坐標。
數據為王：在"百模大戰"的熱潮褪去后，中國企業正回歸一個理性共識：AI的真正效果更多取決于數據基礎，而非模型本身。數據的準確性、及時性、合規性及其與業務場景強相關性，遠比模型參數更重要。這意味著，若租金、空置率、運營數據散落于各部門且口徑不一，再先進的模型亦難發揮作用。數據管理已從IT后臺走向前臺，成為企業在AI時代的核心競爭力。
多模態：2026年，AI已全面進入多模態時代。模型能同時理解和生成文本、圖像、音頻及視頻，人機交互正變得更加直觀和沉浸。對于商業地產而言，這意味著項目展示和客戶溝通方式的革新。從二維圖紙與靜態資料，升級為更具沉浸感的空間展示與互動體驗，客戶可通過自然語言參與設計與構想。
智能體：未來幾年，AI 對工作方式的影響將日益顯著。預計到2026年，約40%的企業軟件將具備智能體工作流能力。AI從"對話交互"走向"自主執行"。單純采購一套AI系統難以帶來效率飛躍，真正的突破點在于員工是否具備AI素養，并主動調整工作習慣以適配智能體。
仲量聯行科技業務負責人強盛表示："我們觀察到，中國企業正面臨'雙重壓力'：一方面需補齊基礎技術能力，解決系統老舊、數據孤島、歷史欠賬等問題；另一方面又要參與AI創新的前沿競爭。并且，調研中超過60%的企業尚未以AI規模化做好準備，這正是專業服務機構創造價值的關鍵所在——在幫助客戶夯實地基的同時，利用AI實現高價值場景的快速突破，同時建立在安全、合規、可審計的堅實基礎之上。"
把握當下的行動窗口期
調研顯示，AI對商業地產行業的影響將在三個階段持續疊加：未來 1–2 年聚焦生產力提升，3–5 年推動商業模式重塑，2030 年后或將引發組織形態變革。
對于房地產投資者而言，AI 正成為挖掘價值、控制風險、優化回報的核心驅動力。投資者需要將 AI 能力內化為核心資產，構建數據驅動的投資決策體系，以在日益復雜的市場環境中把握先機。企業房地產團隊的工作重心也必須隨之轉變，從單純的技術引入，轉向更深層次的業務流程重塑與組織能力升級。
關于仲量聯行
仲量聯行（紐約證券交易所代碼：JLL）是全球領先的商業地產服務與投資管理公司。公司2025財年收入達261億美元，業務遍布全球80多個國家，員工總數逾113,000人。作為一家擁有200多年專業積淀的《財富》500強企業，我們持續贏得全球客戶的信賴，助力其在辦公樓、工業物流、酒店、長租公寓、零售物業及數據中心等多元業態中高效完成購置、開發、入駐、運營與投資。我們秉承"塑造房地產的未來，讓世界更美好"的企業宗旨，攜手客戶、員工與社區"向光而為"。憑借全球領先的數據洞察與科技創新能力，我們為來自各行各業的客戶提供覆蓋全周期的一站式房地產服務。通過旗下的領盛投資管理公司（LaSalle Investment Management），我們在全球為客戶投資私募資產及公開交易的房地產證券，助力其實現長期價值增長。更多信息請瀏覽 joneslanglasalle.com.cn
